5月5日消息,有媒體報道稱,有小米之家直營店員工透露,小米之家直營店從今年3月份開始,全面取消了員工賣手機的提成,改為只拿底薪績效。根據員工級別的不同,底薪也不同,底薪是3300元起。
文:胡老師(VX:46546685),有趣、有料、有態度,歡迎“+關注”
另外,本應該2月份發放的最后一次提成,小米總部以財務過年沒時間統計為由,一直拖欠至今。
對此,小編致電小米之家北京世貿天階店得到了確認,從今年開始小米之家全面取消了員工提成,改為底薪和績效。根據員工級別的不同,底薪也不同,底薪是3300元起。
除了小米,越來越多的企業再拋棄“底薪+提成”的傳統銷售人員激勵機制據了解,蘋果直營店的店員采用的也是底薪+績效的模式,也無銷售提成。
底薪+提成模式的問題在哪?
對員工來說
加薪方式單一,在淡季的時候容易產生挫敗感和心理落差。業績一般但是其他如管理能力突出的員工很容易離職。
對企業來說
利潤增長的方式單一,企業的成本、市場信譽等等都與員工無關。
并且員工為了增加業績收入,會給企業提出增加營銷費用、招聘新人等要求,對企業來說,又是一項成本。
在這種底薪+提成的薪酬模式下,很容易出現以下問題:
員工關注的只有業績,公司成本費用什么的與他無關
業績做的好的人只要別的地方開的條件更好,就會跳槽
業績做的不好的人則會喪失信心,也容易提出離職
新業務員一開始很難達到高業績指標,提成點數很低,內心存有諸多不滿,萌生離職念頭;
老業務員坐享其成,靠老客戶輕松達到業績指標,沒有開發新客戶的動力;
為了達到更高業務級別,有的業務員不是在業績上做文章,而是鉆空子、搞關系;
有的業務員發現當月業績達不到高提成目標,將業績硬推到下個月;
有的業務員為了獲得當月的高提成,和其他業務員合拼業績,以達到表面上的高業績。
。。。。。。
問題可以說是數之不盡的!
當員工要求老板加薪時,老板也為難
只增加底薪=增加成本
增加提成:短期內有效,在員工獲得同樣的業績時,相當于增加了成本。短期有激勵作用,長期不明顯。
當然,必須要說明的是,不是一定要取消底薪+提成的模式,畢竟,提成和銷售目標直接掛鉤,在某種程度上是符合目標激勵的原則的,但這樣的銷售人員激勵模式太單一了,不能起到良好的激勵作用。
銷售人員作為企業沖在最前線的排頭兵,必須多維度、多層次、多角度進行激勵。
銷售人員的多元激勵模式
員工加薪必須遵守的八大原則:
1、我比過去做的更好;
2、我能滿足新的更高要求;
3、我的崗位新增了價值點;
4、我愿意做更多的事情;
5、我能做出超出標準的結果;
6、我能做到支持公司業績增長的價值;
7、我的價值貢獻超越我現在的薪酬;
8、我可以解決企業更多更重要的問題。
我們看如下業務員薪酬激勵模型
銷售人員薪酬解決方案
一、建立不同等級業務員KSF薪酬體系:
1)入職3個月以上:業績平衡點為低值(如10萬/月),主要關注過程性指標(如:跟蹤量、詢盤量、電話量、考核分值等),獎勵力度偏較小值。
2)入職6個月以上:業績平衡點為中值(如20萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額、回款率、培訓考核等),獎勵力度偏中間值。
3)入職1年以上:業績平衡點為常規值(如30萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額、回款率、培訓考核等),獎勵力度為常規值。
4)高級業務員:1年平均業績達500萬以上,次年自動升級為高級業務員,KSF薪酬增長20%-30%,獎勵力度為高值。
二、建立業務經理晉升機制及年終獎分配機制
只有高級業務員才資格晉升為業務經理,業務經理采用根據下屬業務員人數定出相對應的團隊業績平衡點(不含個人),等級薪酬也將進一步提高。
1)業務經理:1年平均業績達500萬以上的業務員,均有機會成為業務經理帶團隊,業務經理享有團隊業績提成分配。
2)高級業務經理:1年團隊(3個業務員以上,不含本人)人均業績達500萬以上,次年即可晉升為高級業務經理,享受更高的團隊提成分配。
當然這種方式是在提成的基礎上,年終時額外進行獎勵優秀業務員,每年獎勵金額分3年獎勵,讓員工一直在公司里有預留的獎金,員工如果主動離職,剩余的獎金就不再發放,這是通過增加員工的離職成本來降低優秀人才的流失。
三、建立更高級別的內部合伙人機制
凡是高級業務員、業務經理,即可成為企業當年的內部合伙人,一起分享企業增量利潤。
我的建議是可以先做3-5年的合伙人模式,再做股權激勵是最好的,合伙人同樣要員工掏錢入伙,但并不擁有公司的股份,并且合伙人不是分享所有的剩余價值,而是分享增值增量部分的剩余價值,我們主要匹配好企業的分配率、員工的回報率即可,員工有錢放在銀行只有極低的利息,如果放在公司有20%以上的回報率,員工肯定希望把錢放在公司獲取更高好的回報。
合伙人可分為兩種方式:
1.公司合伙人制:合伙人一起分享整個公司的經營成果;
2.項目合伙人制:僅針對核心業務或項目做合伙人分配,員工可以成為多個項目的合伙人;
四、建立股份與期權分配機制
高級業務經理培養年業績達500萬以上的業務員10人以上,即可以成為企業的股東或成立分公司,擁有公司股份。
給員工做了3-5年合伙人后,我們根據合伙人的貢獻結果,讓合伙人直接入股,最常用的有以下兩種方式:
(1)契約股:通過固定資產或投資回報率來測算公司的股本,采用契約股的方式代持在大股東的名下,讓優秀的業務員成為企業的股東之一。
(2)期權激勵:分階段來激勵員工行權,通過3-5年,優秀員工不斷增加公司股份,享受公司分配。
總結:小米之家、蘋果取消“底薪+提成”,估計也是深深認識到這種方式是很難可持續的。建立全優績效系統,通過使用多元激勵模式,達到留住優秀人才,提升企業業績的目的。
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