? ? ? 從農(nóng)業(yè)時代開始，一個不被喜歡的人是很難生存的.所以需要不斷獲取周邊人的肯定和贊許。即便當下，我們也依然渴望被理解,被稱贊。所以積極反饋(也稱作二級反饋),在人際交往中始終扮演著很重要的角色。
? ? ? 做好二級反饋,可以建立和諧的人際關(guān)系，前提是要真誠，要善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點，還要注意別把它和負面反饋綁在一起。在實施過程中有三個最大的難點:
? ? ? 第一:我們要不斷的發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點;
? ? ? ? ? ? ? 陶行知的“三顆糖“教會了孩子要懂得尊師敬? 長、見義勇為和知錯就改，對于孩子以后的健康成長有很大的幫助 。
? ? ? 第二:我們要說清楚為什么;
? ? ? ? ? ? ? 告訴對方“為什么”，需要自己先有正確的價值觀，知道什么更重要。特別是在孩子教育上，我們應該用情感引導的方式，幫助孩子學會一樣又一樣正確行為。最關(guān)鍵的一步就是二級反饋，在孩子做對事的時候立刻告訴他這是對的，并且要說為什么，幫忙塑造一個正確的價值觀。
? ? ? 第三:要避免說"但是"；
? ? ? ? ? ? ? 我們習慣于得到一個一分為二的評價，往往都是先說什么什么好然后一個”但是“后續(xù)所跟的缺點就將前面的優(yōu)點給掩蓋了，使得我們普遍缺乏信任、缺乏安全感，不太輕易相信一個朋友。所以優(yōu)點就是優(yōu)點，要完整地給予贊美，不要與”但是“綁定。如果要進行負面反饋，我們可以用到BIC的工具即行為+影響+后果的模式可以帶來良好的效果。
