生活中他人的意見大概率有這兩種情況：一類是對某個人事物的意見或建議，二類就是對某個人事物表達不滿或者置氣發牢騷。針對不同的情況，我們如何應對？
首先，不管哪一種情況，我們都要坦然面對，無論對方說的對錯與否，既不要難以接受，甚至憤懣不已，也不要忽視沉默或者不理不睬。要從第三者角度或者中立的立場，來平靜如常的對待，這是個態度問題。
其次，對一類情況，要本著解決問題的態度，認真傾聽，全面分析，換位思考，客觀回應，有則改之，無則加勉。這是作為一個管理人員或者同事或者朋友等該有的覺悟。這樣對工作的優化改進，或者是對相關個人成長的鞭策促進，都是有積極意義的。這更需要包容并蓄的態度和同理同情心，需要格局與境界，需要高位與遠光。
再次，對二類問題，可以區別對待。對于惡意重傷的，堅決反擊，有理有力。對于情緒宣泄的，既可以左耳進右耳出，又可以當一回出氣筒，視具體情況而定。對于誤解造成的，解釋清楚就好了。不管怎樣，一句話，只要自己問心無愧就好，守住這個初心，一切都不是問題。
總體來說，于工作做事來說，對事不對人，一切都放到陽光下操作，在桌面上交流，站在政策制度的層面，即使過程或者結果有瑕疵或不足，你也贏了！
對個人成長來說，走大道走正道，有目標有堅持，學習提升，與人為善，更多的站在道德層面，修煉做人定力，不斷實現自我價值。
從人際關系來說，要有包容理解之心，寬厚仁德之氣，要站在仁愛的層面，秉持雙贏互利，做人做事才長久，創造和諧共生與積極奮進局面。
