該書主要解決的問題在于
新創企業應該開發什么樣的產品?
如何正確的評估新創企業是有了進展?
新創企業如何加速?
其核心思想是在初創公司每個產品的推出都是一個實驗,目的是為了學習,獲得經驗證的認知。要做到這一點,需要充分認識到,凡是與此目的相違背的活動,都是浪費,都要盡可能的避免。
產品開發的領頭人,不是確保及時開發出高質量的產品和功能,因為可能大部分功能都是浪費時間,而是不斷學習,獲取經驗證的認知,從顧客那里收集到實證數據,并不斷調整產品和戰略,去迎合客戶的需求。
實驗的過程是:
找到計劃中的,非事實性的東西,假設性的東西,然后制定實驗的方法。
實驗并不一定要開發產品實驗的流程包括:
循環中活動的介紹
設計實驗的一般過程
如何提出假設
類比和反證來幫助找到那些并非 『信念飛躍』式的假設 然后找到信念飛躍問題: 獨特的,沒有答案的問題,對企業發展至關重要的問題。
價值創建假設
增長假設:企業增長背后的原因
使用MVP來驗證
第一個產品不完美,但是要驗證兩個假設:價值假設和增長假設
早期使用者接受-甚至樂意接受一個只完成了八成的作品,不需要一個完美的解決方案去俘獲他們的興趣,
普通列表項目使用想象來填補產品的不足部分
追逐新潮,冒險
任何超出早期使用者需要的額外功能或修飾,都是資源和時間上的浪費
盡量化繁為簡
MVP的幾個例子:
一項服務以贈送一個月免費試用的方法來銷售,顧客必須先注冊試用,才能使用這項服務。該業務模式的假設是:顧客對這項服務有一定了解之后,他們就會注冊試用。
關鍵問題:顧客是否真的為了一些承諾的功能(價值假設)而注冊使用? 看到免費提供試用后注冊的百分比: 10%???
是先開發產品,然后再來驗看顧客對產品的反應嗎?
若最終發現開發的產品沒人要,那么所有人的努力將化為時間和金錢上的浪費。若顧客不注冊試用的話,無法體驗到那些功能。即使他們注冊了,還是有很多浪費的可能,比如,我們到底需要開發多少功能來吸引早期使用者?同時,若推遲測試那些額外功能,在學習認知和循環周期方面,也意味著巨大的潛在成本
但是,不管某項工作在當時看起來多么重要,只要在開啟認知流程所需之外的,都是浪費
視頻式最小化可行產品 Dropbox的例子,證實了信念飛躍假設:文件同步是一個客戶需要解決的問題
貴賓式最小化可行產品
桌上美食公司(幫用戶指定每周菜單,并根據用戶和用戶家庭的喜好,開列食品雜貨店清單,然后鏈接到當地店家,尋找最佳食材)服務于第一個客戶,只支持一家店,沒有開發任何軟件系統,沒有簽署任何商業開發合作協議,沒有任何廚師。第一位客戶得到了貴賓式的待遇,所有的服務都是人工完成的。每過一周都越來越了解如何讓產品成功。直到團隊忙得無暇再接納新顧客時,才開始向自動化方面投入,作為產品開發的一種形式。
如何衡量: 使用創新核算
使用最小化可行產品確定企業目前所處階段的真實數據
把增長引擎從基準線逐步調到理想狀態,這期間要經過多次嘗試
轉型還是堅持,做出決定
主要手段:設置清楚的基準線指標,和一個關于如何提高這個指標的假設,以及一套用于測試這個假設的實驗
使用同期群分析(用戶留存表)