浙江筑夢小分隊(duì)4D工作坊小記

4月15日,為期整整一天的潤灣品牌活動(dòng)『心享·勢成』之『勢成派』四月特別活動(dòng)——《4D卓越團(tuán)隊(duì)工作坊》成功舉辦,在潤灣金牌勢成教練張毅和周德真教練的帶領(lǐng)下,潤灣在孵項(xiàng)目視氪科技、碳諾科技、諾水科技、青橄欖科技等的核心團(tuán)隊(duì)成員一同經(jīng)歷了一場關(guān)乎如何打造“高績效、低風(fēng)險(xiǎn)”團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)修煉!

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教練們將包含了“培養(yǎng)、包容、展望、指導(dǎo)”這四大坐標(biāo)的4D系統(tǒng),通過測評(píng)、討論和演練等媒介,以深入淺出的方式傳授給團(tuán)隊(duì)。干貨滿滿,團(tuán)隊(duì)成員們獲益匪淺。

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有一種看不見的神奇的人為的力量決定家庭、工作團(tuán)隊(duì)的場域和個(gè)人的行為表現(xiàn)。這種力量叫做第五力:社會(huì)場域。教練們精心構(gòu)建了一個(gè)“彼此信任”的場域,讓團(tuán)隊(duì)的管理層與創(chuàng)始人“放下戒心”的對(duì)話,進(jìn)而察覺到團(tuán)隊(duì)的問題。隨后通過TDA測評(píng)、AMBR系統(tǒng)、ORID系統(tǒng)等學(xué)習(xí)工具,為個(gè)團(tuán)隊(duì)搭建了一個(gè)完整的學(xué)習(xí)模型,幫助梳理和解決針對(duì)性的問題。

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團(tuán)隊(duì)簽署“課堂協(xié)議”,建立場域第一步

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“創(chuàng)始人批斗大會(huì)”,場域搭建再升級(jí)

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各團(tuán)隊(duì)熱烈探討ing+展示ing

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而這只是一個(gè)開始,課程的最后教練們給每個(gè)團(tuán)隊(duì)都布置了“家庭作業(yè)”——大格局管理者修煉行動(dòng)計(jì)劃。在接下來的21天,教練們將會(huì)持續(xù)追蹤每個(gè)團(tuán)隊(duì),督促每個(gè)團(tuán)隊(duì)能不斷鞏固學(xué)習(xí),不斷修煉與進(jìn)步,進(jìn)而能從課程中學(xué)到精髓。

合影留念

參加了本次課程的視氪科技CEO于紅雷感觸頗深,他說道,在團(tuán)隊(duì)的不同階段,發(fā)展遇到瓶頸時(shí),潤灣都為他提供了定制化的方法論與工具。在團(tuán)隊(duì)建立初期,主要圍繞著產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì),在這個(gè)階段U-startup創(chuàng)業(yè)五步法這一創(chuàng)業(yè)理論體系給了他很大的幫助。而到了眼前這個(gè)發(fā)展階段,更應(yīng)當(dāng)更加注重團(tuán)隊(duì)的管理與合作,這次課程就正好為他的“燃眉之急”找到了一個(gè)新思路。

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By潤灣苗子:感謝張毅教練和周德真教練帶來的《4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》,給了我特別多的啟發(fā)!測自己色系時(shí)里提到的創(chuàng)造與執(zhí)行的對(duì)立,確實(shí)和我性格的缺陷很契合;夸獎(jiǎng)與贊美的幾個(gè)交互環(huán)節(jié),讓我有很大的感觸,有點(diǎn)手心冒汗和臉紅;4D8B經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的討論,確實(shí)把心里的一些迷茫變成了實(shí)實(shí)在在的“基于現(xiàn)實(shí)的樂觀”。最后的最后希望我會(huì)繼續(xù)“修煉”強(qiáng)心健腦,能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)更多的力量。

By周德真:今天的工作坊,是大家的全情投入,營造出了情感深度連接、坦誠創(chuàng)造信任的強(qiáng)大場域。大家把一整天的時(shí)間和精力,都投入進(jìn)來,在注意力成為戰(zhàn)略資源的時(shí)代里,真心感謝!

“客戶成就4D”,五個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心成員到場,更有4個(gè)團(tuán)隊(duì)的主要?jiǎng)?chuàng)始人或最高領(lǐng)導(dǎo)全程、全身心的投入。這樣的場面,讓我們4D服務(wù)團(tuán)隊(duì)非常感動(dòng),這也是4D系統(tǒng)創(chuàng)始人 查理博士最期待看到的局面。

3年前邂逅4D,讓我自己收獲了一次次的驚喜。這份幸福和圓滿,期待通過今天的工作坊,以及接下來21天的陪伴,能夠讓群里的伙伴們都能深切感受并收獲良多。

所以先送一句話給大家:“修之于身,其德乃真。 修之于家,其德乃余。 修之于鄉(xiāng),其德乃長。 修之于邦,其德乃豐。 修之于天下,其德乃普。”4D的修行,必從自己開始。

By助教劉峰:作為4D筑夢小隊(duì)的一員,在今天這樣的場域中也特別受感染。再一次切身感受4D帶來的神奇效果!

由衷的感謝@黃怡?@潤灣孵化器藍(lán)姐?@潤灣孵化器-苗子?等潤灣的伙伴為我們和企業(yè)之間搭建的這樣一個(gè)場域!當(dāng)然最主要的還是感謝每一個(gè)參與者的投入,4D不是一門課,4D是一個(gè)系統(tǒng)。需要不斷地踐行,實(shí)踐!

今天投影的效果有所欠缺,多謝大家海涵了一天。看不清的好處就是我們聽的更仔細(xì)了!當(dāng)我們心態(tài)變化了,行為也就改變了!

課程結(jié)束后,我們也針對(duì)今天的授課做了簡單的復(fù)盤,并約定本周還將進(jìn)行三小時(shí)以上的深度復(fù)盤!后續(xù)也將不斷優(yōu)化課程設(shè)計(jì),呈現(xiàn),互動(dòng)等!

很高興在毅哥、周老師的帶領(lǐng)下,我們又在潤灣撒下了4D的種子!我們相信,在我們不斷踐行這套系統(tǒng)之后。改變一定會(huì)如約而至!

那么就讓我們一起共同攜手度過即將開啟的第一階段,至少21一天的相互學(xué)習(xí)提升,好嗎?

By助教高利美:大家好,我是4D教練高利美,今天雖然因工作原因提前離開了現(xiàn)場,現(xiàn)在剛剛到達(dá)酒店。但一打開微信群,立即深深感動(dòng)于大家對(duì)工作坊的全情投入,對(duì)4D價(jià)值的認(rèn)同!感恩潤灣孵化器為我們大家創(chuàng)造鏈接機(jī)會(huì)@黃怡 @潤灣孵化器藍(lán)姐 ,感恩五個(gè)團(tuán)隊(duì)成員與我們4D服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起打造的賦能場域,為大家的100%投入大大點(diǎn)贊!也為潤灣苗子的速度點(diǎn)贊!@潤灣孵化器-苗子

今天的場域不僅感染了大家,也滋養(yǎng)了我們4D服務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝@張毅 勢成教練|4D導(dǎo)師 @周德真.4D教練 兩位前輩的辛勤付出。期待我們持續(xù)的修煉和自我改變:用AMBR去梳理關(guān)注點(diǎn)、調(diào)整情緒,打開CSW轉(zhuǎn)換表打開解決問題的思路……愿我們與4D同行,讓生活更美好,祝愿大家事業(yè)人生比翼雙飛![玫瑰][玫瑰]大家晚安。


? ? ? ? ? ? ? 課后ORID修煉:

【每日一修煉】-2018/4/16

修復(fù)與自己的關(guān)系

O-事實(shí)

在作息方面,昨天我違反了自己的約定:(1)累積起來,已間隔3個(gè)晚上沒有做流汗運(yùn)動(dòng),周五正常,周六備課,周日工作坊后復(fù)盤,并借微信和新學(xué)員互動(dòng),沒能剎好車,導(dǎo)致沒能做到一周流汗3次、最多間隔2個(gè)晚上的約定;(2)昨晚上11點(diǎn)一刻上床,工作坊帶給大腦的亢奮,加上睡覺前還在做微信互動(dòng),導(dǎo)致遲遲沒有入睡,違反了晚上10:30要進(jìn)入停擺狀態(tài)的約定。

