《認同》這本書告訴我們如何去對付那些搗亂的人,如何去對付那些阻止你變革的人。
當你提出一個建議時,就會有很多站出來,用很奇怪的各種各樣的方式,使你的建議最后不了了之。
當聽到別人提異議的時候,聽到別人反對你的時候,你應該讓那些反對你的人把反對的聲音說出來。當你和那個反對者產生了觀點上的分歧和爭論的時候,才能夠吸引到大量的本來漠不關心的人的注意力,人們才會真的關心這個話題,這時候如果你能夠說服他,就會更容易說服大眾。
反對者要想扼殺好主意,無關乎四種方式:制造恐慌,無限拖延,混淆視聽,冷嘲熱諷或人身攻擊。四大套路如何回應?
第一,允許他們開炮;第二,回應一定要清楚,簡潔明了,符合常理;第三,始終尊重對方,不要打口水仗或者變得崩潰,處于防守的狀態;第四,關注所有的受眾,不要收到批評者太多的干擾;第五,對那些必然會遭遇反對的意見要有所準備,不要參加無準備的談判。
這四大套路演變出二十四種具體地方法。一一列出,并看看如何解決。
1. 我們已經很成功了,為什么還要變革呢?
2. 問題不是你說的問題,問題是資金,我們現在沒有自己,這才是最重要的問題。把你的問題轉移了。
3.你把問題夸大了,這個問題不存在。
4.你是說我們一直都不盡職盡責,你是在指責我們嗎?
這四種方式總結在一塊兒,是一種場景的抨擊的方法,叫作從根本上否認問題的存在。做好的回應方式是簡單明了,直指本質。
2025-4-24于北京