作者：金玉學方

幾個月來，低失業率一直是招聘界的熱門話題。但這些破紀錄的低利率并不是對招聘專業人士影響最大的因素。根據我最近發布的一份報告，66%的受訪者揭示了真相:低失業率是否導致醫療銷售崗位短缺?在美國，低失業率使他們更難找到新工作。

這種誤解正在加劇招聘專業人士在當今就業市場尋找新人才時所面臨的障礙。認為低失業率意味著工作崗位減少的看法，正讓優秀的求職者躲起來，使招聘變得比以往任何時候都更具挑戰性。事實上，在萬寶盛華2018年的人才短缺報告中，46%的雇主表示無法填補空缺職位。過去幾十年來，美國人才短缺的比例最高，而全球平均水平為45%。

不幸的是，人才短缺問題并沒有很快得到解決。求職者的恐懼使這種對勞動力市場的誤解持續存在。根據之前提到的報告，他們在大蕭條時期的經歷，即大多數員工被解雇，難以找到新工作，加劇了這些觀念。展望未來，招聘者吸引和聘用頂尖人才的唯一機會是輕車熟路。

下面是你如何準備消除恐懼，再次讓求職者對招聘過程產生興趣。

1.?對求職者的恐懼要有同理心

盡管你知道求職者的誤解是建立在毫無根據的恐懼之上的，但重要的是要承認它們是真實的——而且是強大的。消極的求職者尤其需要你體諒他們在開始新工作或接受新工作邀請時的猶豫。要說服他們離開一個讓他們感到舒適或穩定的地方，你必須驗證他們對就業市場的看法，并理解他們對安全感的需求。

例如，考慮一下，你的完美候選人可能擔心申請一個新職位會對他們目前的職業生涯產生負面影響。因為他們認為可供他們選擇的職位太少了，這是他們無法承擔的風險。

在這一點上，信任成為一個重要因素，決定是否有人愿意接受你的職位。在這種情況下，信任只能建立在真正的同理心。應聘者必須相信你理解他們的猶豫，不要輕視他們的恐懼。

讓你的同理心通過仔細和深思熟慮的行動閃耀光芒:

工作時不要給求職者發郵件鼓勵發短信，讓求職者在隨意的交流中感到舒適分享公司的增長率和總空缺數

以下是一些簡單但有意義的行動。通過實施這些策略，你將向求職者證明，他們可以相信公司有足夠多的空缺職位，而你能體諒他們的擔憂。

2.?虛擬化候選體驗

由于當今世界的失業率很低，大多數求職者都是被動的，他們已經對求職過程持謹慎態度。這意味著，在這個過程的每一個階段，他們都需要確信一個職位是值得換工作的，尤其是在他們的舒適區之外。

虛擬現實是最新的招聘工具之一，求職者對此印象深刻。事實上，根據CareerArc的《未來招聘研究》，求職者們表示，到2020年，他們希望看到更多虛擬現實或增強現實技術。一些公司已經在使用這種創新技術，讓求職者體驗一天的員工生活。

通過邀請應聘者進入你的公司，并在他們走進你的公司之前就歡迎他們加入你的團隊，你就消除了招聘過程中的大部分不確定性。隨著不確定性的減少，求職者將自信地決定你是否提供了正確的職業發展機會。“走進”你的辦公室，“見見”他們未來的同事，可以減少他們對接受不合適職位的恐懼。

3.?分享員工的經歷——即使他們即將離職

目前，員工推薦是最值得信賴的招聘資源之一。但求職者渴望的是能夠讓他們深入了解公司文化的創造力。

首先，去那些大多數人已經在閑逛的地方——社交媒體。例如，Zappos將社交招聘提升到了一個新的水平。該公司專門為實習生創建了一個Instagram賬號@ z。Facebook和Twitter上也有這個賬號，主要用于尋找新的實習生，并識別那些正在跳槽的人。

通過簡單而有效的社交渠道，Zappos與現任和離職員工的潛在候選人分享有意義的時刻。他們通過觀察Zappos實習生的一天生活、公司的文化，甚至即將到來的實習項目的申請截止日期，來保持持續的投入。

Zappos分享的最有意義的帖子之一就是他們的聚光燈。他們分享了一張實習生即將結束工作的照片，并附上了他們在公司的經歷。他們不僅認可實習生，還與候選人建立了新的聯系，現在他們可以把自己想象成團隊的一部分。

創建一個專門針對公司特定部門或團隊的社交頁面。要求團隊展示他們的工作生活，即使即將到來的工作日涉及到員工的最后一天工作。

鼓勵他們在職業生涯中分享有意義的時刻，比如與同事或自己在辦公室最喜歡的地方的照片，以及他們會想念公司的什么。應聘者知道員工休假的事，所以這能給他們帶來一絲清新的誠實。然而，他們也看到了團隊成員之間的幕后，坦誠的時刻。

雖然你無法預測外部因素，比如對就業市場的看法，將如何影響你的招聘努力，但你可以在控制結果方面取得很大進展。關鍵是要保持開放的心態，這樣你就能同情候選人，并為他們提供最好的經驗，盡管他們害怕。作為一名招聘人員，你可以為他們提供穩定和保證，讓他們在任何時候都對自己的職業充滿信心。