R-反應(yīng)

擔(dān)憂,身體健康經(jīng)不起瞎折騰。

I-反思

身體是革命的本錢,歲月荏苒,在保持新陳代謝、呵護(hù)身體健康方面,我是受過傷害的,尤其需要保持有規(guī)律的作息習(xí)慣。

關(guān)愛生命,遠(yuǎn)離微信。

D-決定

(1)每天晚上9:30以后,不再參與群里互動(dòng);

(2)繼續(xù)每周3次的流汗打卡,曬家庭群。


【ORID每日一修煉2018.04.16】

Objective:客觀事實(shí)

產(chǎn)品上線時(shí)間兩次延期

Reflective:主觀感受

因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的是產(chǎn)品的推廣工作,因?yàn)檠悠跁?huì)直接影響我完成本年度銷售計(jì)劃

Interpretive:解釋反思

如果我采取指責(zé)抱怨的方式,無利于項(xiàng)目推進(jìn)。我期待的是什么?立足于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)我該如何回應(yīng)產(chǎn)品部和技術(shù)部門的人呢?

Decisional:下一步行動(dòng)

采用4D話術(shù)給予反饋。

反饋內(nèi)容:

唐哥你也是臨時(shí)授命,到公司還沒有幾天,已經(jīng)在努力推進(jìn)產(chǎn)品上線工作上投入很多。(表達(dá)欣賞高級(jí))

作為產(chǎn)品上線后第一批地推人員,我將和你們一起面對(duì)困難。(表達(dá)立場)

我們都很期待這次的更新!這次開發(fā)的功能將會(huì)給用戶帶去更多更好的體驗(yàn),也一定會(huì)為我們帶來不少用戶。(展望未來)

介于目前的一些突發(fā)情況,我建議,將有限的精力和資源集中在關(guān)鍵功能的完善和改進(jìn)上。保證核功能能夠按照這次約定的時(shí)間順利上線,不過錯(cuò)五一這個(gè)出行高峰!(指導(dǎo)下一步行動(dòng)計(jì)劃)


【每日一修】-2018/4/16

平衡連續(xù)工作和休息的關(guān)系

O-事實(shí)

清明節(jié)后的8天,我連續(xù)授課7天,累計(jì)32小時(shí)。也沒有更多陪家人吃飯。


R-反應(yīng)

結(jié)束連續(xù)的工作后會(huì)覺得疲勞。

I-反思

需要平衡工作與健康

D-決定

四個(gè)一:今天休整一天,做一次養(yǎng)生調(diào)理,和朋友喝一次茶,晚上陪家人一起吃晚飯。


【每日一修煉】-2018/4/16

對(duì)信守承諾的回應(yīng)

O-事實(shí)

晚上如期收到視氪科技8位學(xué)員的修煉表。


R-反應(yīng)

開心,小激動(dòng),更多感動(dòng)!


I-反思

這個(gè)世界最遠(yuǎn)的距離是從頭到腳的距離,即從知道到做到!

而視氪人用一天時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了跨越,真是太棒了。

視氪科技于總的大格局,再輔以4D系統(tǒng)營造場域帶來好情緒,盲人們美麗生活指日可待。邂逅4D、修行4D,視氪必成,造福社會(huì)!


D-決定

1、及時(shí)回應(yīng),表達(dá)真誠的欣賞與感激。

2、繼續(xù)在大群分享,堅(jiān)持為4D共修人每日打Call。


【每日一修】-2018/4/16

O-事實(shí)

今天運(yùn)用4D流程輔導(dǎo)一位新上任的單位領(lǐng)導(dǎo)如何進(jìn)行有效績效面談,同時(shí)也是課中課,效果不錯(cuò)

R-反應(yīng)

比較開心,4D的踐行無處不在

I-反思

知易行難,4D的踐行必須從自己改變開始,否則在團(tuán)隊(duì)的應(yīng)用就是緣木求魚?

D-決定

1、? 將4D融合在工作理念中,逐步應(yīng)用

2、? 根據(jù)實(shí)際情況逐步輸出4D應(yīng)用內(nèi)部課件,一個(gè)月之內(nèi)先輸出內(nèi)部導(dǎo)師輔導(dǎo)4D應(yīng)用課件


【ORID每日一修】-2018/4/17

O-事實(shí)

被老婆指責(zé)發(fā)的快遞搞錯(cuò)了其中的產(chǎn)品

R-反應(yīng)

第一反應(yīng)是那這不是我的專長 (化妝品),被指責(zé)也很郁悶。

I-反思

客戶在收到錯(cuò)誤的產(chǎn)品的時(shí)候定然也向她抱怨。換位體會(huì)太太被客戶抱怨的時(shí)候的心情。

太太的工作也很辛苦。

不能以自己對(duì)產(chǎn)品不熟悉為理由,而覺得發(fā)錯(cuò)是理所應(yīng)當(dāng)!

D-決定

以后更加仔細(xì)的核查每一個(gè)產(chǎn)品清單,確認(rèn)核實(shí)后再發(fā)貨!避免錯(cuò)誤的發(fā)生!


伙伴們大家早上好。知,感,思,行,這兩天有什么事情是你通過思維轉(zhuǎn)變而導(dǎo)致結(jié)果轉(zhuǎn)變的嘛?歡迎大家一起分享哦!修煉的路上我們一起陪伴!愿我們都能活出4D人生!


【每日一修煉】-2018/4/17

對(duì)信守承諾的回應(yīng)

O-事實(shí)

昨晚晚些時(shí)候說到碳娜李卓娜同學(xué)的修煉表。我給予了備注并在今天凌晨12:08分給予了反饋。


R-反應(yīng)

李卓娜的行為信守了承諾,值得贊賞,同時(shí)表示欣賞和感激。


I-反思

知易行難,改變始于第一步,團(tuán)隊(duì)的改變,也是從領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范開始的。


D-決定

1、今天繼續(xù)請(qǐng)助教團(tuán)跟催未收到的計(jì)劃,并及時(shí)回應(yīng),表達(dá)真誠的欣賞與感激。

2、繼續(xù)在本群分享,堅(jiān)持為4D共修人每日打Call。


【每日一修】2018/04/17

O-事實(shí)

昨天的預(yù)定行程中,有一項(xiàng)預(yù)定行程沒有完成,考慮到早上8:30要趕往另外一個(gè)子公司,于是約了今天早上7:45點(diǎn)開始商談(公司8:30上班)。結(jié)果對(duì)方說遇到堵車了,最后完美錯(cuò)過。

R-反應(yīng)

非常懊惱,預(yù)定行程被打亂。

反思

1、? 自己的時(shí)間管理有問題,昨天各種績效面談時(shí),還是思維定式,沒有過多地使用教練手法,自傳式回應(yīng)較多,很多時(shí)候好為人師、自以為是,導(dǎo)致溝通時(shí)間過長,預(yù)定行程沒有完成

2、? 沒有對(duì)意外情況作出預(yù)案或預(yù)防

D決定

1、? 調(diào)整情緒,向?qū)Ψ桨l(fā)出4D請(qǐng)求,我給他發(fā)了個(gè)微信:謝謝你為今天的面談提早從家里出發(fā),雖然因堵車未能及時(shí)到達(dá),但我已感受到你對(duì)這次面談的重視,謝謝!我相信我們都希望通過溝通就%事件達(dá)成共識(shí),我們改成明天下午1:00在你辦公室是否可以,期待你的回復(fù)!


