前文：
1、經(jīng)營管理上，數(shù)字化如何提高企業(yè)對(duì)自身業(yè)務(wù)的運(yùn)營和管理能力？
2、業(yè)務(wù)模式上，如何參考互聯(lián)網(wǎng)能力形成更具競爭力的打法？
生態(tài)與社會(huì)協(xié)作
「如果把“企業(yè)管理數(shù)字化”看作是生產(chǎn)過程的一部分，把“業(yè)務(wù)數(shù)字化”看作是鏈接生產(chǎn)過程的協(xié)作模式，那么一條條相互交叉“從供應(yīng)到消費(fèi)的完整鏈條”構(gòu)成的就是產(chǎn)業(yè)生態(tài)，交叉最多的節(jié)點(diǎn)就是生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施。」
像華為這樣能在數(shù)字戰(zhàn)略上積極布局，為下一賽道投資并對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行執(zhí)行落地的企業(yè)當(dāng)前環(huán)境下已經(jīng)是鳳毛麟角。
并非是中國企業(yè)在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的能力上有所欠缺，相反，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)尤其是國企，在這方面的能力遠(yuǎn)超互聯(lián)網(wǎng)公司，問題在于整個(gè)企業(yè)的協(xié)作模式跟不上。
傳統(tǒng)大型企業(yè)習(xí)慣于“以我為主”的工作方式，這一方面是降低了行政成本，更重要的是能獲得更多資源，比如越是資金量龐大的下游產(chǎn)業(yè)，對(duì)上游產(chǎn)業(yè)拖期付款的期限和金額就越大。
而“數(shù)字化協(xié)作”往往就是通過解決產(chǎn)業(yè)生態(tài)里這些資源不合理配置的問題，整合了更多力量，也讓社會(huì)整體更有效率。
在“互聯(lián)網(wǎng)上半場”，大廠們通過用戶流量顛覆了2C端的絕大多數(shù)生態(tài)。
在國家堅(jiān)定“數(shù)字化”方向的大環(huán)境下，下半場的關(guān)鍵戰(zhàn)役，就發(fā)生在“如何整合B端力量，顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)壁壘”上。
最為典型的就是一些“買辦類”的終端產(chǎn)品公司，自身的研發(fā)能力基礎(chǔ)薄弱，產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)主要工作就是把產(chǎn)業(yè)鏈上供應(yīng)商整合到一起，將自身的研發(fā)成本分?jǐn)偝鋈ァ?/p>
這也反映了中國許多傳統(tǒng)行業(yè)生態(tài)的成長思路：供應(yīng)鏈的持續(xù)分化加深了行業(yè)整體的協(xié)作難度，龍頭的壁壘很大程度源于對(duì)資源與協(xié)作體系的壟斷。
比如歐美的傳統(tǒng)汽油車企與高度分化Tire1、2、3供應(yīng)鏈組成的利益集團(tuán)在汽車行業(yè)形成的高度壁壘，導(dǎo)致特斯拉需要改變環(huán)境在中國建廠才能尋求突破。
而中國也借此機(jī)會(huì)孵化了自己的電動(dòng)車供應(yīng)鏈，這才有了各種廠商雨后春筍般地開始造車。這與當(dāng)初蘋果來中國建廠，于是孵化出現(xiàn)在如此之多的國產(chǎn)智能手機(jī)品牌如出一轍。
上半場的機(jī)會(huì)是消費(fèi)側(cè)的，下半場的“數(shù)字化契機(jī)”則發(fā)生在供應(yīng)側(cè)上。而為了在未來生態(tài)中把握主動(dòng)權(quán)：
龍頭公司要以自己為模版，積極用數(shù)字化方式將生態(tài)的各環(huán)節(jié)組織起來；
腰部企業(yè)要將核心競爭力數(shù)字化，做到未來能快速融入到的新協(xié)作體系下；
小微企業(yè)缺乏存量的約束，從現(xiàn)在便應(yīng)該應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施改造企業(yè)的協(xié)作模式。
問題來了，只有充分理解數(shù)字生態(tài)的特點(diǎn)，才能做出相應(yīng)的改造，那么數(shù)字生態(tài)的成立條件和特點(diǎn)都有什么呢？
