“建議是拿智慧的鞭子抽打別人”是一句外國(guó)諺語(yǔ),第一次聽說,是在《埃里克森教練》課程中,瑪麗蓮老師講的一個(gè)重點(diǎn)。聽到這句話時(shí),我首先吃了一驚,顛覆了我的傳統(tǒng)認(rèn)知。建議不是應(yīng)該對(duì)別人有幫助嗎?為什么是抽打別人呢?
埃里克森教練,有幾個(gè)原則,其中多次強(qiáng)調(diào):智慧在每個(gè)人心中,不要輕易給別人建議和直接給答案,要通過聆聽和提問,讓對(duì)方自己思考并得到答案。
在幾年的實(shí)踐中,我越發(fā)體會(huì)到這句的重要性。為什么人們不喜歡別人給建議?
一、 對(duì)方找你溝通一個(gè)兩難選擇時(shí),通常自己會(huì)有傾向性。和你討論的目的,不是輕易同意你的建議,只是驗(yàn)證自己的想法。與自己一致,就認(rèn)為可以接受你的建議;和你不一致,就認(rèn)為你不理解他。因?yàn)槟闼岬降姆治?,?duì)方可能已經(jīng)思考了很多遍。
二、 選擇的背后,是對(duì)方的價(jià)值觀或者能力等綜合決定的。你認(rèn)為愛情大于金錢,對(duì)方可能認(rèn)為生存有安全感才能談到愛情。沒有對(duì)錯(cuò),怎么保證你充分了解到對(duì)方的價(jià)值觀?或者有些選擇你看起來是對(duì)的,但對(duì)方?jīng)]有到做這個(gè)選擇的最佳時(shí)機(jī)。沒有人會(huì)罔顧自己的經(jīng)驗(yàn),輕易相信你的高談闊論。
三、 我們?cè)敢饨o建議,潛意識(shí)里是說“在這個(gè)方面或者事情上,我比你有經(jīng)驗(yàn)”。比如,婚姻中你給別人建議,你是認(rèn)為自己會(huì)比對(duì)方考慮的周到全面,專業(yè)又有經(jīng)驗(yàn)。我們想想,你不擅長(zhǎng)的事情,你是不會(huì)輕易指導(dǎo)別人的。比如,你沒有投資的經(jīng)驗(yàn),你會(huì)見到金融專家就指點(diǎn)他嗎?你可能學(xué)習(xí)的心態(tài)更多一些。
四、 我們通常會(huì)給什么人建議?如果不認(rèn)識(shí),不相干的人,我們可以忍住不建議不指導(dǎo)。對(duì)于你很在意的人,就會(huì)經(jīng)常給建議。我雖然一直提醒自己,還是會(huì)發(fā)生尷尬的“建議事件”。我關(guān)注一個(gè)創(chuàng)業(yè)的好朋友公眾號(hào),我每篇都看,文字和內(nèi)容很精彩,我于是給他說:“可不可以文章短一些,利于閱讀和傳播。另外,行間距可以更寬一些,是否更美觀……”對(duì)方如果不需要你的建議,會(huì)很婉轉(zhuǎn)地回復(fù):“我們崇尚專業(yè)路線,重于外必拙于內(nèi),你多慮了……”
因此,建議背后,建議者隱含著指責(zé)和評(píng)判,隱含“你不行,你不對(duì),你的方法不好,你需要幫助……”因此,建議多數(shù)時(shí)候帶來逆反和阻抗。建議之后,通常的回答會(huì)是“情況不是那樣的……”“你說的我都知道,可是……”
對(duì)方會(huì)努力證明你的建議是他不需要的,是錯(cuò)的。
那么,何時(shí)該給建議,如何給建議?
1. 對(duì)方有請(qǐng)求時(shí)。例如,對(duì)方有職業(yè)選擇的困惑,咨詢你,請(qǐng)你給建議。這個(gè)前提在于,首先對(duì)方有意愿認(rèn)識(shí)到是個(gè)問題,其次對(duì)方認(rèn)可你是專業(yè)人員,可以給到協(xié)助的。第三,給建議時(shí),要說,我的個(gè)人想法和經(jīng)驗(yàn),僅供你參考,決定權(quán)在你。建議時(shí),自己觀點(diǎn)不強(qiáng)加于人。
2. 對(duì)方付費(fèi)時(shí)。如果你是課程老師,輔導(dǎo)學(xué)員、必須給出指導(dǎo),這是你的職業(yè)行為。攝影老師點(diǎn)評(píng)照片,建議天空背景更整潔、地平線如何調(diào)整,當(dāng)然都是受益無(wú)窮的建議。另外,付費(fèi)也表達(dá)了咨詢者解決的意愿很強(qiáng)。心理咨詢也一樣道理。
3. 看問題背后的需求。一個(gè)朋友咨詢關(guān)于孩子教育方法,很多時(shí)候背后是要分享她獨(dú)特的理念;一個(gè)朋友咨詢你一個(gè)城市哪家店好吃,她是要分享旅行的喜悅。直接給的教育孩子方法,通用嗎,別人真的需要嗎?直接給旅行攻略,別人找到的好吃的好玩的也許比你想象的還多還好……
我經(jīng)常想:別人又不付費(fèi),自己情商智商社會(huì)閱歷常識(shí)也不一定高過別人,總是給建議別人還不聽還很反感,那么為什么要做這件事情呢?一定要忍住!
當(dāng)然,我還是希望別人給我建議,這樣才可以看到多一些角度。我要避免的是,別人給我建議時(shí),我覺察自己的方式。不反擊,不自我保護(hù),感謝對(duì)方建議背后的出發(fā)點(diǎn),肯定對(duì)方希望我更好的動(dòng)機(jī),聽到對(duì)我可用之處的價(jià)值。
百天寫作第二輪,16 / 100。 謹(jǐn)慎說話,帶著覺察。相信每個(gè)人的自我智慧。