【每日一修】2018/04/17

O-事實(shí)

由于前陣子公司主要精力都在發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備上,我們沙龍的宣傳力度就很小,幾乎沒有,到昨天晚上才把海報(bào)做出來,今天晚上就要開沙龍。流程、物料準(zhǔn)備都沒有落實(shí),然后又零時(shí)說主持有事,需要讓我去串詞和介紹。

R-反應(yīng)

有點(diǎn)抱怨,領(lǐng)導(dǎo)前期安排沒有考慮好;

擔(dān)心,給任務(wù)那么突然,自己都沒有時(shí)間準(zhǔn)備;

著急,和比人溝通語速變快,有點(diǎn)火藥味;

反思

1、 自己在前期怎么沒有提出這樣的預(yù)警?是不是自己在工作的時(shí)候也有點(diǎn)太局限了,缺少統(tǒng)籌的視角;

2、 自己是否有隨時(shí)stand? by的 能力?當(dāng)我著急、擔(dān)心的時(shí)候,是不是因?yàn)樽约旱哪芰Σ粔颉⑴R場的應(yīng)對(duì)不夠?

D決定

1、 泡了一杯茶,和媽媽分享了自己的處境和心情,簡單溝通后,也嘗試著給自己解壓和放松;

2、羅列了需要準(zhǔn)備的事項(xiàng),按照時(shí)間的緊急程度進(jìn)行排序,而且也去和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,爭取了資源的支持;

3、安排好流程,并自己在大腦中語言了一遍

剛剛8點(diǎn)鐘,差不多按照預(yù)期的時(shí)間完成了沙龍的安排,現(xiàn)場的氛圍也比較好。結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我給予的肯定,很開心。


【每日修煉】-2018/4/17

O-事實(shí)

去派出所辦理居住登記,被告知房東未登記房屋出租。但很久之前就已經(jīng)與管家溝通,讓其將房屋信息上報(bào)。

R-反應(yīng)

生氣。內(nèi)心OS,管家果然很不靠譜。

I-反思

我自己沒有做好問題的跟進(jìn),只是將猴子丟給他人了,但未對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

D-決定

與管家做出4D請(qǐng)求。

感謝其過往處理我們的各種問題,需要其協(xié)助提供所需的相關(guān)證明,表達(dá)我自己當(dāng)前辦理遇到的困難,請(qǐng)求明天將所需材料提交。


【每日一修煉】-2018/4/17

信守承諾——修復(fù)與自己的關(guān)系

O-事實(shí)

接連2個(gè)晚上,做到9點(diǎn)半后不參與微信群互動(dòng),前天晚上健身房流汗40分鐘。晚上睡眠質(zhì)量不錯(cuò),白天精神狀態(tài)好。

R-反應(yīng)

內(nèi)心歡喜,享受這種生活節(jié)奏。

I-反思

起居循天道,作息作息,先要休息好,工作才能好。也為4D伙伴們對(duì)園區(qū)客戶的持續(xù)服務(wù)和ORID分享,感恩。

D-決定

1、為自己點(diǎn)贊,堅(jiān)持呵護(hù)自己。

2、為伙伴喝彩,感恩遇見大家。


【每日一修煉】-2018/4/17

信守承諾——堅(jiān)持對(duì)4D工作坊的伙伴賦能

O-事實(shí)

昨天下午收到了碳諾團(tuán)隊(duì)的其他伙伴們提交的改進(jìn)計(jì)劃,凌晨的時(shí)候收到了楊進(jìn)總的改進(jìn)計(jì)劃。昨天傍晚同時(shí)收到了潤灣團(tuán)隊(duì)的改進(jìn)計(jì)劃。

R-反應(yīng)

如約而至,信守團(tuán)隊(duì)承諾,為守約點(diǎn)贊。

I-反思

大多數(shù)伙伴寫的非常詳細(xì),也有個(gè)別伙伴寫的非常簡略,是什么導(dǎo)致了這樣的差異?

D-決定

繼續(xù)對(duì)伙伴們提交的改進(jìn)計(jì)劃給予反饋和賦能,今天將反饋目前所有收到的計(jì)劃。


【每日一修煉】-2018/4/17

O-事實(shí)

一場論壇內(nèi)場上本計(jì)劃安排與潤灣有關(guān)的儀式環(huán)節(jié)由于議程關(guān)系,主辦方與我協(xié)商打算取消。

R-反應(yīng)

強(qiáng)勢力保,向上溝通。內(nèi)心委屈,心想如果儀式不安排,我們無償在場外做場景展示是否也不必搞了。

I-反思

溝通后理解主辦方高層的感受,并換位思考覺得自己也會(huì)這么做,吸取對(duì)方建議,重點(diǎn)圍繞實(shí)際場景來體現(xiàn)創(chuàng)新合作中心的優(yōu)勢特色。

D-決定

1、積極做好外場場景體驗(yàn),以創(chuàng)新合作中心方式,繼續(xù)為論壇增添亮點(diǎn)。

2、主辦方高層答應(yīng)親自帶領(lǐng)國內(nèi)外專家、行業(yè)伙伴來外場體驗(yàn)與交流。


ORID遵循了成人的大腦認(rèn)知規(guī)律和改變的路徑。腦科學(xué)家發(fā)現(xiàn):長修ORID的人,大腦的結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化:前額葉更敏感,決策更高效;情緒腦也會(huì)變的更加智能,理解自己和他人的能力增強(qiáng);神經(jīng)元之間的鏈接更緊密結(jié)實(shí),提取記憶的效率更高。以上的變化都源于科學(xué)的認(rèn)知方式。共修ORID,讓自己更smart,讓團(tuán)隊(duì)更有活力!


共收到張老師17項(xiàng)批注@張毅 對(duì)八項(xiàng)行為的理解更加具體。我們應(yīng)該以身作則,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)相互感謝的習(xí)慣,收到好的建議,立刻表示感謝,不斷培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的氛圍[強(qiáng)][強(qiáng)][強(qiáng)]- 工作過更高效!檢查時(shí)間管理四象限的比重,通常,高效的安排是:20%緊急重要、60%重要不緊急、20%緊急不重要,不緊急不重要的比重為零。這方面也是我一直做得不太好的,重要不緊急并沒有分配足夠的時(shí)間。
ORID工具簡介ORID工具簡介
知——客觀事實(shí)O:你學(xué)到了哪些內(nèi)容?
感——本能反應(yīng)R:這些內(nèi)容給你內(nèi)在帶來什么樣的本能的反應(yīng)=情緒和感受?
悟——聯(lián)想啟發(fā)I:聯(lián)系你自己的經(jīng)歷,以上OR內(nèi)容對(duì)你的啟發(fā)有哪些?
行——決定行動(dòng)D:為了自己更好的工作、學(xué)習(xí)丶生活和成長,你馬上會(huì)去做的三個(gè)行動(dòng)是什么?

【每日一修煉】-2018/4/18

O-事實(shí)

老媽在一家人都在一起的時(shí)候向我告小新的狀(小新是我的兒子)

R-反應(yīng)

感知到這樣的溝通方式不對(duì),我能夠覺察到兒子的那種委屈,緊張,不滿的情緒。

I-反思

如何才能構(gòu)建更好的奶奶和孫子間的關(guān)系是我應(yīng)該做的。因?yàn)槠綍r(shí)學(xué)到的方式和方法很少和老媽溝通。

D-決定

和老媽之間多些互動(dòng)和溝通,讓4D助力家庭成員間的關(guān)系!避免訓(xùn)猴式的教育方法!在孩子做對(duì)事的時(shí)候多給予正面反饋!營造良好的家庭氛圍!


【每日一修煉】-2018/4/18

O-事實(shí)

1.來回濱江幾乎消耗了大半天的時(shí)間在路上;

2.公司有一塊業(yè)務(wù)推進(jìn)有困難,近期沒有

R-反應(yīng)

1.覺得浪費(fèi)時(shí)間,為什么要去參加這樣一個(gè)和我工作沒有關(guān)系的培訓(xùn),煩躁

2.覺得大家病急亂投醫(yī),效率很低,著急

I-反思

1.要不就一開始不要答應(yīng),答應(yīng)就要認(rèn)真的對(duì)待,要為自己的決定負(fù)責(zé)

2.發(fā)現(xiàn)問題的態(tài)度,我自己應(yīng)該做什么能夠改變這樣不好的現(xiàn)狀呢?

