一、離職的財(cái)務(wù)成本
過(guò)完春節(jié),我的各大HR群里充斥著各種招聘信息和求職簡(jiǎn)歷,節(jié)后離職潮可見(jiàn)一斑。
有一位專家在群里發(fā)布一條信息:員工離職的財(cái)務(wù)成本等于年薪的213%,作為HR要幫老板算清這筆賬!
這個(gè)數(shù)據(jù)是怎么算出來(lái)的,我們不去糾結(jié),不外乎就是數(shù)據(jù)調(diào)研和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)測(cè)算。
我們分析下員工離職的財(cái)務(wù)成本的構(gòu)成:
一個(gè)員工離職,就需要招人來(lái)頂這個(gè)缺,于是有招聘成本;
不做招聘對(duì)這個(gè)成本可能沒(méi)有概念,我舉個(gè)栗子,在我們美麗的長(zhǎng)沙,參加一個(gè)比較好的招聘會(huì),每場(chǎng)費(fèi)用500-1500元不等,你的金額決定你的位置。當(dāng)然購(gòu)買包季、包年的套餐,費(fèi)用平攤下來(lái)肯定便宜很多,但是每場(chǎng)費(fèi)用也不會(huì)低于250元。
你說(shuō)就幾百塊,也不多嗎!
可是問(wèn)題在于,招聘會(huì)你能收到簡(jiǎn)歷,不代表你都能招到人!
我去年兼做銷售主管的那三個(gè)月,去了6場(chǎng)招聘會(huì)招銷售員,簡(jiǎn)歷收了20多份,到公司復(fù)試的7人,最終入職的1個(gè)也沒(méi)有,很憂傷有木有!
還有網(wǎng)絡(luò)招聘,各大網(wǎng)站包年,3-6千元不等,效果看自己對(duì)網(wǎng)站的選擇和自己的勤快程度了。
招聘不是一秒鐘就到位,在這個(gè)面試、篩選的過(guò)程中,該崗位的工作有可能沒(méi)人處理,即使有人代為處理,也不可能像專人處理那樣專業(yè)和順利,這就有崗位空缺的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。
招來(lái)的新人要變成老人一樣順利上手工作,需要培訓(xùn)成本和學(xué)習(xí)培養(yǎng)成本。
新人變老人,工作中難免有誤差,這就會(huì)產(chǎn)生直接損耗。比如新人填錯(cuò)了訂貨單,導(dǎo)致公司多進(jìn)了一些貨,或者少進(jìn)了一些貨,這個(gè)就是損耗。
新人和老人,業(yè)績(jī)上面有懸殊(還不計(jì)算離職老員工帶走的客戶,這個(gè)無(wú)法估算),這也是經(jīng)濟(jì)成本。
算下來(lái)這么多,員工離職確實(shí)財(cái)務(wù)成本驚人!
二、老板眼中的員工離職
很多小伙伴想,我工資低,要是給我加個(gè)500元,我就開心了。
可是過(guò)完年,也沒(méi)有加工資的影子,或者加個(gè)50元,買個(gè)內(nèi)衣都只能買一邊,另外一邊嗎,你自己腦補(bǔ)!
消費(fèi)成本在增加,工資卻不加,其實(shí)就是等于降薪吶!
于是,一紙離職單丟在老板臉上,俺們不干了!
心里卻想:這么低的價(jià)格,去哪再招個(gè)像我這么優(yōu)秀的員工,快點(diǎn)給我加薪吧,加薪吧,熊老板,你趕緊挽留我啊!
有一小部分的員工遇見(jiàn)了老板的深情挽留。
可是,實(shí)際上,大部分的員工真的就這樣離職了!
一直精于計(jì)算的老板們?yōu)槭裁礇](méi)我們想象中的重視員工離職呢?
每個(gè)月多花500元就能免掉上述的一切離職成本,怎么算都劃得來(lái),為什么老板就不試試的挽留下呢?
其實(shí)員工離職成本的核算是站在HR的視角來(lái)看問(wèn)題,而上面引入的段子更是站在工資不滿意的員工角度看問(wèn)題。這些都不是老板的視角,我們先要想清楚,老板在想什么!
第一,員工離職是件好事!
有部分老板覺(jué)得員工離職是件好事情?。ㄎ覀兝习寰褪沁@樣認(rèn)為的)
首先,企業(yè)是有自己的社會(huì)使命的,幫社會(huì)解決就業(yè)問(wèn)題,給社會(huì)培養(yǎng)人才是企業(yè)自帶的功能。
其次,離職的員工能傳播企業(yè)的價(jià)值觀和口碑。比如很多大企業(yè)的離職高管,去其他企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)或者培訓(xùn)演講都會(huì)打著大企業(yè)的標(biāo)簽,“華為前人力資源總監(jiān)”、“迅雷看看前CEO”…
很多企業(yè)都再學(xué)習(xí)華為的人力資源管理模式,這些是誰(shuí)帶來(lái)的?
還不是離職了小伙伴出來(lái)上課或者寫書,傳播出來(lái)的。
最后,離職就意味著有新人入職,能帶來(lái)鯰魚效應(yīng)。
在職的小伙伴,呆個(gè)一年半載就變成老油條。按老套路做事,老規(guī)則解題,甚至聽領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話,還能分出哪些事可以不用做,哪些事必須做!這樣的老員工不是不好,但是缺乏創(chuàng)意和激情,這時(shí)候有個(gè)鯰魚出來(lái)攪一攪,刺激大家的工作積極性,能花最少的錢帶來(lái)最大的活血效應(yīng)。
第二,員工離職也許能省錢!
