有一個問題一直困擾在我的心頭，你怎么知道你做的東西一定是用戶需要的？怎么判斷這個功能不是偽需求？不是你的自嗨，不是你的想象？
讀懂他人很難，甚至根本上說不可能，這個困境來源于我們生物體的能力限制，你永遠不可能完全知曉另外一個人的真實想法、體驗（至少是不能完全知曉）。譬如，他告訴你腿疼的受不了，你怎么能知道，他的疼痛到底有多疼痛？
幸運的是，我們不需要完備、完全的知道他人的想法！
喬布斯大爺有個神技：瞬間變成白癡（小白用戶，這就是為什么4歲小孩也會玩IPAD）！
“王者榮耀之父”姚曉光做產品經理的一個理念，“像蘑菇一樣思考”：
在姚曉光的QQ里，有幾百個游戲玩家群，他說這就是他的“蘑菇群”。姚曉光每天就喜歡看玩家的吐槽和“挑戰(zhàn)”，然后根據(jù)這些想法去進行產品的迭代和改進。
張小龍對產品經理有個要求，一千一百十：每月與行業(yè)人士互動1千次，每月精讀一百篇行業(yè)分析，每月與10名用戶深入接觸、訪談。
發(fā)現(xiàn)什么沒有？你要變成他們，你要跟用戶玩，你要聽他們說，你要做他們做的事，你要體驗他們情感，他們的欲望，他們的渴求！
喬大爺?shù)男逓樵蹅儠簳r做不到，姚曉光和張小龍的方法卻是可學的！
據(jù)說史玉柱大爺做《征途》有效的時候，最喜歡干的事情一邊打游戲，一邊做客服！做客服！每天10個小時，10個小時！
參考
