第一百一十六章：李家小院
李小光那么想著，也就那么堅信著，他篤定自己不會讓九仙和林晚間夫妻倆失望的，他更不會讓戚家莊父老鄉親們失望的。
某晚，夜幕降臨，華燈初上之際，李小光站在辦公室的窗前，望了望小鎮上的夜景。這里，雖比不上大都市的繁華和熱鬧，但閃爍著的燈光，一樣在熠熠生輝著。他知道，在這個小鎮上，自己要讓“云夢之間”養老院生存下去，任重而道遠。
就在那個下午，一位來訪者的話語還縈繞于他的耳畔：他說在他很小的時候，母親就去世了，他是由爺爺奶奶養大的。從小，他就與老人的感情非常深厚，所以也懂得孝敬老人、善待老人。上個世紀80年代初，他帶著家人南下打工。經過近20年的打拼，積攢下了100多萬元存款。因為小女兒的緣故，后來他便決定回老家。小女兒小時候打針把嗓子打壞了，至今不會說話，書也沒讀過，他希望她能有份穩妥的工作，生活最起碼得有個著落。在外打工多年，他也很牽掛年過六旬的叔叔、嬸嬸。叔叔患有老年癡呆癥，嬸嬸眼睛瞎了30多年。他說，打工回來后，去看望兩位老人，目睹了他們做飯的經過――嬸嬸摸索著切菜，叔叔負責燒火。只見叔叔一個勁兒地往灶里丟柴火，嬸嬸聽從叔叔的指揮不停地往鍋里倒米，等嬸嬸聞到糊味兒為時已晚，不僅浪費了好幾斤大米，還把柴火燒沒了，最后兩位老人只好吃泡面。那一刻，嬸嬸在拼命哭泣的時候，叔叔還說，泡面好吃！
看到叔叔嬸嬸的生活狀態，他說，他很心疼。叔叔嬸嬸雖有個閨女，可早在剛成年的時候，就跟一個貴州男孩跑了。據說，堂妹婚后的日子，比叔叔嬸嬸還艱難，幾乎跟娘家斷了聯系。因而，他說他也覺得自己有責任照顧兩位老人。回到家，經過反復思考，他就琢磨著想將小女兒送進“云夢之間”養老院當服務員。他說，一方面可以照顧叔叔嬸嬸，另一方面還可以照顧像爺爺奶奶那樣，年事已高、雪鬢霜鬟的老人，還能讓小女兒有個事做。這樣，這一大家子也就放心了。
后來，大概過了約莫一周的時間，李小光就將他的小女兒招聘了進來。與此同時，來訪者的叔叔、嬸嬸、爺爺、奶奶也都被收進了養老院。更讓李小光沒有想到的是，來訪者居然向養老院那個公共賬戶里存入了50萬資金。
李小光將這個消息告知遠在上海的九仙夫妻倆時，九仙當下就流下了欣喜的熱淚：看來，李小光在做人的思想工作這一塊，無與倫比。
更讓李小光和九仙他們沒有想到的是，那個來訪者也姓李，叫李清源，是李盛英的嫡親內侄兒。又過了幾年之后，包括李盛龍夫妻倆，也都選擇來“云夢之間”養老了。這樣，于戚家莊那個小鎮上，大家便都知道：“云夢之間”養老院里，有個“李家小院”！
由“李家小院”里的人員結構，李小光心想，差異化服務，是完全可以廣開客源的。
在這眾多老人中，他已經發現，有一類老人是最高檔的客戶。針對這類客戶可以推行“定額定天試住計劃”的模式，其余部分的老人一般可分為兩種，第一種是生活富裕的，且有一定的文化水平，對生活質量等方面有要求的，對于養老的需求更偏向于“享受型”。對于這類老人可以提高住房標準，提供全套的護理服務。另一種是子女比較有能耐，能給老人提供很好的晚年生活條件，但子女一般工作比較繁忙，無時間照顧老人，又想老人晚年過的比較幸福的。對于這類老人，基本上是屬于沒有太多的要求，而子女對服務質量更加的看重。針對這些客戶，應該讓老人以極其優惠的費用在養老院居住（含食宿、基本護理）。
李小光還想到，讓老人與親友一同感受、體驗院里的一站式服務，也未嘗不可。讓他們感受養老院愉快的氣氛，享受這種大家庭的豐富生活。這樣，老人們就會迫不及待的跟他們的親朋好友分享院里豐富多彩的生活。因為，老年人比較相信“口碑宣傳”，這樣一來，養老院的入住率與知名度就會得到一個很大的提升。【待續】
前瞻馬耳九仙山。碧連天。晚云間。城上高臺，真個是超然。莫使匆匆云雨散，今夜里，月嬋娟。小溪鷗鷺靜聯拳。去翩翩。點輕煙。人事凄涼，回首便他年。莫忘使君歌笑處，垂柳下，矮槐前。