如果把“企業(yè)管理數(shù)字化”看作是生產(chǎn)過程的一部分，把“業(yè)務(wù)數(shù)字化”看作是鏈接生產(chǎn)過程的協(xié)作模式，那么一條條相互交叉“從供應(yīng)到消費(fèi)的完整鏈條”構(gòu)成的就是產(chǎn)業(yè)生態(tài)，交叉最多的節(jié)點(diǎn)就是生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施。
從結(jié)果判斷生態(tài)是否成立其實(shí)很簡單，誰能用更低的成本組織起更大規(guī)模的協(xié)作，誰就構(gòu)建了一個(gè)更有競爭力的生態(tài)。
蘋果抓住智能手機(jī)的ios，構(gòu)建了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施，但卻是因?yàn)樘O果手機(jī)為無數(shù)freelancer的開發(fā)者提供了“將軟件開發(fā)能力變現(xiàn)”的App Store，才讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)蓬勃生長，基礎(chǔ)設(shè)施的價(jià)值也才水漲船高。
華為通過鴻蒙OS和通訊技術(shù)，瞄準(zhǔn)了未來的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，但當(dāng)前還缺少幫“生態(tài)參與者”變現(xiàn)的手段。換句話說，還缺少能組織更多力量參與到生態(tài)協(xié)作里的“推動(dòng)力”。
經(jīng)歷了中國十幾年的互聯(lián)網(wǎng)浪潮，生態(tài)進(jìn)化的一些共性和套路已經(jīng)可以總結(jié)出來，下面就用一些大家熟悉的案例來講解，并對(duì)華為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的成立條件進(jìn)行一番推演。
1. 流量與去中心化
互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)生態(tài)的核心，首先在于“數(shù)字化”表達(dá)出一種新力量 —— 流量。
其實(shí)流量一直存在，只不過根據(jù)社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的不同，表現(xiàn)形式有所區(qū)別。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前，流量依借現(xiàn)實(shí)中不同的協(xié)作目標(biāo)和形式，表現(xiàn)為中心化的組織架構(gòu)，比如：
民生上，中國傳統(tǒng)線下渠道的經(jīng)銷商，就是普遍根據(jù)華東、華北這樣的地理區(qū)域劃分出中心化的分銷結(jié)構(gòu)。在這個(gè)體系內(nèi)，各級(jí)經(jīng)銷商才是掌控選品話語權(quán)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，真正的消費(fèi)者維權(quán)成本極高。所以十幾年前商超內(nèi)的“假冒偽劣”機(jī)器猖獗，即使渠道上的所有人都知道是山寨貨，但真正物美價(jià)廉的商品只要搞不定渠道，消費(fèi)者就沒有更多選擇。（更多內(nèi)容）
政治上、美國的民主體制，以及作為其核心三權(quán)分立的議員們，就是以執(zhí)政區(qū)域劃分的國會(huì)、洲、區(qū)等層級(jí)構(gòu)成的中心化決策結(jié)構(gòu)。各級(jí)議員是群眾反饋意見的統(tǒng)一渠道，而經(jīng)過不同層級(jí)議員間的博弈，美國的立法、執(zhí)法體系能有效配合不同區(qū)域民眾的差異化訴求。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)、尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，個(gè)體對(duì)自身訴求的表達(dá)，被互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過數(shù)據(jù)直觀地表達(dá)出來，也就表現(xiàn)成了所謂的流量，傳統(tǒng)線下中心化的結(jié)構(gòu)自然顯得不合時(shí)宜。比如：
