本書講了什么

本書從產品經理介紹講起，系統講述了產品簡歷準備、產品求職作品準備、各大互聯網介紹、產品牛人職業訪談、產品筆面試技巧和攻略、筆試/群面/專業面/Boss面/HR面的70道歷年真題詳細分析和解答等內容，具有高度的針對性。

作者什么來頭

藍鯨部落

第1章　產品經理入門

三種產品觀

類型一：工匠，即創造者。工匠類產品觀強調體驗，在互聯網發展初期，工匠類產品方法論帶來的收益是巨大的：精雕細琢打磨后的產品可以同各種粗糙產品拉開顯著差距。而且，隨著工作方式的不斷完善，個人的產品思維一旦形成，就會始終拉開同競爭對手的差距，形成一定的競爭壁壘。

類型二：領袖，即領導者。領袖類產品觀強調驅動力。很多這類產品人的專業能力比較一般，設計不如專業UI（視覺設計師），技術不如專業RD（開發工程師），測試不如專業QA（測試工程師），但就是能憑借個人的強大執行力和驅動力，選準一個大方向，持續地往下做，直至取得成功。如果說工匠型產品人是花了9個月將一個產品的成功率從30%提高到90%（因為優化了體驗），那么領袖型產品人則是花了9個月將成功率為30%的產品分三個方案做了三次（強有力的多方向執行），而從理論來說兩者的期望值是一樣的。

類型三：老板，即經營者。老板類產品觀不拘細節，講究的是收益和生存能力。換句話說，不管是用工匠的方法還是領袖的手段，只要能生存下去并且最終獲得利益，老板都不介意。

第2章　撰寫一份好簡歷

什么是簡歷

一份簡歷首先是你自己對過往的總結，把你認為的所有長處都羅列上去，所有認為可以拿來描述的內容都可以羅列上去，這個過程應該還是蠻爽的；痛苦的第二步是怎么站在旁觀者的角度，把你認為的長處進一步提煉或者干脆刪掉，最終形成一份可以讓人看得爽、覺得你牛的東西，這樣才是一份好的簡歷。簡歷是用來傳遞信息的，要精練地傳遞有效有用的信息。

簡歷的評級標準

從“鵝廠”（騰訊）篩選的角度和跟大量業內朋友交流的結果來看，各公司的考察角度大致類似：看簡歷時會根據最關心的、分值體系最高的內容來進行快速篩選。所以一定要注意把篩選者關注的、含金量高的內容放在顯眼的位置（靠前且篇幅較長）。

1.核心要素：產品實習經歷（60分）

產品實習經歷毫無疑問是重中之重，也是所有簡歷篩選者會第一眼甚至唯一尋找的內容。

當然，不同實習的含金量也有著較大區別，具體來說，簡歷篩選者會從實習公司、業務方向、實習時長等角度來綜合評價。

2.核心要素：項目（15分）

公司在篩選簡歷的過程中，對項目其實看得并不是很仔細，尤其是在你的實習經歷非常充分的情況下。因為了解項目的目的是看你在學校的知識背景和理論積累，如果實習那欄實在沒什么可看的，只好退而求其次，看一下校內積累。

3.課外（15分）

如果說，實習和項目算是學校生活中的名門正派，可厚積薄發，是王道心法的話，那么課外活動這一項大子類可以算是劍走偏鋒的霸道心法，如果可以闖出個名堂，那么其影響力甚至會強于手握幾份好的實習（簡歷分值60分）。即使一般優秀檔次，也可以體現出熱愛產品，努力折騰和積累，往往能拿到一定的分值。