D-決定

1.認(rèn)真聽現(xiàn)場的老師講解,感受志愿者們對(duì)于公益事業(yè)的熱忱,以及自己應(yīng)該對(duì)于社會(huì)問題承擔(dān)自己的責(zé)任,更好的在志愿者團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的力量;

2.下班后剛好副總找我說個(gè)事,然后也順帶說到了業(yè)務(wù)的問題,我們表達(dá)了各自的意見,他也給了我可以努力的思路

想都是問題,只有做了才知道


【每日一修】-2018/4/18

O-事實(shí)

出差四天回來,家里非常凌亂,綠色天性的女兒對(duì)自己的時(shí)間安排極沒規(guī)劃,好幾天沒洗頭發(fā),后來她又說IPAD不知道放哪里了,作業(yè)做不了,我終究還是沒控制住情緒,火山爆發(fā)……

R-反應(yīng)

焦慮著急-,擔(dān)心女兒習(xí)慣還是沒培養(yǎng)好,馬上小升初啦咋辦

懊惱-老公眼里就是只關(guān)心女兒的學(xué)習(xí)成績

內(nèi)疚-答應(yīng)女兒盡量不發(fā)火的,今天又違約了

I-反思

1、都說孩子就是父母的影子,我雖然是橙色天性,但一直很少給她做很好的引導(dǎo),教導(dǎo)多,激發(fā)少。源頭還是要從自己身上找。

2、自己修煉還是很不夠,工作疲乏了就很容易進(jìn)入情緒狀態(tài),忘記及時(shí)覺察?

3、老公其實(shí)也挺辛苦的,需要跟他多溝通交流理念問題

D-決定

1、把一度中斷的4D學(xué)習(xí)重新在家里的小白板開張,堅(jiān)持一周學(xué)習(xí)一個(gè)知識(shí)點(diǎn),在共同學(xué)習(xí)中達(dá)成共識(shí),踐行4D

2、要加強(qiáng)自己的覺察,順從女兒的天性去教育,而不是總按自己的橙色天性來教育


【每日修煉】-2018/4/18

O-事實(shí)

工作要換到濱江,離現(xiàn)在的住處太遠(yuǎn),需要重新租房子。

R-反應(yīng)

焦慮、煩躁。想到要找房子、搬家,就很頭疼。

I-反思

陷在情緒當(dāng)中并不能解決問題,只會(huì)消耗能量,需要把紅色故事情節(jié)轉(zhuǎn)綠。

D-決定

刷APP上的房屋信息,聯(lián)系租房中介,預(yù)約明天下午集中時(shí)間看房。


【每日修煉】-2018/4/20 堅(jiān)持向領(lǐng)軍企業(yè)賦能

O-事實(shí)

昨天應(yīng)約與三家行業(yè)知名企業(yè)溝通培訓(xùn)項(xiàng)目,分別是某國際化的地產(chǎn)企業(yè),金融保險(xiǎn)業(yè)央企和IT信息集團(tuán)。

R-反應(yīng)

客戶對(duì)于人才的培育如饑似渴,需要專業(yè)顧問的幫助和賦能。

I-反思

越是優(yōu)秀的企業(yè),學(xué)習(xí)能力越強(qiáng),通過集體學(xué)習(xí),營造積極的場域,環(huán)境育人。

D-決定

精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目,近期開展項(xiàng)目實(shí)施。


【每日修煉】-2018/4/19

把4D進(jìn)行到底

O-事實(shí)

昨天晚上趕到天津參加“中國企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)”,與參加年會(huì)公開課的2位同事碰面,聽他們分享2天“4D教練認(rèn)證課”的心得與設(shè)想。


R-反應(yīng)

他們的興奮,讓我歡喜;他們的暢想,深受鼓舞。


I-反思

1、4D系統(tǒng),大道至簡,有緣人都會(huì)受益匪淺。

2、4D系統(tǒng)的推廣,任重道遠(yuǎn),堅(jiān)信“道生一,一生二,二生三,三生萬物。”


D-決定

1、修煉從改變我自己開始,堅(jiān)持4D全能

2、推廣要我們?nèi)?D教練齊心發(fā)力,互相支持。


【每日一修煉】-2018/4/19

事實(shí)

O:

我現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng)獵頭項(xiàng)目,我們負(fù)責(zé)一個(gè)客戶,另一個(gè)部門負(fù)責(zé)另一客戶,兩個(gè)客戶招的人都比較類似,大家說好有合適的人選,就相互推薦。但是昨天推薦一個(gè)優(yōu)秀的人選給同事部門,他們愛答不理的,反饋也不及時(shí),說白了就是對(duì)我們推薦的人選不用心,一心去做他們自己找的人選。

感受R:

我靠,之前說好的都不算數(shù)。我們是在給你推薦人選,你們有人選給到客戶這邊,你們的任務(wù)也完成了。這是在幫你們呀,你們還搞得像為我們做事一樣。

反思I:

我不能這么去溝通,這樣我們就起矛盾了。我要的結(jié)果是讓他們幫我推薦人選到他們負(fù)責(zé)的公司。現(xiàn)在他們不愿意做的原因,是覺得這個(gè)是我們找的人選,即使推薦成功了,也是給我們做事。所以就不重視,等到有空的時(shí)候在來花時(shí)間搭理我們。怎么去做了,要找到我們共同的利益點(diǎn)。

行動(dòng)D:

主動(dòng)去找同事部門去溝通,1、這個(gè)人選非常優(yōu)秀,現(xiàn)在已經(jīng)有競爭獵頭公司在接觸,我們要盡快推薦否則就會(huì)被其他獵頭推薦,就沒我們啥事了;2、這個(gè)人選如果我們及時(shí)推薦過去,人選能快速走完面試流程,也完成了客戶那邊給你每個(gè)月的任務(wù)指標(biāo)。在客戶那邊的印象也會(huì)好。3、如果我們服務(wù)做得好,人選最終接了offer,去到了你負(fù)責(zé)的客戶公司,也會(huì)你們后面和這個(gè)客戶的進(jìn)一步合作奠定好的基礎(chǔ)。


【每日修煉】-2018/4/19

O-事實(shí)

1去參加MCC干細(xì)胞+俱樂部的沙龍,接觸到新的醫(yī)療技術(shù),感覺很有前景;

2隨后討論養(yǎng)生營的活動(dòng),要改時(shí)間


R-反應(yīng)

1好奇,覺得市場很大,感覺到科技是如此發(fā)達(dá),國內(nèi)技術(shù)有些還比國外的好

2可以有時(shí)間參加4D復(fù)訓(xùn),開心


I-反思

1社會(huì)的變化真的很快,科技能改變?nèi)说纳睿瑫?huì)讓我們越來越好,我們要乘勢而為

2有些事,可能過程中有坎坷摧折,但是只要方向是對(duì)的,時(shí)間會(huì)給答案,功不唐捐


D-決定

1接觸到一點(diǎn)就去學(xué)習(xí)一點(diǎn),以點(diǎn)帶面的盡快熟悉新業(yè)務(wù)

2珍惜每次機(jī)會(huì),有時(shí)候能抓住的才是屬于你的


【每日修煉】-2018/4/19

O-事實(shí)

看到公司同事群里小伙伴在咨詢某景點(diǎn)的線路問題。在我看到時(shí),她的信息已經(jīng)發(fā)出半小時(shí)有余,然可能大家都在忙,群內(nèi)無人給予反饋!


R-反應(yīng)

應(yīng)該盡快給到對(duì)方一些回應(yīng)!哪怕我的回答不一定十分準(zhǔn)確。


I-反思

平時(shí)自己面對(duì)有些困難,復(fù)雜的問題不敢回答的時(shí)候總是默默地看完就關(guān)上微信。比如毅哥有些時(shí)候激發(fā)我們的一些需要我們思考的問題。其實(shí)我是看到了信息,但是編輯了半天感覺回答的不是特別好,又給刪除了。其實(shí)毅哥可能等待地也不是需要我們一個(gè)很棒的回答。或許只是等待著一些回應(yīng)。


D-決定

只要是和我有關(guān)的問題,以后不管回答的多爛,都積極參與!只有這樣才能不斷進(jìn)步。


相比拒絕,最傷人的其實(shí)是不回應(yīng)。加油(^ω^)

#不虧待每一份熱情#

@張毅 勢成教練|4D導(dǎo)師?@周德真.4D教練?@黃怡?@青橄欖-邵冰峰?@諾水科技-徐?