新生的消費(fèi)品品牌，通過線上渠道繞開付給經(jīng)銷商們這類“中間商的差價(jià)”，改善了自身的成本結(jié)構(gòu)，消費(fèi)者也能自由選擇獲得物美價(jià)廉的產(chǎn)品。只要電商平臺(tái)能提供足夠多的物美價(jià)廉產(chǎn)品，消費(fèi)者選擇表現(xiàn)在流量和銷售數(shù)據(jù)上，假冒偽劣的猖獗現(xiàn)象自然有所收斂。線下渠道通過關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)中心化反饋社會(huì)需求的能力，也就比不得線上平臺(tái)去中心化的流量結(jié)果。
特朗普作為一種現(xiàn)象，Twitter治國本身就是美國群眾繞開議員體制，通過“特朗普”的Twitter Account這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)聯(lián)合起來發(fā)出聲音的一種方式。其實(shí)這些群眾不見得與特朗普的觀點(diǎn)完全一致，核心目的是借由“話語權(quán)更重的賬號(hào)”發(fā)泄不滿情緒。Facebook、Twitter這些工具，允許民眾發(fā)聲和聯(lián)合的渠道繞過議員的金字塔結(jié)構(gòu)，被特朗普這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)聚合成流量。
顯而易見，“特朗普現(xiàn)象”本質(zhì)上是議員體系越來越無法解決民眾實(shí)際問題，從而引發(fā)的一種報(bào)復(fù)性民意反彈。互聯(lián)網(wǎng)、或者說流量，并非沒有中心化結(jié)構(gòu)，只不過組織方式和引導(dǎo)方式與傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)大相徑庭。（B站上有一句出現(xiàn)頻率極高的口號(hào)：“我們聯(lián)合”，看似在玩梗，實(shí)則時(shí)常觸目驚心）
傳統(tǒng)的中心化總是要依拖于物理現(xiàn)實(shí)中的組織結(jié)構(gòu)，是因?yàn)橹饕蕾嚾伺c人的協(xié)作，天然是金字塔狀的；互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)們讓人們借助工具協(xié)作，除了為社會(huì)提高效率等種種好處外，也成為了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的載體，是網(wǎng)狀凸起的。Facebook、Twitter封殺特朗普賬號(hào)后，國外政權(quán)領(lǐng)導(dǎo)人紛紛轉(zhuǎn)移對(duì)外發(fā)聲渠道，就是兩種中心化結(jié)構(gòu)缺乏配合導(dǎo)致的必然沖突。與之相比，不得不說中國政府在這方面一直做的很好很超前。
各類平臺(tái)對(duì)內(nèi)容引導(dǎo)、流量分配等能力，都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下控制“中心化”結(jié)構(gòu)內(nèi)“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”所新出現(xiàn)的隱性力量。這些力量代表了“生態(tài)維護(hù)者”對(duì)生態(tài)內(nèi)各角色協(xié)作方式的設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，表現(xiàn)在產(chǎn)品上就是“產(chǎn)品功能”與“運(yùn)營手段”，表現(xiàn)在“生態(tài)參與者”上就是為了獲得更多流量的種種手段。比如：
淘寶、亞馬遜依賴算法識(shí)別優(yōu)質(zhì)商鋪/商品，那么在這些電商生態(tài)里，決定“參與者”生態(tài)地位的就要看誰對(duì)算法研究的更透徹，能用最低成本獲得流量。
YouTube早期的熱度算法主要參考點(diǎn)擊數(shù)，所以時(shí)長短、易傳播的搞笑視頻成為主流；而后隨著YouTube為了廣告收益更改了算法，具有龐大受眾、創(chuàng)作門檻低、更新穩(wěn)定、交互性強(qiáng)的游戲博主們就成為YouTube上最賺錢、增長最快的群體。
再結(jié)合前兩部分的內(nèi)容可以看出，傳統(tǒng)企業(yè)做“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，無論是管理能力還是業(yè)務(wù)能力，都需要面對(duì)從“金字塔”協(xié)作結(jié)構(gòu)，向著“網(wǎng)狀凸起”的協(xié)作結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化的磨合。