簡歷內容的可準備點

閱讀產品類書籍。迅速了解產品經理崗位，積累基本產品理論知識。

參加校園產品社團、校外產品沙龍等活動。交產品人，學產品知識，拓寬產業視野。

開創一個本校的產品經理社團。需求把握，產品活動策劃，組織打造，人脈資源整合。

發表產品專欄、科技評論。互聯網產業思維，邏輯思考能力，文字表達能力。

有針對性地準備產品筆、面試題。超強的求職針對性，筆、面試應試能力的快速提升。

準備各種產品類作品。產品思維鍛煉，產品基本技能培養。

運營微信公眾號（或微博）。產品定位，用戶需求分析，內容運營，用戶運營。

參加各大互聯網公司的產品大賽/創業大賽。產品設計、市場分析、需求分析、產品定位、團隊管理。

去互聯網公司實習。認可度最高的產品經歷、真實工作環境和內容。

與他人合伙進行創業活動。真實的市場環境，全方位的能力培養。

好簡歷的8個要素

內容框架明確，形式樸實清晰。

基本信息只出現必需項。

教育信息挑亮點寫。

實習經歷細節展開。

校園經歷要與PM相關。

項目經歷要有特色。

獲獎情況寫有分量的。

綜合信息緊跟JD。

易讀。簡歷的主要任務是快速有效地傳遞信息，而非簡單地經歷堆疊。面試官閱讀每一份簡歷的時間都很短，在幾眼之內要讓面試官迅速抓住你要表達的重點，并對你有一個大致了解，很靠“眼緣”。你的所有風采只能集中在一張A4紙上，沒有人會去閱讀超過一張紙之外的內容（僅針對互聯網）。簡歷內出彩的部分應加粗或高亮，方便他人一眼看到。但注意不要影響電子版和紙質版閱讀時的整體效果，多重點即是無重點。在你的每一段經歷前，列出可快速提取的關鍵詞，對關鍵詞感興趣的人會順著讀下去的。

突出“我”。面試官不在意你的項目整體進展，他們更關心你在項目中擔任什么位置，你在項目中做了什么，因為你，項目有了哪些變化。多用動作句式：多用動詞開頭，突出“我”的工作及作用。比如，我負責××××，取得了×××的成績，數據上有×××的變化。數字化：盡量將你的貢獻用數字直觀表示，面試官不喜歡文字游戲。數據永遠是最有力的。動作列表：在描述一個項目中“我”的工作時，多用1、2、3做總結排版。例如，1.訪談×名用戶，并撰寫用戶調研報告。2.負責產品設計并推動產品上線。

崗位關聯。如果你的簡歷很精彩，卻與求職崗位關聯不大，那面試官只能說很可惜了，你很優秀但不是我們要找的人才。列出一張求職崗位的技能詞匯表，琢磨每個詞的具體含義，并與自身經歷相對照，努力將抽象的技能關鍵詞與自己的經歷形成聯系。

簡歷迭代策略

封閉內測階段。把簡歷發給自己熟悉的老師、畢業的學長學姐（HR更好），讓對方評論和打分。根據反饋和打分數據，迭代1~3個版本，至獲得封測較好的口碑為止。

小范圍公測階段。選擇部分不重要的公司，投遞簡歷，統計簡歷發出數、簡歷打開數、面試邀請次數、實習Offer收獲次數。根據以上數據和電話回訪，迭代1~3個版本。

全網公測階段。針對自己喜歡、重要的公司，進行全網投遞，隨時總結。

第3章　準備好作品

競品分析報告

編寫競品分析報告，可隨時了解競爭對手的產品和市場動態，掌握對手的產品策略、資本背景，保持對市場的敏感，為自身制定產品決策提供參考、獲得新的切入點，快速自我調整并保持優勢。通過競品分析，可了解競爭產品的戰略、定位及可能進一步的動作，并以此來制訂合理的自身發展規劃。

