去年，公司來(lái)了一位新老總。
聽說(shuō)不只人帥，管理手腕也很強(qiáng)，曾經(jīng)干過(guò)的機(jī)構(gòu)，業(yè)績(jī)都保持第一。
事實(shí)也真如此，短短一個(gè)月的盤點(diǎn)時(shí)間，就進(jìn)入開門紅，業(yè)績(jī)又沖到了全省第一，亮瞎人眼，受到各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。
我就對(duì)他的管理方法、管理方式產(chǎn)生了興趣，認(rèn)真研究并做了對(duì)比。
大家注意了，他的行為方式看似平常，但差距就在這細(xì)微差別當(dāng)中。
管理無(wú)外乎三件事，管人、管事、管錢。
1先說(shuō)說(shuō)管人，通過(guò)五個(gè)場(chǎng)景的對(duì)比，來(lái)看看有什么不同。
場(chǎng)景1：領(lǐng)導(dǎo)和下屬面談，應(yīng)該怎么談，怎樣的態(tài)度?
甲領(lǐng)導(dǎo)：聽的少，聽不進(jìn)去，隨即就指責(zé)你，就說(shuō)你做的不對(duì)，大吼，你就是這么做事的嗎？你們應(yīng)該怎么做怎么做。
新領(lǐng)導(dǎo)：認(rèn)真的傾聽，然后反應(yīng)，就目前存在這樣的問(wèn)題，你認(rèn)為怎么處理好，需要我怎么做？我希望你能做到怎么樣。
區(qū)別：大家看出區(qū)別了嗎？
一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)一味的抱怨，指責(zé)，看輕員工，讓員工很沒(méi)有自信。沒(méi)有自信心，也就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性，動(dòng)力就會(huì)明顯不足。
新領(lǐng)導(dǎo)是認(rèn)真傾聽，做到了解下屬，激發(fā)員工主動(dòng)解決問(wèn)題的能力，并會(huì)給出一定的幫助，讓員工有認(rèn)同感，有被尊重感。并且非常坦誠(chéng)，敞開心胸，快速拉近距離，相處三年不如相處三天的感覺(jué)。
場(chǎng)景2：一個(gè)部門做項(xiàng)目，該如何得到幫忙與幫助？
甲領(lǐng)導(dǎo)：很正常，這是你們部門的活動(dòng)，如果工作量大，可以提出需求，我來(lái)安排協(xié)調(diào)。
新領(lǐng)導(dǎo)：也會(huì)安排協(xié)調(diào)，同時(shí)會(huì)讓另一個(gè)部門的人員打電話，問(wèn)需不需要幫助，講的道理是，你只有伸出雙手幫助別人，在你需要的時(shí)候，別人才能幫助你。
區(qū)別：原來(lái)團(tuán)隊(duì)的人員表面和氣，但實(shí)際上各有心眼，但現(xiàn)在每個(gè)人都從心底接受別人，因?yàn)榻邮軇e人幫助，一定會(huì)心存感激，這樣就形成抱團(tuán)取暖的場(chǎng)面。
場(chǎng)景3：對(duì)待業(yè)務(wù)人員
甲領(lǐng)導(dǎo)：就是一味追任務(wù)，有時(shí)喝酒交流感情，一言不合就批評(píng)，做什么都不對(duì)，給臉色，讓人不舒服，所以業(yè)績(jī)就一直不好，一點(diǎn)都發(fā)揮不出來(lái)大團(tuán)隊(duì)的作用。
新領(lǐng)導(dǎo)：一再?gòu)?qiáng)調(diào)，業(yè)務(wù)人員貢獻(xiàn)最大，沒(méi)有業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)，就沒(méi)有我們，所以每當(dāng)過(guò)節(jié)，內(nèi)勤有的，總經(jīng)理有的，業(yè)務(wù)人員都有，所以元旦、春節(jié)，給內(nèi)勤的福利也都給業(yè)務(wù)人員，這樣士氣一下子就上來(lái)了
區(qū)別：業(yè)務(wù)人員被充分的重視，潛能極大的激發(fā)
場(chǎng)景4：宣導(dǎo)一件事，讓大家跟隨
甲領(lǐng)導(dǎo)：我們要沖，我們要做，我們要榮譽(yù)
新領(lǐng)導(dǎo)：這件事很好，是給我做的嗎，是給大家做的吧，大家有收入吧，那我們應(yīng)該走出去多拜訪，多追蹤
區(qū)別：把我的事，變成你的事，的確也是你的事，對(duì)不對(duì)?真的是說(shuō)服，讓你從心里認(rèn)同，說(shuō)服的方法，積極主動(dòng)的溝通，沒(méi)有抱怨的話語(yǔ)、情緒，在宣導(dǎo)前期進(jìn)行設(shè)計(jì)和控制。
場(chǎng)景5:一起團(tuán)建吧
甲領(lǐng)導(dǎo)：為了團(tuán)建而團(tuán)建，錢也花了，但對(duì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力沒(méi)有起到什么效果。
新領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)于團(tuán)建，提出要求，好好組織策劃。讓大家玩的開心，吃的開心，盡興，該唱唱，該吃吃，該跳跳，真的，做一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)，起到加把勁，鼓勵(lì)大家的作用。