溫馨提醒:明天是剩下幾組按照約定交4D修煉計(jì)劃的時(shí)間哦!


【每日一修】2018/04/19

O-事實(shí)

晚上鮑娃(女兒)一邊做作業(yè)一邊歡快的唱了一個(gè)晚上的歌,卻找了很多理由不去彈鋼琴,她說老爸老媽不送她去學(xué)唱歌,說不定正在埋沒一個(gè)音樂奇才,讓我們哭笑不得

R-反應(yīng)

或許鮑娃的想法是對(duì)的,我們做父母的或許一直在忽視她的感受

I-反思

1、? 鮑娃5歲開始學(xué)古箏,沒過幾年她又改學(xué)鋼琴,后來她發(fā)現(xiàn)她喜歡唱歌時(shí),我們就再也不理她啦,不停的跟她說要堅(jiān)持,要有恒心,不要到處挖井;以致她現(xiàn)在對(duì)鋼琴一點(diǎn)興趣也沒

2、? 其實(shí)古箏也罷、鋼琴也好,學(xué)習(xí)這些無非是希望她的生活更加豐富多彩,鋼琴十級(jí)又如何?音樂都是相通的,順從她的天性發(fā)展,才是幸福快樂的源泉,也是我們的初心(查理老爺子不是說天性大于理性嘛)

D-決定

1、? 與鮑娃商議達(dá)成一致,暑假鋼琴考完級(jí)后她自由決定

2、? 我們現(xiàn)在幫她聯(lián)系音樂老師 去聽聽專業(yè)老師的建議 以便她自己綜合考慮

#踐行4D,從每一件小事開始#[玫瑰]


【每日一修】2018/04/19

O-事實(shí)

小區(qū)門口碰到個(gè)大叔,說找工作身上沒錢了,讓給他買吃的。

R-反應(yīng)

靠,這人騙子吧,想騙我錢吧。于是我說了沒現(xiàn)金走了。

I-反思

可能對(duì)方真的需要幫助,有時(shí)候拉下面子來尋求幫助也是件很困難的事情。 自己和身邊的家人、朋友有時(shí)候也有需要他人幫助的時(shí)候,希望每個(gè)人都能被他人善良友好的對(duì)待。

D-決定

喊住他,找了離的近的我知道的一家店(確保我自身的安全),他點(diǎn)單后我付了錢。說了句“您加油吧”后離開。


【每日一修】2018/04/19

O—事實(shí)

下班都晚上9:40了,說好的晚上運(yùn)動(dòng)一小時(shí)又沒時(shí)間了。


R—感受

算了吧,現(xiàn)在又困又累,還是早點(diǎn)回去洗洗睡吧。


I—反思

說好的運(yùn)動(dòng)計(jì)劃都已經(jīng)拖了好久了,明天也說不好幾點(diǎn)下班。每天都找理由,鍛煉的事就黃了。對(duì)自己承諾的事就要做到,從現(xiàn)在開始。


D—行動(dòng)

晚上走回去,剛好用時(shí)1個(gè)小時(shí),履行對(duì)自己的承諾。


【每日一修】2018/04/20 失誤帶來的高效。

O—事實(shí)

某客戶的經(jīng)辦人員理解失誤,導(dǎo)致重新修訂協(xié)議。而且對(duì)方表示,按照流程,協(xié)議審批會(huì)比較慢,至少10天。


R—感受

這種號(hào)稱前三強(qiáng)的地產(chǎn)集團(tuán),員工的職業(yè)度也有待提高。重修協(xié)議的審批流程比較慢,效率實(shí)在低下。


I—反思

為什么會(huì)出現(xiàn)理解偏差?是否存在溝通不清楚的情形?我是否應(yīng)該予以指導(dǎo),去幫助她?


D—行動(dòng)

昨晚表達(dá)了我的要求和不愉快的感受,同時(shí)通過提問的方式給予了部分指導(dǎo),澄清問題,對(duì)方也意識(shí)到了是自己的失誤,于是立刻積極行動(dòng)起來,她立刻聯(lián)系了集團(tuán)法務(wù)和財(cái)務(wù),很快就審批好了合同條款。10天的審批流程,20分鐘就搞定了。我感謝她的高效執(zhí)行,她也對(duì)我的指導(dǎo)表達(dá)了謝意,雙贏。


【每日一修】2018/04/20

信守承諾和100%投入,2天交付千聊課程

O—事實(shí)

昨天接到“4D造福美麗中國”開拓者團(tuán)隊(duì)林總教練的請(qǐng)求,詢問我4月20日(即今天)晚上有沒有時(shí)間,面向4D新生,做一場千聊課堂。

這一次林老師想讓我著重于分享“如何從4D教練成為4D專業(yè)大使”的修煉故事。這個(gè)分享主題,是上周四已經(jīng)明確的。最近這七天,周六、周日100%投入到潤灣孵化園的4D實(shí)戰(zhàn)工作坊,周一到周三參加了引導(dǎo)技術(shù)的認(rèn)證,周四~周六白天參加“中國培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)”的分享,周四晚上已另有安排。還真沒有時(shí)間來做分享的課件。

R—感受

內(nèi)心有些為難,也感受到林老師的真誠和信任。

I—反思

1)這個(gè)分享主題,是上周已經(jīng)應(yīng)承下來的,也是自己非常愿意分享的內(nèi)容;

2)“輸出倒逼輸入”是修煉成長的不二法門,所以苦逼一把,熬一熬也就輸出新的分享課件了;

3)更何況關(guān)于項(xiàng)目管理的4D實(shí)踐案例,我已經(jīng)做過數(shù)次的線上線下分享,重要、有價(jià)值的素材已經(jīng)過三次知識(shí)躍遷。

D—行動(dòng)

1)昨天晚上赴約空檔,進(jìn)行新課件的架構(gòu)設(shè)計(jì);

2)晚上返回酒店后,立即去健身房流汗,確保鍛煉計(jì)劃;

3)今天早上,早早起來,先進(jìn)行講解備課、后整理課件,又利用會(huì)議間歇不斷優(yōu)化課件;

4)在傍晚6:30,完成課件制作;

5)最終在晚上8:00,如期在千聊上進(jìn)行新專題的線上分享。


【每日修煉】-2018/4/20

O-事實(shí)

今天工作任務(wù)都感到同一時(shí)間,周會(huì)和財(cái)務(wù)軟件安裝同時(shí)進(jìn)行;

需要出宣傳內(nèi)容,但是設(shè)計(jì)說沒有內(nèi)容信息,遲遲不做;


R-反應(yīng)

著急;溝通的時(shí)候有點(diǎn)強(qiáng)勢和生氣;



I-反思

著急解決不了問題,只會(huì)越急越亂;

時(shí)間緊急的時(shí)候,有情緒一定會(huì)影響到對(duì)方,兩事情不能進(jìn)展下去;


D-決定

趁著一邊空隙或是等待的時(shí)候去另一邊,然后讓財(cái)務(wù)人員操作一遍,我看一遍再自己做一遍,讓他檢查,并記錄;

及時(shí)意識(shí)到自己有情緒,趁著分零食的時(shí)候和同事說一些討論性的話題,讓自己輕松一些,再去問設(shè)計(jì)需求,根據(jù)已有的情況去應(yīng)對(duì);


【每日一修】2018/04/20

O—事實(shí)

忙碌完一周的工作回到家里就開始打掃衛(wèi)生,整理家務(wù)!


R—感受

有點(diǎn)累,但是受不了家里的不整潔。


I—反思

雖然家里那口子說亂一點(diǎn)才叫家。但是這個(gè)觀點(diǎn)顯然說服不了我!好在現(xiàn)在能夠控制情緒接受她的價(jià)值觀!但是為了以后不要都集中在周末給家里大掃除,平時(shí)下班回來我可以做些什么呢?