就以華為鴻蒙為例，其當(dāng)前合作的主要力量還在2B，單從商業(yè)選擇上看這并不見得有什么問題。但如果這并非是主動(dòng)選擇，而是由于鴻蒙并沒有構(gòu)建出新的協(xié)作體系，2B上的合作其實(shí)只是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的拓展和延續(xù)，那么至少可以認(rèn)為目前的鴻蒙還沒有如IOS那樣的想象空間。
這也就引出了下個(gè)話題，流量 / 新的協(xié)作模式被表達(dá)出來的推動(dòng)力是什么？
2. 既得利益與稀缺性
新技術(shù)的出現(xiàn)并不代表會(huì)有新模式替換舊模式，我們看到的成功案例，一定程度上是“幸存者偏差”的結(jié)果。每個(gè)成功者都有自己的理論，但從生產(chǎn)過程的基本原理上，可以用一個(gè)統(tǒng)一的概念來總結(jié)它們成功的原因：新模式能緩解舊模式下“生態(tài)參與者”對(duì)稀缺資源的爭奪。
從中國競爭最激烈、同時(shí)也是最多競品的電商領(lǐng)域里，可以找到豐富的案例驗(yàn)證這個(gè)觀點(diǎn)：
首先讓我們假設(shè)一個(gè)完美的模型，這個(gè)模型里所有的線下門店，在付出相應(yīng)代價(jià)的情況下，都能獲得與代價(jià)相匹配的客流，那么線上渠道是否還有存在的空間？
在傳統(tǒng)生態(tài)里，社會(huì)追求效率最大化會(huì)讓資源向頭部企業(yè)聚集。不管他們構(gòu)建的是怎樣的護(hù)城河，最終都可以說是讓企業(yè)用比競爭對(duì)手更低的代價(jià)獲得稀缺資源。
比如線下經(jīng)銷體系里，最稀缺的資源就是“Location！Location！Location！”。因?yàn)長ocation代表著人流量，也就反饋了盈利能力。這些稀缺資源被大中品牌用低廉的成本牢牢抓在手里，（即便是現(xiàn)在，一些奢侈品牌或者Apple Store這樣的店鋪，入駐大型商貿(mào)中心都是被免去租金的，因?yàn)檫@些品牌能為商業(yè)地產(chǎn)帶來客流。）小微品牌不得不承擔(dān)更高的鋪?zhàn)猓贿M(jìn)一步壓縮生存能力。
電商的興起，可以被看作是在緩解社會(huì)線下地理中心資源的稀缺。早期選擇電商生態(tài)的商戶自然是那些獲取線下資源不具優(yōu)勢的商家，而傳統(tǒng)生態(tài)的既得利益者們自然也要維護(hù)自己占據(jù)優(yōu)勢的環(huán)境，所以參與到新模式肯定是更晚的；隨著電商的發(fā)展，新模式下富裕的流量資源相對(duì)于線下模式具備了太多的成本優(yōu)勢，新品牌能相對(duì)更快地蠶食市場，于是既得利益者們不得不做出改變。這是針對(duì)稀缺性的第一層博弈，數(shù)字化在很多領(lǐng)域的早期，都是由于傳統(tǒng)生態(tài)下對(duì)資源競爭烈度太高，以至于數(shù)字虛擬空間提供的替代資源（流量 vs 客流量）對(duì)新入場者們具備無與倫比的吸引力。
該領(lǐng)域針對(duì)稀缺性的第二層博弈，發(fā)生在電商成為趨勢的階段。
許多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)張理論上是無限的，因?yàn)榕俪缙谕度牒笤鲩L的邊際成本幾乎為零，僅有服務(wù)器等設(shè)施的投入。從成本角度看確實(shí)如此，但從稀缺性上看，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的天花板并沒有這些人想象的那么高。
當(dāng)電商平臺(tái)上的商戶覆蓋的品類沒有顯著增長后，新入場者就需要在每個(gè)品類下對(duì)用戶流量進(jìn)行爭奪，而評(píng)委就是平臺(tái)算法，用戶流量的稀缺性開始飆升，好好做生意的性價(jià)比就不如利用算法漏洞。
同時(shí)，平臺(tái)內(nèi)的商戶過多，且利用算法相對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量好更容易獲得流量時(shí)，用戶購買商品的選擇成本也就越高。比如好評(píng)越來越不可信，甚至連差評(píng)也被利用來做營銷時(shí)，用戶網(wǎng)購某些品類產(chǎn)品的性價(jià)比就不如線下門店來得省心，這時(shí)對(duì)用戶來說“選擇成本低”就成了稀缺資源。
