大家好！上周我們學(xué)習(xí)討論了《非暴力溝通》的意義。現(xiàn)在簡(jiǎn)單回顧一下，并且將這一溝通方式應(yīng)用到我們的工作生活中去。
一、非暴力溝通講究的要讓愛意流露出來，讓愛融入生活。關(guān)注自己、他人以及其他生命的美，找回生活的熱情與活力。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情來主導(dǎo)我們的生活。
二、非暴力溝通的四個(gè)要素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求一位母親可能對(duì)她處于青春期的兒子說：親愛的，我觀察到桌子下面的兩只襪子（觀察的事實(shí)），我不太高興（感受），因?yàn)槲铱粗卣麧崳▋?nèi)心需要），你是否愿意將襪子拿回房間或者清洗？（具體的請(qǐng)求）
三、了解暴力沖突的起因：道德評(píng)判、進(jìn)行比較、強(qiáng)人所難區(qū)分觀察與評(píng)論 P35頁(yè)練習(xí)
我從未見過愚蠢的孩子
我見過有個(gè)孩子有時(shí)做的事
我不理解
或不按我的吩咐做事情
但他不是愚蠢的孩子
請(qǐng)你在說他愚蠢之前想一想
他是愚蠢的孩子，還是
他懂的事情與你不一樣
四、體會(huì)和表達(dá)感受學(xué)習(xí)感受的詞匯P43? 興奮、喜悅、欣喜、甜蜜、滿足、欣慰、自在、舒適、踏實(shí)、安全、溫暖等等?
害怕、擔(dān)心、緊張、苦惱、不滿、不耐煩、郁悶、難過、內(nèi)疚、尷尬、困惑等等
五、區(qū)分感受和想法 P41表達(dá)感受練習(xí) P44 “我非常開心，因?yàn)槟芨蠹乙黄饘W(xué)習(xí)交流”
六、需要：一種要素是否被當(dāng)作需要，關(guān)鍵在于它能否促進(jìn)生命的健康成長(zhǎng)。
人類的基本需要：
1.自由選擇：選擇夢(mèng)想、目標(biāo)、方向
2.慶祝：慶祝生命的創(chuàng)造力以及夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)； 紀(jì)念人生的失落：親人的去世或夢(mèng)想的破滅（表達(dá)悲傷）
3.言行一致：真誠(chéng)、創(chuàng)造、意義、自我肯定4.滋養(yǎng)身體的需要：美食、運(yùn)動(dòng)、漂亮的服飾、住所、出行、休息
5.玩耍： 樂趣、歡笑
6.情義相通：美、和諧、激勵(lì)、秩序、平靜7.相互依存：接納、欣賞、親密關(guān)系、社區(qū)、體貼、成長(zhǎng)、安全感、傾聽、誠(chéng)實(shí)? ? 愛、信心、尊重、支持、信任、理解
七、需要和感受的練習(xí)：p61
八、請(qǐng)求以及請(qǐng)求反饋請(qǐng)求應(yīng)該越具體越好； 請(qǐng)求反饋能確保對(duì)方準(zhǔn)確理解我們的意思。