D—行動(dòng)

因?yàn)槊魈煲辉缫獬鋈欤越裉焱砩媳仨毎鸭依镎砀蓛簟R院蟀汛髵叱墓ぷ鞣纸獾饺粘#≈苣┛梢远帱c(diǎn)時(shí)間陪家人。


【每日一修】2018/04/20

O—事實(shí)

準(zhǔn)備下周搬家,被我媽抱怨家里書太多了。之前南京搬到杭州就寄了好幾箱書,

一直有增無減的。

R—感受

煩躁,想起來搬家就頭疼。

I—反思

其實(shí)有一些不再會(huì)看的書,還有一些出版社、社群贈(zèng)送但我已有的書。占有不等于擁有,它們也需要發(fā)揮自己最大的價(jià)值。

D—行動(dòng)

1、挑選書籍,發(fā)朋友圈,讓需要的伙伴認(rèn)領(lǐng),郵費(fèi)到付;

2、嘗試其他途徑,比如伙伴推薦的:捐贈(zèng)圖書館、銷售給二手書平臺(tái)等。


【每日一修】2018/04/20

O-事實(shí)

浙江營銷公司今天有個(gè)很優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理突然提出離職,公司總經(jīng)理有點(diǎn)懵,把挽留情況跟我溝通后希望我?guī)椭炝?/p>

R-反應(yīng)

自責(zé) 這位業(yè)務(wù)經(jīng)理屬于集團(tuán)重點(diǎn)優(yōu)才名單,我竟然事先并未覺察。當(dāng)下,我立即能做什么?

反思

1、? 冰凍三尺非一日之寒,這位業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)能力強(qiáng),但經(jīng)常問題思維、負(fù)面情緒大,因此其直管領(lǐng)導(dǎo)并不喜歡他

2、? 春節(jié)后他工作新增了兩塊業(yè)務(wù),但考核和待遇并沒有及時(shí)調(diào)整,如果直管領(lǐng)導(dǎo)又溝通不到位極易可能造成其內(nèi)心疙瘩。我注意到了可能有問題并提醒其直管領(lǐng)導(dǎo),但并沒有跟蹤確認(rèn)最后落實(shí)情況

3、? 其離職主要還是覺得工作未得到認(rèn)可、待遇不匹配,心情長期不爽。但該員工是公司一直培養(yǎng)起來的管培生,對(duì)公司感情還是深厚的。

D決定

1、? 向他發(fā)出4D請(qǐng)求立即進(jìn)行挽留面談

2、? 針對(duì)他是綠色天性,著重渲染對(duì)他工作的認(rèn)可以及與公司之間的深厚感情,在情感上取得一定進(jìn)展后,他開始大量吐槽,我適度運(yùn)用一點(diǎn)教練技術(shù)進(jìn)行引導(dǎo),讓他從抱怨、失望的情緒中逐步抽離出來,梳理他的思路,幫助他聚焦問題點(diǎn),主要還是覺得未被直接領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、工作所需各項(xiàng)資源不到位擔(dān)心業(yè)績不達(dá)標(biāo)引起的

3、? 答應(yīng)跟他直接領(lǐng)導(dǎo)做次溝通,他也承諾再慎重考慮


【每日一修】2018/04/21

O-事實(shí)

兒子學(xué)校昨晚發(fā)來出勤郵件,顯示有一次缺勤。

R-反應(yīng)

發(fā)生了什么?是不是孩子生病請(qǐng)假了?

反思

我需要如何幫助他?


D決定

向他了解一下情況,由于存在時(shí)差,今天早上兒子反饋說是因?yàn)閷W(xué)校組織去美術(shù)館了,課程未去參加。


【每日一修】2018/04/20

信守承諾和100%投入,2天交付千聊課程

O—事實(shí)

昨天接到“4D造福美麗中國”開拓者團(tuán)隊(duì)林總教練的請(qǐng)求,詢問我4月20日(即今天)晚上有沒有時(shí)間,面向4D新生,做一場千聊課堂。

這一次林老師想讓我著重于分享“如何從4D教練成為4D專業(yè)大使”的修煉故事。這個(gè)分享主題,是上周四已經(jīng)明確的。最近這七天,周六、周日100%投入到潤灣孵化園的4D實(shí)戰(zhàn)工作坊,周一到周三參加了引導(dǎo)技術(shù)的認(rèn)證,周四~周六白天參加“中國培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)”的分享,周四晚上已另有安排。還真沒有時(shí)間來做分享的課件。

R—感受

內(nèi)心有些為難,也感受到林老師的真誠和信任。

I—反思

1)這個(gè)分享主題,是上周已經(jīng)應(yīng)承下來的,也是自己非常愿意分享的內(nèi)容;

2)“輸出倒逼輸入”是修煉成長的不二法門,所以苦逼一把,熬一熬也就輸出新的分享課件了;

3)更何況關(guān)于項(xiàng)目管理的4D實(shí)踐案例,我已經(jīng)做過數(shù)次的線上線下分享,重要、有價(jià)值的素材已經(jīng)過三次知識(shí)躍遷。

D—決定

決定接受林健老師的邀請(qǐng),并全力以赴。

為此,2天做了這一系列的行動(dòng):

1)昨天晚上赴約空檔,進(jìn)行新課件的架構(gòu)設(shè)計(jì);

2)晚上返回酒店后,立即去健身房流汗,確保鍛煉計(jì)劃;

3)今天早上,早早起來,先進(jìn)行講解備課、后整理課件,又利用會(huì)議間歇不斷優(yōu)化課件;

4)在傍晚6:30,完成課件制作;

5)最終在晚上8:00,如期在千聊上進(jìn)行新專題的線上分享。


【每日修煉】-2018/4/21

把ORID進(jìn)行到底

O-事實(shí)

昨天晚上分享了ORID,發(fā)現(xiàn)“D-決定”的內(nèi)容,只有“行為”,而缺了更重要的“決定”。


R-反應(yīng)

深感不安,也有些糾結(jié)。


I-反思

1)4D修煉,路漫漫其修遠(yuǎn)兮;

2)4D修煉,再怎么認(rèn)真,都不為過;


D-決定

決定公布這個(gè)重要的差錯(cuò)。

于是上午第一要事:對(duì)昨天的ORID進(jìn)行修訂,并發(fā)布更新。


【每日修煉】-2018/4/21

把ORID進(jìn)行到底

O-事實(shí)

今天參加復(fù)訓(xùn),同學(xué)(智豪)帶我們解讀了DISC報(bào)告。解讀報(bào)告的能力讓我驚呆!


R-反應(yīng)

同樣是學(xué)習(xí)了一個(gè)課程,為什么最終大家的收獲卻差別這么大?


I-反思

1)4D研究的是天性部分,DISC研究的是冰山上的行為風(fēng)格部分。

2)兩者的結(jié)合也將助力我從內(nèi)到外的了解我自己!


D-決定

制定了近期學(xué)習(xí)(修煉)的計(jì)劃,目標(biāo),以及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)!要求自己去踐行自己的近期目標(biāo)!


學(xué)習(xí)也將就場域,環(huán)境。今天一個(gè)下午的磨課也是讓我收益非淺。學(xué)習(xí)另一個(gè)課程得內(nèi)容,但是交流過程中用的是4D話術(shù)。制定計(jì)劃用的是ORID。


【每日修煉】-2018/4/21

O-事實(shí)

試聽Paul博士的專業(yè)教練模塊二的課程,遇到DISC的同學(xué)。另外,同樣學(xué)習(xí)過教練基礎(chǔ)的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)自己和專業(yè)教練的差距。一起的直覺練習(xí),大家給了我很多反饋和能量。

R-反應(yīng)

開心+意外,也感受到壓力

I-反思

很多課程都陷在上課激動(dòng)、回去一動(dòng)不動(dòng)的狀態(tài)中。需要好好的加以實(shí)踐練習(xí)。

D-決定

在在行開新的話題,提供教練工具,如CSW、AMBR、雙輪、5R等工具的幫助。


【每日一修】2018/04/21

將家庭4D進(jìn)行到底!