對(duì)流量運(yùn)用的得心應(yīng)手的品牌成為了新生態(tài)的深度參與者甚至維護(hù)者（許多新出現(xiàn)的國貨品牌、國潮概念、快速復(fù)制網(wǎng)紅好物等都是生態(tài)規(guī)則下的產(chǎn)物），能幫助用戶降低選擇成本的媒介成為了流量聚集的“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”（早期“薇婭”、“李嘉琪”等電商主播就是典型）。
稀缺性的這層博弈，也可以說是生態(tài)的內(nèi)卷，一定程度上是生態(tài)進(jìn)步的動(dòng)力，但同時(shí)也是下幾層博弈的開始：
拼多多的崛起市場給了很多的解釋，但其實(shí)用“稀缺性”來看很好理解。這里提供一個(gè)直觀數(shù)據(jù)，淘寶店鋪每年的營銷費(fèi)用約為28W，而拼多多則是2W；同樣的非標(biāo)產(chǎn)品，淘寶售價(jià)15元，拼多多9.9元。由于電商領(lǐng)域里非標(biāo)產(chǎn)品這個(gè)品類，本身對(duì)質(zhì)量的管理就難如登天，拼多多其實(shí)就是在改變算法對(duì)該品類的流量分配規(guī)則，從根本上消滅“算法獲得流量”與“選擇成本低”的稀缺性。
針對(duì)“稀缺性”的第三、四、五...等更多層的博弈，就在于誰能用新模式做大資源的蛋糕。互聯(lián)網(wǎng)下半場，不會(huì)是技術(shù)上的競爭，而是新協(xié)作模式的比拼，也就是看誰的資源分配機(jī)制更能解決社會(huì)問題。所以線下渠道永遠(yuǎn)不會(huì)消失，當(dāng)流量資源稀缺性上升，社會(huì)力量自然會(huì)選擇回歸線下；而由于數(shù)字化讓新資源進(jìn)入生態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)也實(shí)質(zhì)上緩解了線下渠道內(nèi)卷的烈度。
2020年，黨中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機(jī)制的意見》，分類提出土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)、數(shù)據(jù)五個(gè)要素領(lǐng)域的改革方向和具體舉措，部署完善要素價(jià)格形成機(jī)制和市場運(yùn)行機(jī)制，這也是我國第一次把“數(shù)據(jù)”提升到生產(chǎn)要素的地位。
數(shù)字世界提供了“數(shù)據(jù)”這種極為豐富的資源，中國大量領(lǐng)域還在傳統(tǒng)的生態(tài)系統(tǒng)吃著國家發(fā)展的紅利，而隨著未來競爭的加劇，利用數(shù)字化手段緩解對(duì)當(dāng)前“稀缺性”資源的要求，并據(jù)此改變協(xié)作模式，是所有生態(tài)參與者都需要思考的命題。
再用鴻蒙作為思辨的對(duì)象，鴻蒙做大了哪塊資源的蛋糕？又或在緩解什么資源的稀缺性？如果無法回答這個(gè)問題，3億的裝機(jī)量也會(huì)淪為圈地自萌，無法給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)參與者切換生態(tài)的推動(dòng)力。
那么用前文的理論來思考：鴻蒙的核心能力就是不同屏幕尺寸、設(shè)備之間的連接，假如轉(zhuǎn)變思路，讓程序員可以在鴻蒙上開發(fā)，可以快速適配不同大小屏幕設(shè)備的應(yīng)用，并可以直接轉(zhuǎn)化為Andriod程序，那鴻蒙肯定會(huì)成為標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)能力被所有相關(guān)開發(fā)研究。（當(dāng)然這樣的技術(shù)難度很高，還需要配套的架構(gòu)設(shè)計(jì)方法論支撐，但開發(fā)者社區(qū)也會(huì)因此快速建立起來。）
甚至不需要靠華為自己全部解決其中的技術(shù)難度，只要鴻蒙作為一個(gè)能緩解“開發(fā)、測試”資源稀缺性的協(xié)作框架出現(xiàn)，就會(huì)有無數(shù)的小供應(yīng)商參與進(jìn)來補(bǔ)足能力，微信小程序便是如此。
3.生態(tài)選擇與反壟斷
站在“生態(tài)參與者”的角度看，他們希望的并不是生態(tài)越來越復(fù)雜，因?yàn)閺?fù)雜意味著他們的學(xué)習(xí)成本急劇上升；相反，他們希望生態(tài)足夠簡單，同時(shí)我的資源比別人多，能占據(jù)更多市場。只不過資源與其他人相比更弱勢的，不得不另找出路；而當(dāng)他們占據(jù)優(yōu)勢后，也會(huì)反過來希望生態(tài)不再繼續(xù)演化。
