001 清單的作用：你以為的簡(jiǎn)單的流程不會(huì)出錯(cuò)，你已經(jīng)輕車熟路，其實(shí)在緊急情況下，人腦是會(huì)空白的，而且也很難集中注意力，疲倦的時(shí)候亦是如此，所以在標(biāo)準(zhǔn)的sop很重要，清單可以很好地控制sop；
002 沃爾瑪?shù)膯T工清單預(yù)演，成功地為一次颶風(fēng)難民提供了人道援助，這效率超過(guò)美國(guó)政府，一舉奪得民心。其實(shí)他們只是多做了一步，把緊急預(yù)案提前列清單，減少緊急情況下的被動(dòng)應(yīng)對(duì)，直接按照清單流程來(lái)即可；
003 清單要以人為本，不要太復(fù)雜；
004 其實(shí)婚禮上恰當(dāng)?shù)厥褂们鍐?，可以讓你初次結(jié)婚也不會(huì)慌亂；
005 霍普金斯在搶救程序中使用了笨拙的清單流程，卻因此而減少了感染和死亡率，輕車熟路的資深大夫們鄙視這個(gè)的笨辦法，卻對(duì)結(jié)果心服口服；
006 清單可以強(qiáng)調(diào)權(quán)力，加強(qiáng)合作，讓權(quán)力在下放過(guò)程中完全可控；
007 信息過(guò)載的社會(huì)，你的注意力無(wú)法覆蓋所有哦的細(xì)節(jié)，哪怕再資深，而減少注意力分散的一個(gè)簡(jiǎn)單有效措施就是列清單；
008 清單一旦確定就要嚴(yán)格執(zhí)行，雖然平常都是多此一舉地執(zhí)行，這些卻是很好的緊急演習(xí)，為關(guān)鍵時(shí)刻做準(zhǔn)備，因?yàn)橐馔馐鹿实陌l(fā)生率本來(lái)就低，比如飛機(jī)如何預(yù)防萬(wàn)無(wú)一失；
009 包括人生最復(fù)雜的事情：撫養(yǎng)子女也可以列清單，大部分人都會(huì)面對(duì)初為人母的措手不及，那么何不列個(gè)清單，讓自己更有控制感；
010 一份好的清單可以讓互不認(rèn)識(shí)的同事合作的天衣無(wú)縫。