O-事實(shí)

最近老公的情緒很狂躁,早上鮑娃晚起了幾分鐘,他就又開始發(fā)火大喊大叫,氣得鮑娃在一旁只翻白眼,還一直說“爸爸,你這是紅色情節(jié),不對(duì),要變綠”

R-反應(yīng)

竊喜? 剛昨晚溝通了情緒管理話題,小孩子吸收能力果然強(qiáng),今天就用上啦

懊惱? 大人反而不能以身作則,今天就忘到九霄云外了

反思

1、? 孩子是張白紙,涂抹顏色會(huì)很快見效,看來我推行家庭4D是對(duì)的

2、? 父母是孩子的榜樣,必須首先要自我完善;大人的改變受阻礙的因素更多,需要更多的自我覺察,要與老公一起努力,給他更多的包容

D決定

晚上8:30家庭周末學(xué)習(xí)時(shí)間,就早上的行為家庭三人做了紅轉(zhuǎn)綠,并約定以后要現(xiàn)場就提醒紅轉(zhuǎn)綠



【每日一修】2018/04/22

更多傳播4D!

O-事實(shí)

前天和某地產(chǎn)集團(tuán)確認(rèn)下周的4D課程,昨晚又與某上市公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通了4D項(xiàng)目。

R-反應(yīng)

越來越多的知名企業(yè)開始了解并應(yīng)用4D了,說明這個(gè)系統(tǒng)被驗(yàn)證是有顯著效果的!? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?


I-反思

如何給我們的教練團(tuán)隊(duì)更多賦能?提升教練們的能力?

D-決定

近期增加兩次團(tuán)隊(duì)內(nèi)部學(xué)習(xí)和研討。


【每日一修】2018/04/22

更多傳播4D!

O-事實(shí)

某分公司一把手上周參加了“4D造福美麗中國開拓者團(tuán)隊(duì)”領(lǐng)路人 顧小蓉老師的4D公開課,今天下午利用周末時(shí)間,向分公司中高管分享2天4D教練認(rèn)證的學(xué)習(xí)心得。

R-反應(yīng)

真的非常高興,這家分公司4D系統(tǒng)內(nèi)化又可以上到一個(gè)新的臺(tái)階了!


I-反思

這個(gè)分公司已經(jīng)用ORID和AMBR進(jìn)行集體研修了9個(gè)月,如何幫助他們再上一個(gè)新的臺(tái)階?又如何可以把這個(gè)案例,樹立成企業(yè)內(nèi)部的4D實(shí)踐標(biāo)桿?


D-決定

幫助啟動(dòng)第二階段的TDA,并和林健老師一起,把教練文化和引導(dǎo)技術(shù),輔導(dǎo)中層,提升他們的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。


【每日一修】2018/04/22

O-事實(shí)

今晚,筑夢小組團(tuán)隊(duì)成員在一咖啡館用引導(dǎo)技術(shù)復(fù)盤潤灣4D工作坊

R-反應(yīng)

欣喜 團(tuán)隊(duì)既有導(dǎo)師指引 成員開放包容 深度反思 收獲良多

I-反思

1、? 項(xiàng)目無論成功失敗都要及時(shí)復(fù)盤,于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)舉一反三,于團(tuán)隊(duì)提升協(xié)同作戰(zhàn)能力,于組織經(jīng)驗(yàn)萃取與共享持續(xù)改善,復(fù)盤是個(gè)很有效的工具

2、? 真是無知者無畏,越學(xué)習(xí)越覺得差距很大,后續(xù)需要補(bǔ)課的短板很多,要按照計(jì)劃有序推進(jìn),要確保內(nèi)化運(yùn)用

D-決定

公司目前剛好一項(xiàng)目出現(xiàn)重大問題,公司正在調(diào)查追究各方責(zé)任,向兩位老師請(qǐng)教嘗試采用復(fù)盤和4D方式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)


【每日一修】2018/04/23

O-事實(shí)

昨晚和團(tuán)隊(duì)伙伴們一起,運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)復(fù)盤潤灣4D工作坊及結(jié)束后一周的推進(jìn)情況

R-反應(yīng)

運(yùn)用4D系統(tǒng),打造自己的真北團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)伙伴既有包容度,也更敢于直言,良好的場域正在形成。

I-反思

1、? 項(xiàng)目成功,多分析外部的客觀原因,比如客戶潛在成長需求、潤灣黃總和團(tuán)隊(duì)的大力

2、? 項(xiàng)目不足,多分析團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的主觀原因,比如團(tuán)隊(duì)成員的投入度和監(jiān)督力度,如何更好的讓參加工作坊的團(tuán)隊(duì)內(nèi)化運(yùn)用

D-決定

就工作坊之后推進(jìn)的情況,形成后續(xù)的跟進(jìn)動(dòng)作,如近期計(jì)劃做團(tuán)隊(duì)回訪和跟蹤等。


【每日一修】2018/04/23

O-事實(shí)

上班公交車上,四個(gè)老爺爺老奶奶一路都在講話

R-反應(yīng)

特別煩躁,從他們邊上的座位換到了前排的位置

I-反思

別人的聊天很無聊,因?yàn)槊總€(gè)人關(guān)注的點(diǎn)不一樣,不同年齡段的溝通不一樣,不喜歡,不去聽就好,為什么會(huì)讓這些影響自己的心情呢?

年紀(jì)大了,能和有相同話題的朋友聊天也是很幸福的一件事;

每個(gè)人都會(huì)老,自己老了以后,希望也能找到三五好友,一起看書聊天吃吃喝喝走走逛逛;

D-決定

對(duì)于別人要有適度的包容,讓自己能夠設(shè)身處地,感同身受;

不要被別人的行為影響自己心情,下車后就調(diào)整自己的心態(tài)(第一個(gè)到單位,被夸還是小開心);

趁年輕,保持求知欲,多學(xué)習(xí),多了解社會(huì)新鮮事。


【每日一修】2018/04/23

O-事實(shí)

去年10月份我哥問同學(xué)訂了一條純種的拉布拉多犬,并取好了名字,到今年4月份,狗狗總算出生了,我們打算五一接回狗狗,犬窩都已搭好。昨天嫂子來了,明確了態(tài)度不讓養(yǎng)

R-反應(yīng)

特別傷心失落,感覺計(jì)劃全部被破壞了,嫂子一年來杭州也就一兩次,和我們相處的時(shí)間極少。

I-反思

家是哥哥嫂嫂的家,嫂子怕狗狗,確實(shí)要為她考慮;如果因?yàn)轲B(yǎng)了犬嫂子不過來了那家的感覺就沒有了? 2、自己的工作會(huì)忙得焦頭爛額,哥身體不好,雖說原先打算讓犬能陪伴哥,但如果我抽不出身照顧犬,對(duì)犬和家兩邊都是無法顧及的


D-決定

從容接受,明確自己的角色,更以犬的未來考慮,以“和”為基本原則,最后和朋友道歉,不收養(yǎng)了。


【每日一修】2018/04/23

O-事實(shí)

今天忘記了原本安排好的給公司內(nèi)部同事的培訓(xùn)。

R-反應(yīng)

感覺很抱歉,對(duì)不起同事!

I-反思

回想當(dāng)時(shí)在接受這個(gè)安排的時(shí)候,手頭正好有事,忘記在備忘錄里及時(shí)標(biāo)注!導(dǎo)致今天的問題發(fā)生!

D-決定

以后每天晚上睡覺前再翻看下當(dāng)天的聊天記錄等。確認(rèn)下所有的安排是否都已經(jīng)備注!


【每日修煉】-2018/4/23

信守協(xié)議,打造真北團(tuán)隊(duì)

O-事實(shí)

昨天晚上我們4D教練小組齊集,運(yùn)用引導(dǎo)復(fù)盤(GRAI)技術(shù),對(duì)潤灣孵化器的第一場4D實(shí)戰(zhàn)工作坊進(jìn)行回顧與反思。從晚上7:30開始,一直到咖啡吧打烊。

R-反應(yīng)

大家都全情投入,也坦誠以待。

I-反思

1)目的就是踐行4D,從自己做起;

2)路徑一是堅(jiān)持產(chǎn)品精進(jìn),用復(fù)盤來迭代;

3)路徑二是用心服務(wù)客戶,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

D-決定

堅(jiān)持在團(tuán)隊(duì)中說真話、做表率,在服務(wù)客戶抓重點(diǎn)、干實(shí)事。


【每日一修】2018/04/23

繼續(xù)踐行家庭4D

O-事實(shí)

晚上鮑娃自己報(bào)名了中國新生代第五季歌唱比賽,老爸表示很不爽,鋼琴草草練了15分鐘就去錄制歌唱視頻,很生氣的嚷了嚷:沒有恒心的娃啥都學(xué)不好!

