2016年8月1日正值建軍節(jié)之際，一個(gè)來(lái)源于泰國(guó)的名字——“妮妲”，搶盡風(fēng)頭。媒體都在宣傳臺(tái)風(fēng)“妮妲”登陸或?qū)y50年一遇的風(fēng)暴潮。而在這種臺(tái)風(fēng)惡略天氣來(lái)臨之際，廣東多城市實(shí)施了三停政策（停產(chǎn)、停工、聽(tīng)課），并且很多超市食物被搶購(gòu)一空。那么在臺(tái)風(fēng)天氣來(lái)臨之際，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該做點(diǎn)什么呢？
1.互聯(lián)網(wǎng)新聞媒體
互聯(lián)網(wǎng)新聞媒體擁有天然的快速傳播信息的能力，往往一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)，前一秒發(fā)生，后一秒即會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播，傳播速度對(duì)于電視媒體與報(bào)刊媒體來(lái)說(shuō)，快了不知道多少倍。
但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)新聞媒體來(lái)說(shuō)，在臺(tái)風(fēng)惡略天氣來(lái)臨之際，提高傳播速度已經(jīng)不是首要任務(wù)了（傳播速度已經(jīng)到達(dá)極限，面臨天花板效應(yīng)），而首要任務(wù)則是控制與打壓互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的虛假新聞，給予民眾一個(gè)信得過(guò)的信息環(huán)境。目前來(lái)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于虛假新聞來(lái)說(shuō)還是處于被動(dòng)地位，往往是互聯(lián)網(wǎng)上面已經(jīng)在流傳虛假新聞后，對(duì)這類型的虛假新聞進(jìn)行辟謠，這本身就是一個(gè)亡羊補(bǔ)牢的工作，并不能真正凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2.互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺(tái)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們現(xiàn)在擁有了非常多的互聯(lián)網(wǎng)生活軟件，比如：高德，滴滴，美團(tuán)等，它們平時(shí)給予我們生活上極大的便利。
下面我就想聊一下在臺(tái)風(fēng)惡略天氣來(lái)臨之際，這些互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該做些什么？
（1）高德在不久前推出了城市“積水地圖”。除平時(shí)可查詢之外，會(huì)在暴雨天氣推送積水信息，提醒用戶繞行積水點(diǎn)，目前，用戶可在高德地圖主界面搜索框中搜索關(guān)鍵字“積水地圖”進(jìn)行查詢。從這方面來(lái)看，確實(shí)高德地圖不虧是地圖界的老大，在用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新方面走在了前列。
（2）而剛剛完成收購(gòu)優(yōu)步的滴滴，卻在這個(gè)臺(tái)風(fēng)天氣中沒(méi)有任何特殊應(yīng)對(duì)。雖然在平時(shí)已經(jīng)可以在滴滴上面看到具體的快車的位置與數(shù)量，這個(gè)用戶體驗(yàn)對(duì)于打車來(lái)說(shuō)已經(jīng)是很好了，但是對(duì)于這樣一個(gè)基本在國(guó)內(nèi)處于壟斷地位的打車軟件來(lái)說(shuō)，對(duì)于它的要求應(yīng)該更高，而它自身的追求也應(yīng)該更高。就比如在這樣的臺(tái)風(fēng)天氣里面不應(yīng)該是僅僅是考慮進(jìn)行加價(jià)，而是考慮是否可以在出行方面進(jìn)行更多的提醒，比如：提醒乘客目的地目前有降雨，請(qǐng)不要忘記帶傘，等等。相信在這樣的惡略天氣內(nèi)，一個(gè)小小的提醒，就能讓用戶感受到溫暖。
（3）我們平時(shí)經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到外賣小哥因?yàn)閻郝蕴鞖舛诱`了送餐，并且被用戶打罵之類的新聞，可以見(jiàn)得對(duì)于美團(tuán)這樣的擁有外賣業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，天氣因素是影響用戶體驗(yàn)的一個(gè)很重要的因素。但是在這次的臺(tái)風(fēng)天氣中，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)美團(tuán)平臺(tái)有任何的特殊應(yīng)對(duì)，想必到時(shí)大風(fēng)大雨，用戶在平臺(tái)上面下單了之后，外賣還是該延誤還是延誤，外賣小哥該被用戶罵還是被用戶罵，難道除此就沒(méi)有辦法了嗎？是否可以根據(jù)一些特殊的天氣條件，美團(tuán)平臺(tái)的商家可以修改預(yù)計(jì)送餐完成的時(shí)間，這樣也好讓用戶有心理準(zhǔn)備，相信用戶也是會(huì)理解的，因?yàn)橛脩舨荒苋淌艿氖浅兄Z后卻不能實(shí)現(xiàn)，還有對(duì)于服務(wù)情況沒(méi)有任何反饋。
“妮妲”來(lái)臨時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)可以做的還有很多很多。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)有力的工具，它能帶給我們更為極致的用戶體驗(yàn)，而要的只是我們考慮更多，做得更多。
