行業(yè)的變革與人工智能的快速發(fā)展,更多的職業(yè)人士開始焦慮、彷徨,最近看到很多關(guān)于裁員的信息,有跨國集團(tuán)的全球裁員,有國內(nèi)著名企業(yè)裁員,有新興科技行業(yè)裁員,有互聯(lián)網(wǎng)裁員等等。
上月,共享資源領(lǐng)域的一個(gè)創(chuàng)新公司半夜微信通知第二天團(tuán)隊(duì)解散,引起嘩然一片,面對上有老,下有小,中間有房貸的年輕人,第二天起床因收到公司解散信息,不用整理行裝去公司上班,那是一種怎樣的無奈啊,世事無常。
因工作需要,被同事邀請一起參加一次PIP溝通,面對這樣的溝通機(jī)會(huì),我內(nèi)心也是難受的,無奈工作需要, 硬著頭皮前往。
PIP在人力資源流程里叫做績效提升計(jì)劃,也就是對一年或幾年連續(xù)工作下來,績效不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行正式的、官方的書面溝通計(jì)劃。PIP計(jì)劃包括三個(gè)方面,即之前的具體行為描述,未來2-3個(gè)月的具體改進(jìn)行動(dòng)方案,及幫助員工勝任崗位的行動(dòng)。
進(jìn)入到PIP程序的員工,幾乎都是3個(gè)月后將承受著離開崗位的結(jié)果,很少有人回到原崗位或轉(zhuǎn)到其他合適崗位。觀察3個(gè)月行為績效的PIP也成為企業(yè)辭退員工“軟著陸”的合適之選,因?yàn)榇蠹叶夹恼詹恍撏潞艽罂赡?個(gè)月后會(huì)消失在團(tuán)隊(duì)間。
路上,我問起了同事所要PIP 的對象的情況。原來是他的下屬A,跟著團(tuán)隊(duì)一起工作4年了,工作表現(xiàn)一直不如意,A性情平和,但工作比較懶,不主動(dòng), 每次需要上司不斷催促而交付結(jié)果,而且質(zhì)量較Low,同事之前與其溝通了多次,希望其能在工作上用心,但收效甚微。
年底了,公司績效不好,因此部門有裁員的指標(biāo),團(tuán)隊(duì)排序下來A是首選考慮的人選。(不知道考慮了幾個(gè)KPI,反正應(yīng)該考慮過了)
“那A的家庭境況如何?”作為partner,我還是多問了一句。答案是有一對雙胞胎孩子,家里正在供房貸。“幸虧他太太工作優(yōu)秀,收入還不錯(cuò)。”同事補(bǔ)充說。
我們挑了一個(gè)酒店安靜的商務(wù)中心,同事拿出了已填寫完的PIP文件,一式兩份,還挺專業(yè),等待著A的到來。
我倆做了溝通分工,同事作為直接上級(jí)與A逐條回顧上述三項(xiàng)描述,我作為第三方回答對方的問題,回復(fù)后續(xù)的跟進(jìn)安排等,最主要的是能幫助控場。有時(shí)利益雙方對立時(shí),容易引起對峙,甚至談翻。
開始溝通前,我要求同事放平心境,發(fā)出慈悲心和同理心,換位思考,體會(huì)下屬的不易。
A如期而至,我?guī)椭秩玖朔諊龑?dǎo)A這是一個(gè)要求績效提升的溝通,希望他在未來兩個(gè)月全心全情投入工作,作出最好的績效,不管三個(gè)月后是否會(huì)繼續(xù)留在團(tuán)隊(duì),但這段時(shí)間的努力,相信對他未來的職業(yè)生涯是一種深刻的體會(huì)。
A還是比較配合,與他的經(jīng)理逐條確認(rèn),并認(rèn)知自己的問題,順利的簽字。一式兩份。
溝通為時(shí)一個(gè)半小時(shí),A離開酒店,我與同事繼續(xù)坐了一會(huì)兒。
“我內(nèi)心真的很矛盾。”朋友感嘆。
一方面,外部環(huán)境變化太快,公司需要與時(shí)俱進(jìn)并積極投入的人才, 企業(yè)不是福利,那些跟不上節(jié)奏的,不愿改變,出力不大的員工,絕對不會(huì)養(yǎng)你,甚至同情你, 人事變得越來越無情。
另一方面,有一些員工的職場理念是“工作無非是工作而已”,不愿努力,不愿付出,哪怕是為自己多學(xué)習(xí)一點(diǎn),似乎很少人明白“發(fā)展是積累”的道理。
做一個(gè)怎樣的leader,才能引領(lǐng)現(xiàn)代人讓其充滿智慧?朋友看著我,希望從我這里給出答案。
“這也是我一直在思考的話題,也許做為leader的我們智慧不夠, 德行不夠,才缺乏該有的能力吧。”我尚無解。
“好吧,晚上,我再給A打個(gè)電話,了解一下他的心情,看看他有什么需要幫助,我盡力幫助他。”聽到同事這樣的語言,我心里有了一絲安慰。
管理,不僅僅是只會(huì)激勵(lì),做個(gè)老好人,關(guān)鍵時(shí)刻的警示與懲罰,或許是幫助對方清醒的最好、最有用的方法,只要你的初發(fā)心是善意的,裁員也一樣。