R-反應(yīng)

很無奈 老公又忘了上次的承諾:在鮑娃承諾完成暑假鋼琴考級(jí)任務(wù)前提下,答應(yīng)按她自己的興趣練唱歌

I-反思

1、? 看來要調(diào)整跟老公的溝通模式,有些事老公只是一時(shí)的妥協(xié),而不是真正的認(rèn)同

2、? 家庭場域塑造很重要,做父母的教育理念不一發(fā)生沖突,會(huì)讓孩子感覺壓抑

D-決定

1、信守承諾,先幫助鮑娃把歌唱視頻錄制好,圓了她的夢;

2、尋找合適時(shí)機(jī),用4D的方式與老公溝通,順便檢驗(yàn)下4D的實(shí)際運(yùn)用能力


【每日修煉】-2018/4/24

避免責(zé)怨、負(fù)起責(zé)任

O-事實(shí)

上午接到分公司某總電話,溝通明天開營的訓(xùn)戰(zhàn)活動(dòng)事宜,提到合作伙伴至今沒有到現(xiàn)場進(jìn)行活動(dòng)對(duì)接,連主講老師今天什么時(shí)候到現(xiàn)場都未定。

R-反應(yīng)

我也納悶了,這是咋回事?也著急,都這個(gè)時(shí)候了,哪有這么玩的?

I-反思

紅轉(zhuǎn)綠:我可以做點(diǎn)什么,讓大家協(xié)同起來?

D-決定

決定主動(dòng)出擊,一方面和具體操辦人了解情況,另一方面直接在群里詢問合作伙伴的執(zhí)行顧問。避免指責(zé)和抱怨,主動(dòng)承擔(dān)起溝通協(xié)調(diào)的責(zé)任,促成了一次有效的互動(dòng),避免了誤會(huì)的升級(jí)。


【每日修煉】-2018/4/24

面向未來,持續(xù)改進(jìn)

O-事實(shí)

周末和團(tuán)隊(duì)召開項(xiàng)目復(fù)盤會(huì)議。

R-反應(yīng)

及時(shí)總結(jié)前一段時(shí)間的工作,很有必要。

I-反思

如何向團(tuán)隊(duì)伙伴更多賦能?

D-決定

項(xiàng)目復(fù)盤會(huì)議定出了關(guān)鍵問題,并明確了一個(gè)月內(nèi)的分工和能力成長計(jì)劃。


【每日修煉】-2018/4/24

O-事實(shí)

醫(yī)館要準(zhǔn)備開張,需要運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

領(lǐng)導(dǎo)有想法讓我也參與

R-反應(yīng)

開心:可以做自己想嘗試的事

猶豫:要去新的板塊,對(duì)老師不好交代

I-反思

整個(gè)蛋糕做大了才能對(duì)所有股東,包括老師好,不能太情感做事

D-決定

利用自己現(xiàn)有知識(shí)和資源,配合新板塊工作

同事老師這部分工作也給予支持


【每日修煉】-2018/4/24


O-事實(shí)

徒兒在今天的浙江省導(dǎo)游大賽中獲得了一等獎(jiǎng)。然而賽前并不被看好!


R-反應(yīng)

總算是對(duì)得起這一個(gè)多月的付出。用實(shí)際行動(dòng)堵住了那些質(zhì)疑聲。

I-反思

只要我們用賦能的方式激發(fā)了我們內(nèi)心的那個(gè)英雄,則必然會(huì)讓我們有抓住機(jī)會(huì)來展示自己的英雄精神的勇氣。


D-決定

付出總有回報(bào),那些夢想雖然看著有點(diǎn)遙遠(yuǎn),但是只要百分百的投入就一定會(huì)有收獲!繼續(xù)支持徒弟向一個(gè)月后的全國大賽發(fā)起進(jìn)攻!


【每日一修】2018/04/24

修復(fù)和自己的關(guān)系

O-事實(shí)

最近覺得很累,疲于應(yīng)付,工作效率也不高

R-反應(yīng)

焦慮,還有很多事情沒有完成

I-反思

1、? 最近工作處于救火狀態(tài),遇到太多負(fù)能量的事情,消耗心力,導(dǎo)致心情壓抑

2、? 家庭4D場域打造,急于求成,給自己過多的挫敗感

D-決定

1、和自己和解,或?qū)で蠼叹氄勗捯彩欠N不錯(cuò)的選擇

2、注意休息 加強(qiáng)運(yùn)動(dòng) 每天一萬步 堅(jiān)持打卡


【每日一修】2018/04/24

抱怨轉(zhuǎn)化為4D請(qǐng)求

O-事實(shí)

搬家,讓管家辦理操作換租。因?yàn)橹皽贤ǎ倚潞灩臼撬麄兊拇罂蛻簦灰峁┤肼氉C件,可以幫我省下一個(gè)月房租的換租費(fèi)用。今天告訴我需要蓋章的在職證明,在職證明我需要入職后才能拿到。

R-反應(yīng)

生氣。我當(dāng)時(shí)提供的文件他表示可以我才找的新房子。現(xiàn)在我需要支付一個(gè)月房租換租費(fèi)或支付兩邊的房租入職后再辦理退租。

I-反思

這個(gè)事件確實(shí)不是我的問題,但抱怨和生氣無法解決問題,需要轉(zhuǎn)變我自己的紅色故事情節(jié),尋求對(duì)方幫忙協(xié)調(diào)解決。

D-決定

采用4d請(qǐng)求:感激管家近一年的幫助,清楚問題確實(shí)他比較難處理,期望基于之前的承諾做出處理,請(qǐng)求幫忙協(xié)調(diào)解決。

后來管家承認(rèn)是自己的錯(cuò)誤,未注意公司對(duì)于辦理換租的條件作出更新。他對(duì)這次的結(jié)果負(fù)責(zé)。


【每日一修】2018/04/24

面向未來的合作

O-事實(shí)

有一位學(xué)員親自飛來杭州拜訪我,尋求深度合作!

R-反應(yīng)

愉快!一定是慢慢的影響了他,并取得了成果。

I-反思

如何能夠支持到他和團(tuán)隊(duì)的成長?

D-決定

見面做初步溝通,聽他的計(jì)劃,交流觀點(diǎn)。


【每日一修】2018/04/25

O-事實(shí)

月中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的安排,行程中出現(xiàn)了所去景點(diǎn)和計(jì)劃不符的情況,直到今天才知道該情況!

R-反應(yīng)

第一反應(yīng)詫異,這是一個(gè)對(duì)我來說很不能容忍的一個(gè)錯(cuò)誤。

I-反思

1、跟客戶,公司操作,執(zhí)行地接中間一定有環(huán)節(jié)出了紕漏。下次應(yīng)該更加仔細(xì)的落實(shí)計(jì)劃。

2、當(dāng)時(shí)客戶曾反饋過漂流時(shí)間較短,我也做了調(diào)查,當(dāng)時(shí)以為是因?yàn)榫皡^(qū)的水流較大,所以漂下來的速度快了點(diǎn)。

3、沒有提前掌握該景區(qū)有所謂的大漂和小漂的區(qū)別。導(dǎo)致問題發(fā)生!今后要做到更加全面的掌握景區(qū)資訊。

D-決定

1、由客戶方提出補(bǔ)償協(xié)議,我作為團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員。盡量為客戶爭取。

2、遇到問題不可怕,就怕遇到了問題而不正面的去解決問題。研究數(shù)據(jù)表明,發(fā)生問題后,妥善解決后,客戶以后愿意繼續(xù)合作的比例高達(dá)90%以上。甚至超過一切順利的服務(wù)被客戶二次采購得比例。

3、向客戶使用打破協(xié)議的五步修復(fù)法表達(dá)歉意,請(qǐng)求修復(fù)!

最后編輯于
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