二八定律又名80/20定律、帕累托法則（定律）也叫巴萊特定律、最省力的法則、不平衡原則等，被廣泛應用于社會學及企業管理學等。是19世紀末20世紀初意大利經濟學家巴萊多發現的。他認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%盡管是多數，卻是次要的，因此又稱二八定律。
我們人脈圈中那20%的關鍵人脈是誰？我的答案是：和我們擁有差異資源的人脈。不過我想討論的不是這個具體的答案，而是——為什么在很多領域都會出現二八定律？比如，20%的人擁有80%的錢，20%的客戶帶來80%的利潤，20%的品牌占有80%的市場……為什么？為什么這個世界不是五五分，而是二八分？甚至一個池塘里面，即使剛開始你投入大小差不多的魚苗，最后最后也會出現大魚占20%，小魚占80%的結果。
要理解這個神秘的現象，就要理解我們這個世界是一個相互影響的系統。只有用系統思考的視角來看，這些神秘現象背后才有合理的答案。二八法則只是一個結果的表象，真正推動這個結果的關鍵是系統正反饋。
在我們這個世界系統中，初始條件都很相似，但一些因素的效果會不斷疊加，產生累積的正反饋效應（復利效應）；最終，整個系統就會出現不平等的分布結果。比如前面提到的魚塘中魚的體型大小的案例：為什么最開始投入幾乎大小相同的魚苗，最后沒有形成平均大小的分布，而是二八分布呢？原來，剛開始投入的魚苗雖然看起來差不多，但是有一些體型稍微大一點、有力一點的魚苗，因為擁有更多的推進力和比較大的嘴，便形成了小小的優勢。而這樣的優勢產生的效果會累加，最終導致魚苗大小的二八分布。在人脈管理中，我們擁有更多跨領域的重要人脈，就能夠調動更多的資源解決問題；有了更強的解決問題的能力，就有更多的人愿意與你合作，從而形成正反饋。在一個復雜的系統中，初始條件的細微差別都會帶來結果的巨大差異。
美國物理學家約瑟夫·福特曾說過：上帝和整個宇宙玩骰子，但是這些骰子是被動了手腳的。在結果的分布上，這些骰子常常傾向于冪律分布，呈現出二八定律的樣子。理解這一點，對我們意義重大：我們能夠通過提前分析系統中哪些因素可能持續累積正反饋，最終影響資源分布的結果，從而未雨綢繆，提前進行準備工作。等到未來的某一天，只注意到結果的人會對你說：當初你真是走了狗屎運了。你一笑就好。
總之，80/20法則是分析式的方法。80/20分析法的用處是讓人注意到造成某種狀況的關鍵原因，也就是找到那些導致80%產出的20%投入，假如20%喝啤酒的人喝掉了80%的啤酒，那么這部分人應該是啤酒制造商注意的對象，盡可能爭取到這20%的人來買，最好能進一步增加他們的啤酒消費。同樣的，當一家公司發現，80%的利潤來自20%的產品，那么這家公司應該盡全力來銷售高利潤的產品。
沒有任何一種活動不受80/20法則的影響。一位著名的管理學家說過，成功的人若分析自己成功的原因，就會知道80/20法則是成立的，80%的成長活力和滿意來自于20%的對象，公司至少應知道這20%是誰，才會清楚看到未來成長的方向。
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