競品可以分為以下三類：

直接競爭類：產品定位（目標方向、目標用戶用戶需求、產品功能等）相似，這一類是最容易找到也最需要時常關注的競品。

間接競爭類：產品的目標人群可能相似，但是功能需求方面不太相同；或者產品的商業模式不同，但其他內容相似。

潛在競爭類：行業相近、業務相近的企業產品。

競品分析目的

不同競品分析報告分析重點不同，具體的側重也有所不同，有的偏向于前期行業調研或公司發展，有的偏向于功能對比，有的可能偏向具體功能的解決方案。

獲得信息渠道

編寫競品分析報告，獲得信息的渠道很多，主要有以下幾種：

公司的季報、年報。

公司的官網（包括版本更新、人才招聘、最近新聞等）、產品論壇（用戶的反饋、客服的回答等）。

艾瑞、易觀國際等數據網站的行業分析報告等。

行業媒體的新聞、論壇或分析文章等。

從對方公司、相關渠道、市場、運營等部門獲得對方內部的信息等。

作為用戶，使用對方產品，進行客服或技術咨詢等，獲取想了解的信息（特別是產品實現規則等方面）。

尋找對方產品用戶（核心用戶、普通用戶等）進行訪談等。

百度指數、alexa.com、Google adplanner等。

分析維度

行業分析：了解行業的整體情況，如產品市場占比、包含盈利模式及代表性產品、目標用戶區別等。

盈利模式：包括產品的盈利模式，盈利情況、運營的資金投入（可以與該公司其他產品線進行對比，有時可以確認該產品是否是公司的發展重心）。

產品技術：技術是否前沿、對于用戶迅速增加的壓力承受能力、穩定性、技術框架等（這點對于很多產品經理來說比較難）。

戰略層：產品定位，目標用戶是哪些（用戶特征：地域差異、年齡差異、學歷差異、收入差異等）？核心需求是什么？想讓用戶從產品中獲得什么？

范圍層：目標用戶的相關需求有哪些？應該有哪些功能？

結構層：流程結構，用戶如何達到某個頁面，并且在他們做完事情之后能去什么地方（可以給出產品的功能結構圖）？

框架層：頁面布局，按鈕、表格、照片和文本區域的位置，是否達到這些元素的最大效果。

表現層：產品UI和UE（產品在交互上、視覺上的體驗）。

數據分析：包含盈利情況、推廣情況、用戶群體覆蓋面、市場占有率，總注冊用戶量/裝機量/轉化率/用活/在線時長/等。

分析方法

SWOT分析法。就是將競品的優劣勢等表達出來，但需注意簡潔，避免過度分析、過度復雜。

信息對比。將需要的分析維度羅列出來，包括：目標用戶、盈利模式、核心功能（功能的有無，功能的實現差別、用戶滿足的期望值）、UI和UE。

十字交叉法（2×2象限圖）。此種方法可以簡潔、直觀地呈現一些對比等，在象限坐標的選取上，可以因人而異。

進行競品分析時，可以經常使用5W1H的方法（What、Why、Where、When、Who、How），比如分析一個功能時，功能是什么？解決了什么問題？使用場景是什么？何時使用？使用多久？用戶群是誰？問題是什么？通過什么方式解決的？在此基礎上，可以對每一步進行質疑和自我思考。如對于Where，質疑：為什么是這個使用場景？自我思考：還有哪些場景可以使用？

產品分析報告

第一種：層次分析法

戰略層：產品目的，用戶需求，經營者和用戶想從產品中得到什么。

范圍層：規格功能，某個功能是否應該成為該產品的功能之一，各種功能的組合方式是什么樣的。

結構層：流程結構，用戶如何到達某個頁面，并且他們走完流程之后能去哪兒。

框架層：頁面布局，按鈕，表格和文本區域的位置，是否達到這些元素的最大效果。

表現層：視覺設計，產品圖片，文字的表現樣式、交互形式。

第二種：遞進分析法

產品的定位是什么？

目標用戶是誰？

用戶使用的場景是什么？

對應場景下的需求是怎樣的？

該需求的實現步驟閉環是什么樣的？每步驟下都有哪些維度？

產品發展前景如何，產品目前處于什么階段？

市場容量、市場變化趨勢、技術基礎是什么樣的？

產品的易用性、功能完整性、用戶體驗等怎樣？

如果做改進方案，添加什么功能？優化哪些功能？優先級如何？

產品定位

產品定位是最重要的問題，產品定位決定了目標用戶群體，決定了用戶的使用場景和需求。

產品的定位決定了活動運營、推廣、調研的群體。

產品的定位也包含公司內部對產品的戰略地位，產品不同的戰略定位也不同，如有的產品定位為盈利，有的產品定位為培養用戶基礎，有的產品定位為形成體驗閉環。不同的戰略地位，決定產品的著力點和重心也不同。

