你要學會“利用”情緒這玩意兒
而不是被它所利用
你有沒有發現,兩個人聊天,本來好好的,一旦一方有了憤怒、厭惡、蔑視等負面的情緒,你一定會像照鏡子一樣,產生了同樣的憤怒、厭惡、蔑視的感受。事實上,這就是典型的被情緒牽著鼻子走的情形。
在和別人的溝通過程中,我們要做一只敏銳的小狗,嗅到對方有情緒的波動,就要開始挖掘這當中到底為什么。
比如說,女朋友說要買一件衣服,你說太貴了。她沉默了一會,嘟著嘴把衣服放下了,嘴里還是說著,是有點貴……如果這時候你不識相,還要加一句:“知道貴還不快走?”那你就死定了,等著回家跪鍵盤吧。
識別情緒是一種能力,高情商的人,就是能敏感地識別出來,然后盡量化解這種情緒,而不是加深它。
像上面的案例,男生就應該一把摟過姑娘說:“我們再找找類似款式的,多比較一下,你那么美,怎么穿都好看”,估計姑娘立馬心花怒放,即便買不到,也不會太計較了。