2023-03-02 《寧向東的清華管理學第18課-如何管理80、90后》

PART 01??雙因素理論

????上世紀60年代,赫茲伯格提出“保健因素”和“激勵因素”的雙因素理論。當保健因素不足時,比如工作條件惡劣,員工就會產生不滿情緒,從而導致生產效率下降;當保健因素增多,員工不一定回增強滿足感,這是要想增強員工的滿足感,就必須要依靠激勵因素。

????因此要想帶出一個好的團隊,不能僅僅依靠保健因素,一定要依賴激勵因素,使員工對工作產生正面的情感。

PART 02??80、90后的動機

?????所有人的行為都是由動機決定的,而影響80、90后的動機有哪些呢?

????1、中國社會自90年代持續到現在得“斷裂式巨變”,是影響80、90動機的關鍵;

????2、各種結果能夠給予即時反饋;

PART 03??80、90后的管理思路

????第一、心態上,給任務的時候一定要明確。管理者要能夠清晰地提出問題,而不是大而化之地給員工一個工作方向。同時如果安排到探索性的工作,可以安排一個善于能夠指導的有經驗的中層,必要時給予幫助和輔導。

????第二、行動上,要善于定好小目標,要善于把大目標分解成中目標和小目標,把過程和評價周期階段化,幫助員工建立自信和能力,想玩游戲那樣搞工作管理和階段管理,充分調動年輕人的好勝心。

????第三、要及時給予年輕人即時反饋。一個階段完成后,必須要對員工該階段的工作有一個明確的評價,特別是80、90后的員工,要有即時性的反饋。

????第四、不要吝嗇鼓勵。當年輕人取得階段性的成果,一定要給予及時肯定,適當地給予表揚,尊重他們的要求。

PART 04??課后思考

????對于80后和90后,哪些因素已經從激勵因素變成了保健因素?

????對在改革開放時代成長起來的80后,和在互聯網時代成長起來的90后,工作的穩定、鐵飯碗以及長久性已經不是唯一的追求,更多的是看中公司價值觀,組織文化、團隊氛圍,以及員工的個性發展。如果公司的價值觀、組織文化和個人的價值相對立,那么員工就會快速離職,因為在這樣的環境中,員工會覺得工作是一種折磨,而如果員工和公司的文化非常契合,那么即時薪資不是最高的,員工也能夠穩定下來,充分發揮主觀能動性和個人價值,為公司創造業績。

????當員工的訴求被重視,個性被尊重,結果被肯定,那么員工自我成長的需求和愿望就被滿足,員工的動機得到了滿足,從而體現在行為上,最終呈現的結果就是工作效率的提升。

????最后引用寧向東老師的一句話就是,我們90后這代人聚在一起,憑的是共同的愛好和相互的點贊。

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