產品定位決定了產品功能的優先級，也是分析產品遇到問題時重要的決定依據。

產品定位不是一成不變的，會隨著試錯、市場變化、用戶增加、習慣漂移、技術發展等原因而改變或增加。

目標用戶

推出一款產品前，需要定位產品都面向哪些用戶，也就是目標用戶是誰。很少有產品是適合所有用戶的，必須根據產品定位確定目標用戶，同時在分析時需要將不同的目標用戶進行特點歸類，方便滿足不同需求場景。

了解了不同需求之后，我們還需要分析需求的目標用戶。某個需求到底是滿足誰的需求，是普通用戶，還是專業用戶的需求？這需要我們對已獲取到的需求做進一步的分析。通常我們稱目標用戶為產品的關鍵涉眾，從涉眾利益的角度去分析，即用戶需求外加商業目標，也可以進行反推，這樣我們就能找到需求的服務對象。比如財務軟件的關鍵涉眾是企業老板，而不是企業里面的會計，老板想看到什么樣的財務報表，決定了會計要如何做賬。

對于產品用戶，一般來說可以劃分做出以下幾種情況：高端用戶和低端用戶，學生用戶和白領用戶，活躍用戶和不活躍用戶，初級用戶、普通用戶和高級用戶。在實際情況中，用戶的特征信息包含非常多，幾乎任何一個特征因素的不同都會導致用戶對產品使用的行為習慣不同，如何進行有效的用戶分類呢？

人口統計學屬性的分類方法可以較直觀地表現出用戶屬性差異，從而獲得一定的劃分結果，這種劃分方式幾乎能夠適用于任何一款產品。雖然這個分類方法能夠準確地獲得分類數據，但是對于用戶需求的考慮相對較少，劃分之后的用戶群相對于產品的定位精確度較低。

為了更好地根據用戶需求特征來獲得用戶劃分結果，在人口統計學屬性劃分的基礎上衍生出了多維度用戶特征研究方法。多維度的分類方法，就是在考慮產品對用戶的約束因素以及用戶自身特征的因素后進行篩選，獲得重要的維度因素來劃分用戶。一般來說，基本的特征包括用戶年齡、性別、計算機使用背景、收入水平、用戶對于該產品的使用經驗和偏好、使用目的等因素。而產品對用戶的約束因素包括形狀的確定、顏色的不可更改性、按鍵的唯一性等。

使用場景

使用場景是一種更接地氣的分析和描述用戶需求的方法。它應該擁有這樣的結構：“在某某時間（when），某某地點（where），周圍出現了某些事物時（withwhat），特定類型的用戶（who）萌發了某種欲望（desire），想通過某種手段（method）來滿足欲望。”這幾點信息其實統一地描述了需求產生的環境。從這些環境信息可以分析出誘發需求的條件和需求產生時的環境條件。

需求分析

在滿足需求的過程中，需分析以下4個方面的問題。

源點：企業的現狀。

目的地：未來的結果。

驅動力：問題、某種場景或情況。

阻力：成本多少？需要付出什么代價？

分析這4個方面問題時，應特別注意兩點。

1）我們需要了解的不是事實，而是用戶對于這些方面的“認知”。這些認知可能不是客觀事實，但是認知決定了他們的行為。

2）用戶表現出“顯性需求”，需要對源點和目的地進行認知，并且驅動力的強度要遠大于阻力的強度。

產品市場分析

目前同類產品在市場上的狀況，包括品牌、質量、價位、產品附加值等。

目前同類產品市場競爭情況分析，主要評估目前的競爭水平和市場空間。

產品的性價比、市場營銷手段、產品綜合優勢和市場同類產品的對比。

產品的易用性

易見。指的是功能容易被發現，讓用戶能夠一眼看到他想要的功能，即所謂的“所想即所見，所見即所得”。這需要我們統計分析用戶的操作頻率，把最常用的功能放在最顯眼的位置。

