今天分享的書是《好好說話：新鮮有趣的話術(shù)精進技巧》，700000+用戶已深受影響，金句紅遍網(wǎng)絡，被人奉之為說話寶典。這本書由米未傳媒創(chuàng)始人兼CEO，前愛奇藝首席內(nèi)容官馬東率隊主創(chuàng)，作者陣容強大，他們是著名綜藝節(jié)目“奇葩說”的高人氣金牌辯手馬薇薇、黃執(zhí)中、周玄毅、胡漸彪、邱晨等。蔡康永、羅振宇、高曉松聯(lián)袂推薦，著名天使投資人李笑來、樊登讀書會創(chuàng)始人樊登為此書作序。
這是一本教人如何玩轉(zhuǎn)說話游戲、精進話術(shù)技巧的書籍。一直以來，我們以“聽話”的方式被教育，卻又以“說話”的方式被考核，現(xiàn)代社會高度競爭的復雜人際關(guān)系，快節(jié)奏的學習和工作環(huán)境，要求我們掌握更加智慧、更有銳氣、更強調(diào)科學性與可操作性的“好好說話”之道。
本書拋開常見的套路，圍繞“溝通”、“說服”、“談判”、“演講”、“辯論”五維話術(shù)，通過新鮮有趣的說話技巧，達到修正三觀，激發(fā)思維，傳輸技巧的目的，從而綜合提升說話之道。如果你想在每一個場合，打造屬于你的話語權(quán)，成為最會說話的那個人，那么這本書值得一讀。
分享這本書的三個重點：
1. 好好說話，就是好好思考
不會說話，是個大問題。沒意識到自己不會說話，是更大的問題。很多時候，我們會陷入莫名其妙的困惑中：有人突然疏遠了你，有些邀請人家死活不同意，會干活兒卻不會匯報給工作造成困擾，明明是關(guān)心卻惹來對方的嫌棄……最可怕的是，你隱隱感覺到哪里不對，卻又找不到緣由，無解。
說話之傷，都是暗傷，若無人點醒，至死不知。
不會說話，其實本質(zhì)上就是不會思考，沒有想清楚，當然就表達不清楚。我們經(jīng)常判定一個人邏輯強不強，是不是拎得清，有沒有條理，其實依據(jù)就在于聽這個人說什么樣的話。常言道：You
are what you say，翻譯過來，就是說，人們更多地從你的言論來判定你到底是個什么樣的人。
人區(qū)別于動物的最大特點就是思考，人和人的差異也彰顯在思考力上。比如你要面試一個崗位，面試官出題：給你一分鐘時間，請你展現(xiàn)下個人魅力。這時你會怎么反應？
A立刻開始列舉自己的優(yōu)點，呈現(xiàn)若干關(guān)鍵詞；B用幾句話簡短地講了一個誠實守信的故事，標明自己忠誠的品質(zhì)；C則想了一下，說自己看起來好像沒什么魅力，但身邊的朋友都覺得和自己相處很舒服，一起做事也很安心，也許這就是一種奇特的魅力吧，所以，如果有可能，不知我是否可以多講幾個這方面的例子？
A會讓面試官覺得他是個直接坦率的人，腦回路較短，是條件反射型應答者。B的思考則是，凸顯重點，迅速選擇，并搜羅典型例子佐證，說明他是個主次分明，抓主要矛盾的人；而C的思考在于，先利用反差制造意外，然后引發(fā)好奇，拋給面試官疑問，沒什么魅力，怎么別人還樂意跟他相處呢？最后回應到主題上，激發(fā)面試官興趣后，為自己贏得更多表達時間。這時候就能有足夠的時間來說明自己如何春風化雨、潤物無聲，讓人覺得舒服卻又不顯露驕傲。
不同的思考，帶來不同的表達，給人不同的印象。同樣，這本書的作者們，一群辯才無礙的“智識分子”，售賣的不僅僅是印成鉛字的言語，更是說話中的思考和腦洞。
2. 每句話，都是權(quán)力的游戲
一言以興邦，一言以喪邦。
