【R·閱讀原文片段】
歸因是指人們對(duì)事情發(fā)生的原因（特別是指人為什么要做或者不做某件事請(qǐng)）提出的解釋。歸因能確定事件的原因，強(qiáng)調(diào)某些因素的影響并忽視其他因素的作用。對(duì)這類問(wèn)題的研究很重要，因?yàn)榇蠖鄶?shù)日常生活中發(fā)生的事件通常有很多可能的解釋，這些解釋的意義相差甚遠(yuǎn)。我們可以強(qiáng)調(diào)個(gè)體內(nèi)部的影響因素（如人格、能力或者努力），或者強(qiáng)調(diào)外部的影響因素（如個(gè)體所面臨的情境或壞境）。
盡管伴侶之間有著深入的了解，仍然會(huì)受到強(qiáng)烈的行動(dòng)者/觀察者效應(yīng)的影響。他們對(duì)自己行為的解釋，與對(duì)觀察到的伴侶的類似行為的解釋完全兩樣。人們常常能深切地感受到影響自己行為的外部壓力，因而對(duì)自己行為的解釋容易作出外部歸因。但他們注意不到同樣的環(huán)境也會(huì)影響他人，從而在解釋他人的行為時(shí)，常常歸因于他們的內(nèi)部原因，如意圖或性格。這一現(xiàn)象對(duì)親密關(guān)系的啟發(fā)意義在于：它使伴侶們忽略了他們?cè)诒舜松砩嫌^察到的行為正是自己所引發(fā)的。在吵架的時(shí)候，如果一方想：“她這樣做真令我生氣”，另一方可能這樣想：“他脾氣這么暴躁，真該學(xué)學(xué)如何控制自己了”。這種偏差相當(dāng)普遍，幾乎人際交往的任何一方對(duì)彼此具體的行為表現(xiàn)都有相當(dāng)程度的共識(shí)，但在解釋行為的原因時(shí)卻可能各執(zhí)一詞。更糟糕的是，伴侶雙方可能意識(shí)不到彼此歸因―上的這種差異，每個(gè)人都可能認(rèn)為另一方會(huì)像自己一樣看問(wèn)題。如果伴侶有意識(shí)地去努力了解對(duì)方的觀點(diǎn)，行動(dòng)者/觀察者效應(yīng)就會(huì)減少，但很少會(huì)完全消失。最保險(xiǎn)的策略是在心中這樣假定：即使是你最親密的伴侶也很少能真正理解你所有行為的原因。
【I】請(qǐng)自行完成
人總是很輕易的原諒自己而很難去理解他人。站在行動(dòng)者的角度，我們很難認(rèn)識(shí)到做一件事時(shí)自己的不足，很容易找到外部原因來(lái)為自己的行為找到解釋，比如老板說(shuō)這件事怎么沒(méi)有做好，我第一反應(yīng)是，這個(gè)供應(yīng)商不給力啊，一直拖，答應(yīng)我的事一直沒(méi)有完成，我很委屈啊。
站在觀察者的角度，我們很容易看到別人的不足，而很容易忽視外在的因素。每次女朋友生氣，我都說(shuō)，你可以不生氣啊，為什么要生氣呢。我的說(shuō)法好像一下子就可以看的很開(kāi)，一下子就可以改變習(xí)慣一樣。但是每次女朋友都送我一個(gè)字，滾。我沒(méi)有去問(wèn)她生氣的原因，心煩的原因，是因?yàn)楣ぷ鞅容^累，還是因?yàn)槲夷牡胤經(jīng)]有做好，我沒(méi)有深究。
行動(dòng)者/觀察者效應(yīng)很難根除，因?yàn)槿藵撘庾R(shí)都是懶惰的。找自己的不足太難了，找別人的不足則很容易。但是我們想改善我們的積極關(guān)系，我們還必須去正視這個(gè)效應(yīng)。必須要不斷的修煉自我，嚴(yán)于律己，寬以待人，這樣我們的關(guān)系才能越來(lái)越好。
【A1】你自己或者你觀察到的其他人身上出現(xiàn)過(guò)行動(dòng)者/觀察者效應(yīng)的情況嗎？當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么事情？
記得有一次，朋友的老婆因?yàn)楹团笥焉鷼?，住到我們家。朋友的老婆很懶，每次吃飯都要等到我們回?lái)做，剛開(kāi)始幾天還好，后邊我女朋友就很生氣。我女朋友覺(jué)得自己都沒(méi)這樣照顧過(guò)我，現(xiàn)在當(dāng)媽媽一樣照顧朋友老婆。過(guò)了兩天，我女朋友就攤牌說(shuō)：“她不走我走?！蔽也缓靡馑冀o朋友說(shuō)，就勸我女朋友說(shuō)朋友老婆快走了，再忍耐兩天。我女朋友不愿意，認(rèn)為我不作為，我覺(jué)得我女朋友不懂事，不理解我，我很生氣就吵了她。
行動(dòng)者，我認(rèn)為我不去催促朋友趕緊處理問(wèn)題，是為了給朋友空間，讓朋友好好把這件事處理好。作為朋友我應(yīng)該這樣做啊，朋友老婆一直不離開(kāi)，那也是我朋友沒(méi)處理好，和我也沒(méi)關(guān)系。把沒(méi)有處理好這件事，歸因到他人身上。而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題。
觀察者，我認(rèn)為女朋友不理解我，不懂事，不能控制自己的情緒。把這次爭(zhēng)吵的原因歸結(jié)于她身上，是她不夠包容，沒(méi)有耐心。而沒(méi)有去分析她當(dāng)時(shí)的狀態(tài)和發(fā)火的原因。
現(xiàn)在想想，其實(shí)這件事主要原因還在于我，我不應(yīng)該歸因于女朋友。這件事我可以用積極的方式去處理，去推動(dòng)這件事，我朋友和他老婆遲遲處理不好可能是因?yàn)閷擂位蛘咭恍┰颉Ｎ铱梢噪p邊多去了解，多創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們交談。
【A2】當(dāng)以后發(fā)生行動(dòng)者/觀察者效應(yīng)的事件時(shí)，我會(huì)如何處理？
我發(fā)生行動(dòng)者/觀察者效應(yīng)的事件大部分都是和女朋友吵架，每次都是覺(jué)得她故意找我錯(cuò)，或者她認(rèn)為我態(tài)度不好、認(rèn)識(shí)不到錯(cuò)誤。
1.首先認(rèn)識(shí)到這是行動(dòng)者/觀察者事件，每個(gè)人站的角度不同，肯定會(huì)有不同的想法，男人和女人的差別本來(lái)就比較大，告訴自己分歧是正常的
2.然后，告訴自己不要試圖用自己的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)服對(duì)方，肯定說(shuō)不服，而且還會(huì)雪上加霜；也不要冷暴力，選擇不回應(yīng)
3.其次，嘗試去了解對(duì)方的觀點(diǎn)，了解對(duì)方想法所處的環(huán)境，是不是有一些前因？知道了她的想法和產(chǎn)生想法的動(dòng)機(jī)后，我更好知道我需要采取什么樣的方式去解釋，也可以選擇主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。
4.最后，當(dāng)雙方冷靜下來(lái)時(shí)，去問(wèn)對(duì)方怎么想的，說(shuō)下我怎么想的，這樣讓雙方更了解彼此，慢慢在這種事件上形成默契。