易學。易學就是產品功能學起來容易，上手快。業界流行一種說法：好的產品設計不需要幫助手冊。因為好的設計能讓客戶一看就知道如何去操作，減少查看幫助手冊的次數。這需要產品設計師熟悉用戶操作習慣，從界面提示、名稱術語等方面下功夫。

易操作。就是操作起來順手、快捷。易操作性與產品的具體功能相關，但也有一些準則可以參考，比如盡量在一個頁面完成一套功能操作，避免切換頁面；提供默認的操作選項和數據，減少用戶的輸入次數；避免頻繁切換鼠標、鍵盤操作，等等。比如需要讓用戶輸入手機號的輸入框，默認幫用戶調起數字鍵盤；比如微信支付在用戶輸入六位密碼后默認幫用戶提交請求而不必再次點擊“確認”按鈕。

第4章　筆試與面試

專業面定位

專業面的面試官，往往是在為自己帶領的業務團隊招人。所以，你在公司做得好不好，你為團隊創造的價值多不多，會直接影響到面試官的個人聲譽和團隊成績。也正是這層強利益關聯，讓很多專業面的面試官更加認真、刨根究底地把求職者了解得透透，從而確保自己做出正確的決策。同時由于他會成為你的直接上司，所以他對你個人方面是否欣賞也會對結果產生決定性的作用——這就是所謂的氣場是否合適，他會實際地考慮自己的團隊中是否缺少你這樣的人。

具體的準備工作，可以考慮以下幾點：

公司和產品準備：需要對目標公司的管理人員、近期戰略和重大新聞有一個大致的了解，做到心中有數，這是最基本的。同時最好對目標公司的熱門產品，進行一些相對深入的研究和思考。所有這些準備，都能夠讓你在面試中的表達和思考有著更強的針對性和貼近感。

簡歷準備：必不可少的面試前準備項還包括站在面試官視角，對自己簡歷的每一項進行細致深入的提問，問深問細，把各種項目細節和論證數據整理清楚。

面試基本問題準備清楚：一些常規的產品面試題（比如：“你為什么覺得自己適合做產品經理？”“請分析你最常用的產品”等）是很多公司都會問的，一定要提前想清楚，結合自身特質，給出一個邏輯性強、論證有理、情感上打動人的答案，最好做到脫口而出。

面試官信息準備：下面再分享一個很巧妙的專業面準備方法。因為單面的面試官可能就是你群面時的面試官之一，所以當群面結束時，你最好鼓起勇氣和面試官或者HR攀談一番，收集一下對方的姓名、負責的產品、微博號、崗位等信息。

自由提問環節

體現學習熱情：比如，“對需求的精準把握，是一個產品經理的核心能力，但是用戶的需求又確實模糊化和個性化，把握起來有一定難度。我特別想聽您分享一下自己在這個問題上的思考和經驗，謝謝。”

體現對公司的重視：比如，“用騰訊新聞這款產品很久了，很喜歡，很多產品細節都設計得不錯。請問，騰訊公司內部這種跨部門的產品分享活動多嗎？假如加入貴公司，會有機會和騰訊新聞的產品經理多交流嗎？”

體現面試官的能力：比如，“通過您的微博，我了解到您負責貴公司打車相關的業務很久了，而最近在互聯網出行領域，新的公司和新的產品，都非常多。而我特別想請教您的是，您覺得像滴滴出行這樣的互聯網出行創業公司和傳統的壟斷型出租車公司競爭起來，有什么優勢和劣勢？謝謝。”

