最近在思考一個問題，作為一名產品經理，設計產品的時候的依據到底是什么？用一個比較流行的詞匯來回答，應該是“場景”，Scene。

何為場景

場景就是用戶在使用產品的過程中的實際情況或者是客觀背景（產品角度），也就是用戶在什么時間，什么地點，何種情況或者狀態下使用這個產品。

例如，用戶在使用閱讀類APP時，可能出現的場景有在上班的地鐵上閱讀，也有可能在睡覺之前關燈后閱讀。

也就是說類似我們說話的時候，要把話放在特定的語境下，這個語境就是場景。那么為什么我們設計產品的時候要考慮產品的使用場景呢？如果不考慮行不行呢？

場景的意義

答案很顯然，我們設計產品必須要考慮使用場景。如果不考慮使用場景，那么我們設計出來的產品就是沒有溫度的“人工智障”了（此處省略反人類設計視頻）。

因為作為一個產品的設計者，設計思路一定是有依據的，有依據的是要合乎情理的，而這個“情理”就來源于場景。

舉個栗子說明下，宇宙第一APP微信，在“新消息提醒”里面，有個功能叫“通知顯示詳情”的開關。

這個功能是：如果你把它關閉了，那么你的微信在收到消息之后的push里不會顯示消息的具體內容，所有新消息一律變為"你收到了一條消息"。

那么這么設計就是為了滿足用戶隱私的需求，試想下什么場景下會對隱私有較高的需求？

與合作伙伴交流，不希望被第三方看到商業敏感信息；

與小姐姐勾搭甚歡，不想被哥們看到肉麻與露骨的對話。

所以，將產品的設計理念溶于用戶的使用場景中，這樣設計出來的產品才會有溫度，有“人性化”。這就是為什么設計產品需要對場景進行著重的分析了，畢竟只有腳踏實地才能仰望星空。

上升點高度

場景的作用在于給我們提供對產品認識的一種途徑，這種方式能讓我們進一步全面、深刻的認識產品（當然也包含用戶畫像等），那么，場景僅僅只是局限于產品這一層面么？

然而并不是，我們大可把場景上升到更高的商業發展的高度。通過分析場景，找到一個行業的細分領域甚至是商業模式。

例如，在阿里+京東兩座電商重壓之下的寺庫，專注電商領域的奢侈品這個細分領域。通過準確把握不斷壯大的中產階級以及消費升級的趨勢下，他們的消費場景發生了改變，他們看不到一個比較全面的奢侈品電銷平臺，他們擔心購買到的奢侈品是假貨等等。寺庫充分把握住了這個場景的需求，專注奢侈品的電商。從淘寶+京東面前殺出一條血路。

另外，場景的不同進而影響推廣的差異化，營銷策略的轉變等。

繼續以寺庫為例，由于銷售的產品以奢侈品為主，所以用戶的線下體驗變得至關重要。寺庫大力推廣線下的體驗店，但注意到一線城市奢侈品市場逐漸飽和,供給過剩；反觀低線級城市，奢侈品的供給遠未滿足當地日益高漲的消費需求，所以寺庫精選在二線城市開線下體驗店。這種推廣渠道、營銷策略的轉變都是以用戶的消費場景為根據的。

再把時間維度拉伸下

場景并不是獨立存在的，場景也是隨時間的變化而變化，或者說場景是連續的，是一個接著一個的。那么這種場景連續的變化也就使得服務應該是“一條龍”式的，或者說構建了一個生態鏈。

說一個我用的比較多的keep，健身運動類的APP。它就能夠很好的整合用戶一連串的運動場景。

就拿健身來說，因為健身這件事是要講科學的，因為如果你健身不適當，反而會很容易受傷，適得其反。所以，用戶在健身的時候最需要一些健身的科學指導。當你按照科學指導做完一套健身訓練之后，它會自動記錄你的健身數據，一方面用戶可以查看、統計，另一方面還能分享朋友圈。當然，做某些運動的時候，你可能需要一些特定的健身器材，沒關系keep早就把這個想好了，你不用再上淘寶，直接keep里面就能購買。

我們把這幾個場景串聯下，運動中給你科學的健身指導，運動完了記錄運動數據并分享（社交），需要健身器材直接購買。

最后回過頭來，重新定義下場景

我們不妨先把場景這個詞匯刪除掉，對于我們來說，最重要的是了解用戶存在哪些痛點，這些痛點可的產生是基于“用戶 連續的 客觀現實背景”，可能是缺失，可能是已存在需要改變，而這個才是我們最關注的。

之后，我們才可以基于這個可以分析改造我們的產品，我們的商業模式，我們的推廣營銷渠道等等，所以場景是個自帶初始值的因變量。

At last，“解決好問題的是碩士，提出好問題的是博士”，我們分析場景的目的不是去解決問題，而是更好的提出問題，了解問題本身。畢竟認識是走在實踐之前的。