生態(tài)內(nèi)的進(jìn)步和壟斷是一體兩面、不同環(huán)境下表現(xiàn)出來的不同結(jié)果，而不是對(duì)立的兩種立場：只有當(dāng)一種模式有成為趨勢的共識(shí)，它才能整合更多力量，提升整體效率；而當(dāng)一種模式的效率開始體現(xiàn)優(yōu)越性，大量的參與者進(jìn)入，又必然造成關(guān)鍵資源的稀缺，能影響資源的人也必然形成壟斷。
所以站在社會(huì)與國家角度看，我們要的不是屠龍的少年不再變成惡龍，而是要讓少年有不斷出現(xiàn)的土壤，以至于惡龍無法為惡。
國家反壟斷的思路大致便是如此，要注意更強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是“反”，而不是“防”。摸著歐洲的石頭過河，我們不能因?yàn)橐乐箟艛嗨栽黾觿?chuàng)新的門檻，防壟斷的結(jié)果很有可能就是被某國壟斷，歐盟只能不斷的開罰單變相收稅而已。
創(chuàng)新才是反壟斷的少年，那么創(chuàng)新的土壤來源于哪呢？中國自有自己的國情所在，基建被歷史證明確實(shí)是建設(shè)社會(huì)主義道路的重要手段，數(shù)字化基建也是互聯(lián)網(wǎng)反壟斷的良方。
與傳統(tǒng)基建不同的是，中國數(shù)字緯度的基礎(chǔ)設(shè)施，并不是由國家主要建設(shè)，而是互聯(lián)網(wǎng)公司在推廣平臺(tái)的過程中沉淀下來、被反復(fù)需要的“數(shù)據(jù)”。比如：
美團(tuán)自以為傲的商戶數(shù)據(jù)，確實(shí)是其自成立以來幾輪地推的結(jié)果。而當(dāng)本地商圈的數(shù)據(jù)，成為許多線上業(yè)務(wù)需要的必要信息后，對(duì)這些數(shù)據(jù)的敝帚自珍實(shí)際上造成了美團(tuán)實(shí)際對(duì)許多本地商業(yè)的壟斷。疫情期間許多線下餐飲對(duì)其的控訴，只是困難時(shí)期暴露的縮影罷了；“二選一”這類的條款，更是加強(qiáng)了新力量進(jìn)入的門檻。
微信實(shí)際上成為了中國人社交關(guān)系的載體，微信賬號(hào)也幾乎與手機(jī)號(hào)綁定，應(yīng)該成為像身份證一樣受國家管理的個(gè)人信息。然而微信賬號(hào)的所有權(quán)，甚至許多虛擬賬戶的所有權(quán)的歸屬，現(xiàn)在都屬于一個(gè)監(jiān)管的空白地帶。而且由于社交關(guān)系的復(fù)雜性，用戶是存在將不同社交關(guān)系分?jǐn)偟讲煌ぞ呱系男枨蟮模蝗欢灿捎谖⑿艑?duì)社交關(guān)系的壟斷以及對(duì)許多內(nèi)容進(jìn)行封鎖（比如從其它app分享來的內(nèi)容），讓很多競品的嘗試折戟沉沙。與之相比，美國由于社交關(guān)系實(shí)際綁定的是手機(jī)號(hào)（Whatsapp也是與手機(jī)號(hào)綁定作為賬號(hào)的），反而讓許多興趣社交的app獲得了成長的空間。
數(shù)字化需要市場競爭下的商業(yè)化運(yùn)作，不然很難生長出像微信現(xiàn)在這樣豐富的協(xié)作生態(tài)（可以參考電信運(yùn)營商的成長）。所以在趨勢還在塑造的早期，甚至是已經(jīng)成為龐然大物的一段時(shí)間里，需要對(duì)這類的新模式進(jìn)行支持。
而國家最近開始大規(guī)模對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行反壟斷的動(dòng)作，也是基于宏觀環(huán)境的變化，選擇了這個(gè)時(shí)機(jī)解決“壟斷阻礙更多的同類業(yè)務(wù)/創(chuàng)新”的問題。不過手法上除了一直以來的約談和駐場，這里提供一些更長效的思路供大家參考，也順便填一下前文留下的坑。
自打我國把“數(shù)據(jù)”加入生產(chǎn)要素后，對(duì)數(shù)據(jù)的管理就勢在必行了，只是要管什么、怎么管是個(gè)問題。接著反壟斷的契機(jī)，可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)歸屬進(jìn)行動(dòng)作了。
還是用美團(tuán)和騰訊作為例子解釋：（這里主要是用具象的執(zhí)行方式上解釋思路，至于利益如何重新分配的相關(guān)問題，我選擇相信我國政府的智慧。）
商戶數(shù)據(jù)的意義，在于全量和透明化。這本來就是政府“工商管理”的相關(guān)工作內(nèi)容，不過經(jīng)歷過“美團(tuán)”的商業(yè)化運(yùn)作后，許多可以被線上平臺(tái)利用的數(shù)據(jù)被提煉出來了。那么政府在管理商鋪“經(jīng)營執(zhí)照”等相關(guān)工作時(shí)，也可以把這些數(shù)據(jù)納入管理，并開放給社會(huì)。