第5章　筆試真題解析

略

第6章　產品群面題

略

第7章　一面專業面題

產品上線后，最需要關注的指標有哪些

第一類：流量類指標。

總PV：每日總頁面瀏覽數，反映網站的受歡迎程度。

平均瀏覽頁面數：用戶每次登錄查看頁面數量，反映網站的用戶價值高低。

平均訪問時長：用戶每次登錄停留時長，反映網站的用戶價值高低。

流量的各渠道來源占比：總流量中，不同渠道的占比分別是多少。可以據此優化SEO和SEM，提升轉化率。

跳出率。

退出率。

第二類：文章類指標。

瀏覽量最高的文章：反映用戶更喜歡什么類型的文章，從而有針對性地增加此類文章。

瀏覽量最低的文章：反映用戶比較討厭什么類型的文章，從而有針對性地減少此類文章。

瀏覽量最高的欄目/頻道：反映用戶更喜歡什么類型的欄目/頻道，從而強化此類欄目/頻道。

瀏覽量最低的欄目/頻道：反映用戶比較討厭什么類型的欄目/頻道，從而弱化此類欄目/頻道。

每日發表文章數：反映網站的運營情況。

文章流量的時間分布：反映用戶更喜歡在什么時間段登錄網站，從而有針對性地調整文章發表時間。

日用戶評論數：反映用戶的參與程度。

第三類：用戶類指標。

日總UV：每日總獨立訪客數，反映網站的受歡迎程度。

注冊用戶數。

新用戶占比。

次日留存率、周留存率。

日/月活躍用戶數。

第四類：商業類指標。

日廣告點擊次數。

引入新廣告品牌是否是知名品牌。

如何進行產品改版

改版前，主要用以下三點進行改版的評定：

意見收集：集中分析和處理用戶的各種反饋，整理和概括出用戶抱怨比較多的功能模塊、頁面布局。

數據分析：通過監測各頁面模塊的點擊數計算各模塊的用戶黏性，從而發現需要重構的點。

問卷調研：從用戶的角度出發，去引導其闡述他們在產品中想要做的事情和遇到的困難。

改版后，主要用以下四點進行改版評定：

總體流量分析：從流量趨勢變化、來源構成、去向分布變化等角度來分析。注意觀察流量變化的背后原因，但需要注意的是，要排除由于改版后順勢而推的運營活動造成的流量短期增大的現象。

用戶黏性分析：從用戶流失率、存留率、訪問天數分布等指標來分析。

頁面效率分析：分析頁面的點擊效率（總體、各分頁面）、點擊黏性（改版前后頁面或內容的人均點擊次數差異）等指標來分析。

通過用戶調研、微博用戶反饋、產品反饋等途徑，收集用戶對新改版頁面/功能的滿意度、口碑及評價，并找出可以繼續優化的點。

通過眼動測試和可用性測試，了解用戶對改版后頁面/功能的使用情況。（眼動測試，就是通過視線追蹤技術，監測用戶在看特定目標時的眼睛運動和注視方向，并進行相關分析的過程。過程中需要用到眼動儀和相關軟件。早期人們主要利用照相、電影攝影等方式來記錄眼球運動情況，現在利用眼動儀等先進工具，可以得到更加精確的記錄。）