絕大部分的公司每年都會(huì)普調(diào)一次工資,這就造成一個(gè)員工在同一個(gè)崗位上很多年,工作內(nèi)容不變,但是工資是一直上漲的。
比如,我們某位入職6年的美女,從事行政的崗位,因?yàn)槎嗄陙?lái)的努力工資,工資已經(jīng)破7千,年終獎(jiǎng)都是4萬(wàn)起。
假設(shè)這位美女離職,我們重新招個(gè)只有1年工作經(jīng)驗(yàn)的小美女入職,工資多少呢?不會(huì)超過(guò)4千!年終獎(jiǎng)呢?不會(huì)超過(guò)1萬(wàn)!
工作內(nèi)容是一樣的,薪水卻相差翻倍還不止!
還有福利也是一樣。
不知道各位的公司如何,我們公司是工齡越長(zhǎng),福利越好!
比如五險(xiǎn)一金,第一年按底薪,第二年開始就按上年的平均工資。
平均工資就包含月獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)…業(yè)績(jī)崗位還包括業(yè)績(jī)提成。
這個(gè)金額小則相差5倍,多則10倍。
比如一些補(bǔ)助,入職第一年沒(méi)有,第二年2千5,第三年4千,第四年5千5…(六年8千5百元封頂)
當(dāng)一些老妖怪,入職很多年都不離職,一年的五險(xiǎn)一金和補(bǔ)助就要花公司好多萬(wàn),老板的心是痛的!
所以,干掉一些老妖怪,換個(gè)小鮮肉上來(lái),看著不僅鮮嫩的臉龐,還有從頭算起的工資和福利,老板的心情都是愉悅的。
不僅老員工,新員工離職也省錢!
因?yàn)樾氯斯べY低?。?/p>
比如銷售崗位的新人離職,往往是達(dá)不到業(yè)績(jī)指標(biāo)的,沒(méi)有提成,只有幾百塊微薄的底薪,但是,新人之前已經(jīng)做出的業(yè)績(jī),就已經(jīng)是公司的客戶了!
還有新人往往為了沖業(yè)績(jī),首先從親朋好友下手,新人做不下去離職了,親朋好友卻留在了公司…(某某保險(xiǎn)公司最常用的招數(shù),你懂的)
第三,這個(gè)員工值不值得我挽留?
任何員工在老板的心中都有一個(gè)價(jià)值。
你是為禍公司、平凡寡淡、還需打磨,還是獨(dú)擋一面、心腹重臣、造福公司?
為禍公司的人,老板會(huì)想盡辦法趕走!比如冷落,換崗,布置不可能完成的任務(wù),強(qiáng)迫對(duì)方做一些反感的事,甚至言語(yǔ)上的暴力行為。
平凡寡淡的人,對(duì)于老板而言可有可無(wú),員工提離職,老板肯定不猶豫。
還需打磨的小伙伴,取決于老板對(duì)你的喜歡程度,老板喜歡就會(huì)挽留,不喜歡就呵呵噠,其別的公司打磨吧!
老板會(huì)挽留的是獨(dú)擋一面、心腹重臣、造福公司的這三類小伙伴。
當(dāng)然,老板還是會(huì)綜合考慮:
你有沒(méi)有心繼續(xù)呆下去?(忠誠(chéng)度問(wèn)題)
你雖然有價(jià)值,但是相比價(jià)格會(huì)不會(huì)劃不來(lái)?(錢的問(wèn)題)
有沒(méi)有人頂你的位置?(替代性問(wèn)題)
你個(gè)人的職業(yè)發(fā)展問(wèn)題?(挽留的意義)
如果這些問(wèn)題都是有利于老板的,你放心,他會(huì)抱著你的大腿,就是不讓你走!
如果不是,那你和他的離職面談就會(huì)在他心中架起了一座天平,面談中體現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題會(huì)讓天平左右搖擺,哪邊偏重就決定老板怎樣的態(tài)度!
三、作為員工的我們
說(shuō)一句非常打擊人的大實(shí)話:公司缺了誰(shuí),都能夠運(yùn)轉(zhuǎn)下去!
而我們往往高看了自己,低看了老板的智慧。
當(dāng)我們大呼工作內(nèi)容爆棚或者不合理、工資待遇低、晉升獎(jiǎng)勵(lì)不公平、人員關(guān)系復(fù)雜等十惡不赦的問(wèn)題,覺(jué)得公司遲早要破產(chǎn);
當(dāng)我們把離職單甩在老板桌上,覺(jué)得老板就應(yīng)該聽取我們的意見(jiàn),花高薪挽留我們,重用我們時(shí),我們都應(yīng)該給自己兩巴掌!
那些十惡不赦的問(wèn)題,在老板看來(lái),這不過(guò)就是成長(zhǎng)的代價(jià)而已!
你留不留,走不走,就是需不需要等一個(gè)新人來(lái)取代你,僅此而已。
所以,作為員工的我們,應(yīng)該清醒的明白:
1、我們離職,老板真的不在乎!
2、讓自己變成獨(dú)當(dāng)一面、手握資源、無(wú)可替代,才不用在乎老板在不在乎!