當你開始要承擔管理者的職責，要實現很多方面的轉型。重點說說這方面吧：

1. 要承擔起訓練和發展下屬的職責。很多人只知道我做經理了，我很牛逼，我要帶5個人。請問：一個人你能帶好嗎？業績能做起來嗎？你能花時間用心去訓練你的下屬基礎行為和習慣嗎？把你帶的人訓練出來是你的第一職責。

2. 敢于嚴格要求和糾正下屬的錯誤行為。初任經理一開始出現的最大問題，就是不敢管，怕得罪人家，怕人家一不高興就跑了。嚴格要求的一個主要方面就是檢查下屬工作，盤點進展，一起制定下一步策略和行動計劃。

3. 學會激勵和授權。下屬做的好的地方要學會表揚，并且要求復制成功經驗。要經常性的和下屬做面對面的一對一溝通工作，工作上的和生活上的都要涉及，而不是眼里只有工作和任務。要學會授權下屬自己完成一些重要任務，而不是管的過細，凡事指手畫腳。下屬會在這種信任中受到激勵，完成任務，獲得成功，從而能力得到快速提升。

4. 要承擔向上管理的職責。做經理意味著更大的責任，但是很多人沒有做好心理準備。

1）團隊內發生的重要事情要及時向直接上級匯報。進展和失敗都要匯報，這樣才不至于公司高管信息閉塞，什么都不知道，知道的時候已經晚了。

2）無條件參加公司的管理會議。公司的銷售會議、研發會議類似作戰部隊的軍事會議，你做員工的時候可以不參加，但是作為排長、連長軍事指揮人員，無條件要參加。很多人這方面也很隨意，說明缺乏起碼的管理者職業素養。

3）尊重上司，服從指揮。不管你的上司是否能力比你強還是弱，都要在團隊面前做出表率，服從命令和指揮。決定了的事情，就要堅決執行，不打折扣。當然在執行過程中，根據一線實際情況做出調整，也是必須的。但時間允許的話一定要請示或告知。

4）不居功自傲。很多人有一點成績，就自以為了不起。殊不知很多業績一方面有上級的支持，另外一方面也可能是上級的偏愛，有了點成績就自以為能力比天高，這種人一般最后都跌的很慘。

5）嚴禁一不開心就越級匯報和投訴。上司的上司來咨詢工作肯定要如實匯報，不能隱瞞。但動不動就越級匯報和投訴是最忌諱的。管理者有意見，第一時間要跟直接老板溝通，好的不滿的都要說。每一次的越級匯報和投訴，你以為你的直接上司不知道么？一定知道的。因為你老板的老板會把事情跟你老板溝通。

5. 要學會內部協作。

做管理者，需要開始承擔起和其他部門共同做一些事情。協作的幾個要點是：

1）照顧人家部門的業績指標和KPI。不要任何事情只是對你有利，人家的KPI是什么，想過沒有？你能貢獻人家什么？

2）發揮別人的長處。部門協作，最主要是內部資源的調度，因此在這個過程中，一定要知道公司最好的資源在哪，各自的特長是什么。在這個過程中，專業規范的做好事情。比如需要專業顧問部門服務客戶，就需要了解客戶需求，做好所有準備工作，而不是盲目的把顧問帶到客戶現場了事。

3）征求別的部門意見。在協作的過程中，是一個群策群力的過程。比如一個客戶現場的市場活動，完全可以銷售部門根據客戶需求出一個思路，由顧問部門完成內容設計。這是銷售尊重其他部門的專業性。

4）學會妥協。協作是為了達到目標，有時候沒有最優方案，管理者要學會尋找次優解，滿足其他部門特定的時間或者資源能力要求。

5）學會在公司內贊揚合作部門的成績。別的部門做的好，要及時在內部發郵件表示贊賞，在公司高層宣傳他們的成績。這樣人家才愿意再次跟你合作。

6）尊重其他部門的規定。很多人用客戶第一的理由，經常要求其他部門滿足一些過分的不合理要求，比如要求顧問周末加班，或者財務部門違規。這都是不應該的。人家周末跟你一起加班，是人家優秀，要去求人家，而不是說三道四他們必須這么做。

最后，做好管理者，永遠記住：老板第一。有人說，我們公司宣稱的不是“客戶第一”么？老程你這是傳遞什么錯誤的理念，根本性的錯誤。

錯了。無數管理者是在無數次的職業挫折中才明白這個道理。事實是，堅持“客戶第一”的人最后都離職了。你回顧下經歷過的公司，最后公司高層是些什么人？都是堅持“老板第一”原則的。

不要問我為什么，這是人性。

其實“老板第一”和“客戶第一”并不矛盾，老板是最希望客戶好的呀。

不管你多牛逼，有一點要承認：大部分的老板比你站得高，看的遠，經歷的多。

所以任何時候，聽老板的沒錯。不聽老板的童鞋，他可以招你進來，也可以趕你出去。不需要理由。

如果真要問理由，上千年有個人說過：莫須有。