業內人士訪談是很有用的方法，競品的改版動向也是側面反映產品改版效果的一個方面。行業反饋的來源可以是專業的訪談，也可以來自同行/高級用戶的朋友圈。

廣告變現價值的上升也是評判改版成功與否的關鍵因素。需要對數據指標、廣告主來源（是否引入了高端品牌）、實際收入對比三方面綜合考量。

如何做需求的優先級排序和版本規劃

第一級：跨越一切高級壓迫：boss的需求！

第二級：版本的主要功能及商業化。

第三級：明顯可以提高日活/拉新等的優化和調整類需求。

第四級：嘗試性功能和提高運營效率等。

和開發人員鬧僵了如何處理

擺數據：拿出相關數據來佐證需要改動的功能的必要性。數據可以是頁面點擊數、用戶黏性等。

講事實：在數據論證的基礎上，闡述項目規劃、目標和領導預期，并結合所要更改的功能點進行說明。論證修改后會取得雙方共贏的良好效果。

適當妥協：站在技術的角度，首先要理解技術拒絕更改的原因。在合理范圍內做適當妥協，如項目延遲時間等，關鍵是項目有所輸出并保證質量。

向上溝通：如果基礎的溝通無效，不妨將雙方leader拉入到溝通過程中，通過郵件的方式實時溝通，條理清晰地陳述己方觀點。

第一批用戶如何獲取

冷啟動：初創公司由于產品初期數據為空或者數據量太少導致所需的數據量達不到要求，第一批用戶需要公司以近乎“肉搏戰”的方式去尋找、吸引或導入。它有如下熱點：

第一，通過優質內容或熟人推廣，形成口碑傳播的基礎。

第二，減少市場推廣的費用和難度，從而降低項目風險。

第三，控制產品發布節奏，為快速迭代贏得時機。

熱啟動：公司通過大量資源投入讓產品迅速啟動，特點如下：

第一，借助公司平臺直接導入用戶。

第二，通過資金力量進行廣告或補貼類推廣，為占領市場贏得時機。

產品被同行抄襲如何處理

對于技術及交互的抄襲，訴之法庭是最好的解決辦法。而對于模式上的抄襲，最為關鍵的是集中優勢建立核心資源壁壘，抓緊時間搶占市場。

建立技術壁壘：例如兩家產品同時做搜索，公司A打算抄襲公司B，但是公司B之前已經有很豐富的技術積累，可以將需求識別、相關性、檢索速度都做到遠超行業其他對手，那么公司A即使做了個一模一樣的搜索，也無法和公司B的實際體驗相比。

建立資源壁壘：產品平臺上具有的資源，可以包括但不限于獨家信息內容、服務等，例如公司S和公司T都做電商，公司S打算抄襲公司T的極速物流模式，但是公司T有更多的商品可以供應，那么公司S就算是可以極速，但是因為可賣的東西少很多，用戶還是更愿意去商品更豐富的公司T買。

建立用戶口碑壁壘：這一點成本雖低但最難建立，尤其是當用戶口碑形成后，用戶就會自然地流向更得人心的產品，那么相應的用戶既可以為公司提供更多的資源，也可以提供更多用戶數據用于技術研發。

第8章　二面素質面題

如何判斷一個產品的好與壞

第一步：定評判“好壞”的角度。一個產品，在利益相關人群的分類上，涉及C端用戶、B端商家、開發者、運營者、背后投資者（企業）、競爭對手、其他人。站在不同角色看同一個產品，標準不一樣，結論也就不一樣。

第二步：定分析“好壞”的標準。如果是站在C端用戶角度，標準自然有這個產品是否滿足剛需、有沒有驚喜功能、體驗是否優良、產品價值是否夠大等很多維度。

對一個APP進行產品方面的評價

定位分析：目標用戶群體是誰？為他們解決一個什么問題？

需求分析：用戶需求頻度和強度如何？產生需求的場景有哪些？

市場分析：市場規模多大？市場現狀如何？市場的發展方向如何？

競品分析：有哪些競品？分別占據多大的市場份額？各競品的切入點，有哪些區別？

視覺分析：整體色調如何？各種圖標設計得如何？

交互分析：整體導航方便嗎？產品的各種關鍵功能，觸達效率如何？

功能分析：有哪些關鍵功能？分別做得怎么樣（好/不好）？有哪些改進的空間？（重點）

運營分析：產品的內容飽滿嗎？質量高嗎？

第9章HR面試題你做產品經理有什么優勢

說每一點優勢時，都盡量要結合PM的工作內容及能力要求來講，以便更好地展現自己對PM崗位的了解。

最好給出明確、正面的回答，不宜太過謙虛，不宜含含糊糊。

說每一點優勢時，最好能結合自身經歷，列舉一個簡短而又有代表性的事例。

你覺得自己最大的缺點是什么

回答這道題的要抓住兩個重點：①能認識自己，②能完善自己。首先，我們需要談一個真實的缺點。并且這個缺點不會觸及如上所說的禁區。談已經在改正的缺點/有明確計劃來改正的缺點。尤其是你能夠充分論證在近期就可以解決的缺點。談一個利用你的優點改正的缺點，順便帶出一個優點。其次，舉個具體的例子，來說明這個缺點確實影響了自己的生活和工作。然后，談談你正在或將要如何改正這個缺點。既然能夠認識到自身的不足，那么積極改變它就是面試官非常樂見的正面態度。

第10章　如何度過試用期

略

第11章BAT 2015年暑期實習生招聘真題解析

略

第12章　產品總監職業生涯訪談

略