而只要有了這些數(shù)據(jù)，很多有開發(fā)能力的團(tuán)隊(duì)只需要跟“達(dá)達(dá)”這種第三方配送公司，或者像順豐這樣布局配送服務(wù)的企業(yè)合作，就可以迅速搭起一個(gè)外賣平臺(tái)。而有了一些本地/本市小范圍的外賣平臺(tái)，配送服務(wù)本身也會(huì)越來越脫離美團(tuán)、餓了么的壟斷，成為當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)獨(dú)立服務(wù)。這最終又會(huì)為外賣小哥提供更多選擇，配送行業(yè)也會(huì)越來越規(guī)范。
疫情期間很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開始布局“本地服務(wù)”，機(jī)會(huì)很明確，但為什么只有大廠才敢做？相比于功能開發(fā)，地推、運(yùn)營等獲得數(shù)據(jù)的手段才是成本的大頭，而且從社會(huì)視角看都是重復(fù)的投入。而如若這些數(shù)據(jù)能成為數(shù)字化領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施，無論設(shè)置了什么樣的取用、收費(fèi)限制，都能大幅度降低社會(huì)整體創(chuàng)新成本。
與其要求壟斷廠商進(jìn)行整改，不如趁機(jī)搭建起數(shù)據(jù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施，國家層面的數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)安全也會(huì)迭代著開始做起來。
用類似的思路理解微信，與其要求整改“xx功能”，不如由政府設(shè)計(jì)一個(gè)開源模塊，對(duì)敏感詞管理設(shè)置基礎(chǔ)。這樣當(dāng)發(fā)生不正當(dāng)?shù)膬?nèi)容屏蔽時(shí)，就會(huì)有討論的對(duì)象，相應(yīng)的監(jiān)管成本也被轉(zhuǎn)移給社會(huì)整體。
“生態(tài)”這個(gè)概念本身就帶著一點(diǎn)壟斷的意味，反壟斷不是要破壞生態(tài)，而是要允許更多的力量可以進(jìn)入生態(tài)。降低進(jìn)入生態(tài)的門檻，讓生態(tài)更為開放，通過做大整體蛋糕使生態(tài)參與者們集體獲利，而不是讓既得利益者占據(jù)所謂的“生態(tài)位”躺著賺錢。
比如我們大膽假設(shè)，未來中國芯片制造能力上去了，華為鴻蒙還開源并成為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)了（假設(shè)包含ARM），那是不是以后中國智能設(shè)備的品牌 / 代工廠就都可以自己設(shè)計(jì)芯片了？鴻蒙打破的就是歐美從芯片到操作系統(tǒng)再到品牌廠商的固化生態(tài)。新的協(xié)作體系出現(xiàn)了、稀缺性被釋放、更多原本無法參與的廠商也能進(jìn)入了，這就是人類命運(yùn)共同體。
《怎么給領(lǐng)導(dǎo)講數(shù)字化轉(zhuǎn)型》這個(gè)系列雖然是從“管理”、“業(yè)務(wù)”以及“生態(tài)”三個(gè)角度講了企業(yè)面臨不同類型的數(shù)字化問題，但其實(shí)通篇寫滿了“協(xié)作”兩個(gè)大字。
人類協(xié)作是個(gè)大話題，無論是政治、經(jīng)濟(jì)還是社會(huì)學(xué)，都是在講不同規(guī)模人類組織的協(xié)作方式，對(duì)這些學(xué)科的學(xué)習(xí)也有助于理解本文的內(nèi)容。
而反過來說，“數(shù)字化”本身對(duì)協(xié)作方式的改變，也在“政治”、“經(jīng)濟(jì)”和“社會(huì)”層面掀起著滔天巨浪。歷史上的工業(yè)革命大大改變了世界格局，在“百年未有之大變局”的環(huán)境下，會(huì)不會(huì)發(fā)生一場“數(shù)字革命”？
每當(dāng)思考這個(gè)問題，我都有著一種深深的歷史參與感與使命感。
也衷心希望能幫助到本文的所有讀者，把握到“數(shù)字化”帶來的機(jī)遇，因?yàn)槲覀兊拿恳稽c(diǎn)進(jìn)步，都會(huì)為世界人民帶來更多的幸福！
1、經(jīng)營管理上，數(shù)字化如何提高企業(yè)對(duì)自身業(yè)務(wù)的運(yùn)營和管理能力？