一句話說得合宜，能夠產(chǎn)生巨大的效益，反之亦然。一枚導彈，造價從百萬到上億，炸藥成本可以忽略不計，貴，是貴在能夠打中目標上；一套房子，十八線小鄉(xiāng)村的售價跟一線特級城市當然不在一個等級，貴，是貴在地段上。說話也一樣，話語的力量集中在語境。
第一季“奇葩之王”馬薇薇曾在節(jié)目里靠著一句簡短有力的“養(yǎng)條狗啊！”引爆全場，圈粉無數(shù)。原因就是它恰到好處地出現(xiàn)在一個壓抑已久的火藥桶上，輕輕一擊，就炸了。
當時的辯題是“沒有愛了該不該離婚”，某方提出沒有愛了還是可以像朋友一樣互相陪伴啊。大家覺得哪里不對，卻又不好發(fā)作，當全場郁結(jié)之氣充斥到一定程度的時候，馬薇薇站起來，先順著對方柔聲道：“你沒有愛了，你需要陪伴”——然后話鋒一轉(zhuǎn)，用特有的、極具殺傷力的嘲諷一字一頓地說：“養(yǎng)條狗啊！”
所以，掌握語境，說話才有效果。什么時候說什么話，關(guān)鍵是順應當時當?shù)氐恼Z境需求。那么，如何分析語境？這套方法論的核心理念就是：每句話，都是權(quán)力的游戲。你需要影響誰的觀念，誰就掌握著這場語言游戲里生殺予奪的權(quán)力。
常見的五種說話場景里，權(quán)力的關(guān)系如下：
演講——權(quán)力的形成（吸引、聚焦和引導）
溝通——權(quán)力的流動（避免沖撞與協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向）
說服——權(quán)力在對方（無權(quán)的一方要改變有權(quán)的一方）
談判——權(quán)力在雙方（雙方要合作，才能解決問題）
辯論——權(quán)力在他方（雙方無權(quán)決定，由中立第三方裁決）
但說話是一項綜合能力，話術(shù)能力是全息的，五種常見場景下的話術(shù)能力，要協(xié)同配合好，才能玩轉(zhuǎn)說話游戲。單學溝通，會變得像兔子一樣柔弱；單學說服，會變得像狐貍一樣腹黑；單學談判，會變得像鱷魚一樣冷酷；單學演講，會變得像孔雀一樣顯擺；單學辯論，會變得像刺猬一樣難纏。所以，在語言的綜合格斗中，我們需要做到，在任何場景中都知道如何配合使用五項話術(shù)來達到最佳效果。
3. 五維話術(shù)的應用之道
為達到五維俱全的圓融狀態(tài)，此書從不同場景分享了說話的智慧。
溝通：將雙方置于同一平面。
在傳遞壞消息的時候，我們需要展示出一種中立的姿態(tài)，不親熱，不冷漠，這樣才能忠實地傳遞消息，否則就容易刺激到接收方。我們嘗試比較兩句話：“對不起，這事辦砸了。”“很遺憾，這事沒成功。”
對不起，表明因為此事沒做成我們也有責任；很遺憾，是因為對方會難過，我們從同理心的角度表示情感的陪伴。
在拒絕熟人借錢的時候，我們經(jīng)常陷入的誤區(qū)就是直接問借多少？然后根據(jù)自己的情況衡量后再拒絕或是少借一些。但結(jié)果往往就是弄得雙方最后都很不開心。正確破解之道是，先別關(guān)心金額，先關(guān)心原因，表達積極的同理心，然后再說，啊，我也遇到了同樣的問題，真抱歉沒法幫到你。這樣大家在情感上容易達成一致性，對方也不好再過糾纏或是內(nèi)心不領(lǐng)情。
說服：將觀點植入對方心中。
一切的說服都只是為了找到一個切入點，好讓對方能從中為自己找出一個去做的理由。生活中常見的說服莫過于喋喋不休的說教，或是惹人厭煩的指手畫腳，那么，怎樣勸導才有效呢？我們可以用選擇權(quán)啟發(fā)對方。
