今年以來，在資本的強勢介入之下，網絡互助平臺日漸火爆。一大批先行者紛紛進入該領域,形成了大大小小的網絡互助平臺,平臺數量暴漲，參與各種網絡互助計劃的會員也呈井噴之勢。目前公開的統計數的網絡互助平臺現有超過120家，網絡互助會員總量超過1500萬，網絡互助平臺成長速度驚人。

與此同時，網絡互助平臺的野蠻生長也引起了保險監管機構的注意。保監會發布公告稱，針對網絡互助平臺存在的風險隱患，其一直高度重視、密切關注，并通過發布風險提示、答記者問等方式，多次向投資者和有關市場主體警示其中存在的問題，保監會還對一些網絡互助平臺負責人進行了重點約談并通報監管意見。經過此輪整頓洗牌后，網絡互助平臺的發展也站在了十字路口上。業內人士認為，監管對于網絡互助的關注較早，目前行業的已經有一定的門檻，后面進入的平臺已經很難發展壯大，對于一些平臺來說，能否長期生存，更成問題。

實際上，在特叔看來，網絡互助平臺被保監會約談并不全是“壞消息”。保監會就表示，民間的互助共濟行為一直存在，對于救助社會困難群體，發揮公益慈善作用具有積極意義。顯然，相關管理部門并不排斥網絡互助平臺的發展。因此，即使是被保監會約談，網絡互助平臺也依然有很大的發展空間。雖然短期來看，一些網絡互助平臺由于保監會的約談需要調整業務，可能會遭遇轉型“陣痛”，但長期來看，這實際上也使得網絡互助行業能夠更加健康的發展，從而真正能夠通過互聯網的產品和技術創新去真正改善當前的社會保障體系。

嚴管之下，現存的網絡互助平臺，誰會成為最后的贏家？

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對于互助平臺來說，足夠的用戶來分攤風險，是決定自身安全的保障。網絡互助平臺用戶數越多,用戶均攤金額越少。今年下半年以來,網絡互助領域掀起一股用戶數排行之風,個別網絡互助平臺以用戶規模論網絡互助平臺的價值。據特叔的不完全統計，截止今日，成立于2014年的輕松互助以474萬的用戶排名行業第一；今年7月上線的眾托幫勢不可擋，其官網數據顯示加入計劃的用戶已超435萬排第二；光環滿身的水滴互助的用戶數也以168萬擠進第三。

但特叔提醒，用戶人數多的互助平臺并不意味著價值就最高。理論上一個互助平臺的用戶數越多說明這個平臺越值得信賴。但事實上，有些平臺的用戶主要來源于廣告引流，其活躍度、付費意愿等，頗受質疑。評價一家網絡互助平臺的規模不能單純看會員數量，而是要結合活躍度，通過引流方式獲得的用戶，往往含有較高的“水分”。此外，由于行業同質化嚴重，多家平臺將主要精力放在了發展用戶規模上，在推廣上面臨著刷數據、遭遇羊毛黨等現象。

要想成為一個靠譜并專注于讓民眾享受更好保障的網絡互助平臺，強大的資金背書很重要。這就要求平臺在發展早期擁有較強的融資能力，這樣才能在平臺穩定盈利前，保障平臺的正常運營和發展。

迄今為止，光環做多的網絡互助平臺要數水滴互助了。水滴互助創始人沈鵬出身于曾是國內O2O老大的美團網，在上線前便拿到了來自IDG、騰訊、美團點評、真格基金、高榕資本等30多位知名互聯網公司創始人的5000萬元天使輪融資。擁有互聯網大佬背書使水滴互助成為網絡互助保障領域最受矚目的對象之一，也讓用戶相信其可以持續穩定地提供高質量的服務。上線僅100天，用戶數量突破100萬。這張漂亮的成績單讓水滴互助成國內首個用戶數破百萬的獨立網絡互助保障平臺，也進一步奠定了水滴互助名列行業前茅的地位。網絡互助圈的“老炮兒”抗癌公社，成立于2011年，2014年獲得100萬美元天使輪融資，也是其至今為止獲得的唯一一筆風險投資。

每一位參加網絡互助的用戶，相信都十分關心互助金的安全問題，資金監管就尤為重要。一方面，這涉及到自己分攤的互助金，是否能夠真的給到需要幫助的人；另一方面，這涉及到當自己需要幫助時，是否能夠及時足額獲得互助金。

現在大多數互助平臺選擇托管給商業銀行進行第三方資金托管，由銀行定期出具監管報告并公示賬戶情況，如17互助、通信互助等；還有平臺與公募基金合作，如水滴互助將資金托管到中國社會福利基金會，由雙方共同監管；此外，還有平臺與第三方支付，如微信支付、易寶支付合作，由平臺為每位會員開通專屬錢包，如壁虎互助。對比來看，17互助和抗癌公社在這方面可能更加突出。以17互助為例，其不僅對于互助事件、資金明細定期向全員公示，接受全民監督，而且并交由專業權威保險公估公司商保通、中瑞國際審核互助事故，而且資金賬戶由招商銀行全程進行專戶管理資金杜絕被挪做他用。

創新的

網絡互助平臺將有更大的發展空間

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從目前網絡互助平臺的發展現狀來看，各家平臺都大同小異，用戶預存10元即可成為會員，享受最高30萬元保障。幸運的是，不少互助平臺已經意識到這個問題，并致力于通過模式創新來解決。在諸多平臺中，確有一部分人致力于創新。就互助項目創新而言，水滴互助有中青年抗癌、中老年抗癌、少兒健康互助以及綜合意外互助計劃；17互助平臺上項目最為豐富，有80后孕媽嬰寶、少兒大病意外、留守兒童、交通旅游、789、中老年等六大互助社群。在技術創新上，目前眾托幫已將區塊鏈新技術落地。

特叔想重點說一下區塊鏈技術的應用對于網絡互助發展的意義。在互聯網數字技術高速發展的今天，網絡互助行業也迎來了巨大的發展機會。一方面，通過數字化、大數據可以把億萬群眾連接在一起，網聚幫助的力量，打通互助的最后一公里；另一方面，區塊鏈技術的發展，也使得信息傳輸更加安全，解決了用戶的信任問題。發生互助事件時，用戶的顧慮主要在兩方面：能否信任平臺、能否信任被救助者。而區塊鏈技術的不可篡改性能夠從根本上規避系統組織者作弊、黑客篡改數據作弊等信用風險，有效提高網絡互助平臺的公信力。另外，網絡互助平臺作為服務平臺，會員數據的真實性直接影響用戶獲取保障時的均攤金額。而利用區塊鏈技術可以對會員進行數據備份與驗證，防止用戶的道德風險，做到對每一分錢負責。

?是金子總會發光的。互助平臺也一樣，只要堅持公益互助的初心，有創新的制度，有過人的運作實力，不管如何開始，最終都會被敏銳的玩家們發現。好的平臺在經過時間、危機的洗禮后會散發更大的光芒。沒有一開始就火爆的平臺，都是通過不斷的努力后形成口碑做成的大盤。

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