用戶思維即用戶中心思維，是一種設計和商業策略的思維方式。強調從用戶角度出發，來理解和解決問題。具體來說，它涉及以下幾個關鍵方面：
1. 用戶研究：
深入了解用戶的需求、偏好、行為模式和痛點。
2. 用戶同理心：
站在用戶的立場上思考，理解他們的感受和體驗。
3. 用戶體驗設計：
設計產品和服務時，優先考慮用戶的易用性、可訪問性和愉悅性。
4. 用戶反饋：
積極收集和應用用戶的反饋來改進產品或服務。
5. 迭代過程：
產品設計和開發是一個持續的迭代過程，不斷基于用戶反饋和數據進行優化。
6. 數據驅動決策：
使用用戶數據和市場研究來指導決策過程。
7. 跨部門協作：
與不同部門（如市場、設計、工程）合作，確保用戶的需求和體驗在每個環節都得到重視。
用戶思維要求產品經理、設計師、開發人員等都從用戶的角度出發，以用戶滿意度和體驗為核心，從而創造出更有吸引力和價值的產品和服務。