比如，情人節(jié)的大街上，一個小姑娘想把玫瑰花賣給一對情侶，如果她直接說教：“今天情人節(jié)哦，帥哥你不應該給美女買束花嗎？”八成是不能成功。但如果她說：“帥哥，你身邊的這位姐姐真美，在這樣浪漫的節(jié)日里，她應該獲得一束美麗的花兒，或者，你親姐姐一下也好呀，那她一定非常開心。”
男孩需要藉花示愛，也需要面子，女孩需要被愛，也需要尊重。以對方為出發(fā)點，訴諸需求觸及對方痛點，不要一直強調(diào)我需要什么，而是想辦法找出對方的需求，這就給了對方足夠的權(quán)力來選擇，不至于因為侵犯對方而招致抵觸。這里還融入了一個小技巧，就是多給出一個更難的選擇，創(chuàng)造壓力來改變其立場，成功率就會大大增加。
談判：把沖突變成合作。
談判的本質(zhì)是交換，為彼此創(chuàng)造出各種評價不同的事物以供協(xié)商與交換，則是談判精髓所在。
最有名的談判理論，就是砍價“掀桌”三步法。第一步，表達上桌意愿，把對方也拉到談判桌上；第二步，等對方上桌，再講出不太友好的其他人也在桌上；第三步，條件成熟，果斷掀桌。
如果在商店看到心儀的商品，第一步就是表露濃厚的興趣和購買意愿，第二步，和商家談論商品售后細節(jié)，但絕不開口問價，說得好像已經(jīng)買了一樣，同時，不經(jīng)意間表露出一絲猶豫，主要是來自于家人的反對，最后，已經(jīng)把錢包拿出來了，一問價，立馬做出極度震驚狀，迅速收起錢包，邊吐槽商家，邊對朋友表達惋惜。這時候，商家要么會給出一個巨大折扣，要么就會妥協(xié)：那你說多少錢好了。
演講：靠語言的力量贏得觀眾的好感。
演講的第一道關(guān)卡，就是要克服緊張感，別把出錯當回事。其次，要滿足觀眾的期待，達成預定目標。可以利用自嘲破冰，用故事和案例建立和觀眾的信任，最關(guān)鍵的，還可以把演講的主題引到身邊小事上，以小見大。
湖南衛(wèi)視主持人何炅當年有一次主持節(jié)目，在頒獎環(huán)節(jié)剛好遭遇設備故障，他很自然地說：“其實除了高科技的酷炫頒獎效果，我們還準備了傳統(tǒng)的方式”，然后就用手卡依次念出獲獎名單，順利完成頒獎環(huán)節(jié)。整個過程沒見公眾有什么異常反應。
辯論：通過對抗爭取第三方支持。
在反駁“你行你上”的場景中，我們可以澄清各自的角色，可以指出對方的逃避，更絕的是，可以鎖定對方的責任。
比如在某次演講中，樂視CEO賈躍亭抱怨BAT搞壟斷，害得其他創(chuàng)業(yè)者無路可走。馬云就開啟了“你行你上”的反問：如果你成了BAT，你會做得更好嗎？
當時賈老板就懵逼了。其實他完全可以把握機會，去鎖定BAT作為大企業(yè)真正的責任。可以回應：馬云老師，每個創(chuàng)業(yè)者面對BAT時都會希望“長大后我就成了你”。但壟斷的后果就是，你讓我永遠成為不了你。所以你問，我成了BAT會怎樣，我不知道，也沒人知道，因為這位置您占著呢，而這就是壟斷真正的問題！
總結(jié)一下，怎么樣才能好好說話，精進話術(shù)？
首先，你要學會好好思考，梳理清楚表達的邏輯，然后才能用語言駕馭思想。
其次，你要弄懂每個場景、每句話中的權(quán)力關(guān)系，知道從哪里獲取話語的力量。
最后，溝通、說服、談判、演講、辯論五個維度，在任何場景下，都要學會融合變通，才能用話術(shù)技巧撬開智慧的大門。
【end】
我是縈瑩，希望你喜歡我的文字。
既然來了，點個贊再走吧，承蒙關(guān)注，不勝歡喜呢！
我會加倍努力，來匹配你的喜歡。。。
