?????? [日]佐佐木圭一著，程亮譯的《所謂情商高就是會說話》是深受日本歡迎的人際溝通課程，世界知名企業員工指定培訓教材。
?????? 不走彎路，以最短的時間掌握說話技巧，和任何人都聊得來，世界就是你的。作者通過自己多年來掌握的語言措辭技巧告訴大家該如何修煉說話能力，如何提升自己的說話水平。在本書中，你可以通過“7個突破口”和“8個技巧”，并閱讀大量實踐故事，更好地掌握并運用語言措辭的技巧，使自己成為說話高手。
七個突破口
把“No”變成“Yes”的7個突破口
利用“投其所好”，既能獲得對方的好感，又能實現自己的期望。
利用“儆其所惡”，能形成強大的強制力，這是措辭的最終手段。
利用“選擇的自由”，能夠引導對方，同時又不會留下被迫感。
利用“被認可欲”，對方即使很難對付，也會樂于回應期待。
利用“非你不可”，能讓對方感到只有自己被選中的優越感，從而樂于做出回應。
利用“團隊化”，能使對方產生伙伴意識，即使是麻煩的請求，從而樂于做出回應。
利用“感謝”，能讓對方隱約產生信賴意識，從而難以輕易拒絕。
1. 投其所好
抱歉，這種襯衫只剩這一件了。
這種襯衫賣得特別快，這是最后一件了。
2. 儆其所惡
請勿觸碰商品。
涂有藥品，請勿觸碰。——因為有這樣的壞處，所以不要這樣做。
3. 選擇的自由
要給出兩個合適的選項，無論對方選擇哪一項都能達到目的
要不要來份甜點
甜點有布丁和抹茶冰淇淋，你選哪種？
4. 被認可欲
對于生意和家人效果極大！人際關系也會改善。
“你把窗戶擦擦！我忙不過來。”
“你能夠到高的地方，能把窗戶擦得更亮，拜托了。”
5. 非你不可
聽到“只有你是特別的”，人就容易被說動。
去喝酒吧？
市川，你不來不熱鬧，所以只有市川你務必得出席啊。
6. 團隊化
“一起”這種說法，本身就令人愉快。
“你也來組織酒會吧。”
“咱們一起組織酒會吧。”
7. 感謝
僅憑一句“謝謝”，就能拉近自己與對方的距離，使對方很難說出“No”
把這桌子搬走。
把這桌子搬走，謝謝。
八個技巧
技巧1：“驚奇法”
瞬間即可完成的“菜譜”
再創造“警句”的眾多技巧中，它是基本中的基本，只要在想傳達的內容中加入表示驚奇的詞，就能構成警句。
“噢咦！等等”、“震驚全美！”
用法：確定想要傳達的內容；假如適當的驚奇詞。例如：我要成為海賊王！！！
技巧2：“反差法”
即使忘記其他“菜譜”，也請務必記住這個“菜譜”。
將想要傳達的內容，與“反義詞”放在一起，就能形成令人印象深刻的信息。
“好像在做夢，可又不是夢。”、“最好是枚金牌，最壞也是金牌。”
用法：確定想傳達的內容；在前半句加入反義詞；自由加入其他詞，使前后句連接起來。例如：加入海軍還不如當海盜更有趣。
技巧3：“赤裸裸法”
令人臉上發燒、難為情的、暴露自我的“措辭菜譜”。
能讓你創造出自己從來沒寫過的、充滿人情味兒的、生氣勃勃的，吸引人的話語。
“心情超爽”、“你忍痛努力了。我很感動！”
用法：確定想要表達的內容；想象身體的反應；假如赤裸裸的詞。例如：我很緊張。喉嚨很干，手心冒汗，還驚嘆于自己身上的毛孔竟然這么多！
技巧4：“重復法”
一句話重復一遍，就會留在對方的腦海里。只需要重復想傳達的重點。短時間內就能完成，而且非常有效，是很有用的“措辭菜譜”。
“不要著急，不要著急。休息一會兒，休息一會兒。”、“不行哦，不行不行。”
用法：確定想表達的內容。例如：嗟嗟嗟
技巧5：“高潮法”
這個格外重要，不要忘記。人們讀書時看到句子中的“——”或“……”，就會想：“接下來會說什么呢？”這就是“高潮法”。這種技巧能讓讀者產生仔細閱讀的欲望。
“這里測驗會考到——三角形的面積是”、“我必須守護的人終于出現了……那就是你。”
用法：不要突然說出：“想要傳達的內容”；從高潮詞開始。例如：光聽下面這部分，大家就沒白來……請看例題。
技巧6：“數字法”
運用數字，能給人以強烈的印象，關鍵就是先用數字，再下斷言。請大家記住，靈感“1%”并不是測量得出的數據，而是表現手法。
用法：確定想表達的內容；用合適的數字置換。例如：天才就是1%的靈感加上99%的努力。
技巧7：“合體法”
用一句話來形容合體法，就是“潮流發明器”。想想世間的現象級事物就會發現，很多名稱都是由兩個單詞組合構成的。世上的新鮮事物，絕大多數都是由“兩個事物組合”。
“妖怪手表”、“懶散吉祥物”
用法：選擇主要核心詞；為次要核心詞準備大量的同義候選詞；組合。例如：消極的（保守、溫順、草食、客氣）男子；草食男子。
技巧八：“頂點法”
超市里如果寫著“銷量NO.1”,就算是不感興趣的商品也會想去瞅瞅。這個“措辭菜譜”就是向對方傳達：這個比其他的是“最好”的。“第一榨”。
用法：確定想傳達的內容；加入合適的頂點詞。例如：“全世界最想上的課”。
最后總結一句我的生活：不是頭發在后退，而是我在前進。