通過(guò)以上五個(gè)場(chǎng)景，大家能看出來(lái)，這就么幾個(gè)不同的動(dòng)作，就把人的動(dòng)力不足問(wèn)題解決了，把人的積極性、主動(dòng)性給調(diào)動(dòng)出來(lái)，人要是主動(dòng)工作潛力是很大的。
2管事
場(chǎng)景1：工作要有反饋
甲領(lǐng)導(dǎo)：安排完畢了，收到匯報(bào)反饋，就說(shuō)行，知道了
新領(lǐng)導(dǎo)：收到反饋時(shí)，用心傾聽，指出完成的哪好，哪不好。
區(qū)別：對(duì)反饋提出相應(yīng)意見，這樣做事的人會(huì)更用心，更要求結(jié)果。否則，沒(méi)有好與不好，當(dāng)然工作就不用心了！
場(chǎng)景2：做離職面談
甲領(lǐng)導(dǎo)：說(shuō)你們不會(huì)談，應(yīng)該怎么談怎么談，沒(méi)有什么邏輯的一頓說(shuō)，可著自己的性子說(shuō)
新領(lǐng)導(dǎo)：你們應(yīng)該占有主動(dòng)權(quán)，談之前在紙上列個(gè)題綱，談話要錄音。
區(qū)別：人事經(jīng)理再談的時(shí)候，就特別的用心，并且有談判思路，談判的效果很好！
場(chǎng)景3：目標(biāo)堅(jiān)定，并持續(xù)踐行
甲領(lǐng)導(dǎo)：都是在跟著做，給自己忙活夠嗆
新領(lǐng)導(dǎo)：統(tǒng)一內(nèi)勤思想、業(yè)務(wù)部門思想、業(yè)務(wù)主管思想。只有活動(dòng)人力增加了，業(yè)績(jī)才能好，做了一系列方案，一切為了目標(biāo)面前進(jìn)，
區(qū)別：有步驟，有方法，哪不對(duì)勁，就解決哪。問(wèn)題找得準(zhǔn)，并對(duì)癥下藥。
場(chǎng)景4：會(huì)議的召開質(zhì)量
甲領(lǐng)導(dǎo)：一味的批評(píng)會(huì)議的質(zhì)量不高，所以業(yè)務(wù)人員不愿意參加，要求內(nèi)勤人員提高會(huì)議的質(zhì)量、轉(zhuǎn)變會(huì)議召開的形式、讓業(yè)務(wù)人員學(xué)到東西
新領(lǐng)導(dǎo)：看到會(huì)議的情況，每天坐陣會(huì)議，親自指導(dǎo)改善監(jiān)督，并且明確表示這樣的會(huì)議是他的戰(zhàn)場(chǎng)，誰(shuí)要對(duì)付，誰(shuí)就不稱職
區(qū)別：一個(gè)就是指出毛病，不足，沒(méi)有提出具體可行的建議，并且沒(méi)有追蹤督導(dǎo)，改進(jìn)的怎么樣了，是否有改進(jìn)。新領(lǐng)導(dǎo)就是每天進(jìn)行復(fù)盤，并提出如何改進(jìn)，只通過(guò)短短的半個(gè)月時(shí)間，會(huì)議質(zhì)量大幅度改善，會(huì)議的氛圍不再死氣沉沉，而是生龍活虎。
3管錢
場(chǎng)景1：?jiǎn)T工節(jié)日福利的發(fā)放
甲領(lǐng)導(dǎo)：不聞不問(wèn)，由工會(huì)負(fù)責(zé)人采購(gòu)即可了，總公司給多少錢，工會(huì)負(fù)責(zé)人發(fā)就行了
新領(lǐng)導(dǎo)：多次強(qiáng)調(diào)，員工福利，要高度重視呀，這是體現(xiàn)一個(gè)員工歸屬感的重要的東西，所以大家要用心，采購(gòu)質(zhì)量好的東西給大家，我用責(zé)任心做事，你要用感恩心做人。要由人事負(fù)責(zé)人掌握，必要時(shí)老總出面。
區(qū)別：元旦，春節(jié)兩次的福利，讓大家體會(huì)到了歸屬感和自豪感，讓員工有種要為公司賣命的感覺(jué)。這一點(diǎn)小事，卻換來(lái)了大人心。
場(chǎng)景2：所有下級(jí)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用管理
甲領(lǐng)導(dǎo)：下級(jí)機(jī)構(gòu)愿意報(bào)就報(bào)，不過(guò)格就行，也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)費(fèi)用過(guò)高的問(wèn)題，但沒(méi)有具體的改進(jìn)舉措。
新領(lǐng)導(dǎo)：也不用話點(diǎn)你，直接費(fèi)用上收，由上級(jí)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一采購(gòu)，讓你把精力用到業(yè)務(wù)的推動(dòng)上，別用在這方面的心思上。
區(qū)別：有管理的態(tài)度，有落實(shí)的行動(dòng)，起到真真切切的作用，不是說(shuō)說(shuō)而已，所以員工的行為就會(huì)有所收斂，這種權(quán)威也就自然而然的體現(xiàn)出來(lái)。
場(chǎng)景3：每一個(gè)費(fèi)用簽報(bào)都要認(rèn)真查看
甲領(lǐng)導(dǎo)：看看而已，就批過(guò)了
新領(lǐng)導(dǎo)：每一個(gè)費(fèi)用申請(qǐng)都研究一下，怎么回事，管控到位。
區(qū)別：注意自己的行為，使費(fèi)用更合理
以上就是我對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)管理行為、管理方式做的對(duì)比，比別人高出一點(diǎn)點(diǎn)，真的不止是一點(diǎn)點(diǎn)而已，所以要對(duì)人充滿敬畏之心！
