三、專家必備的兩種情境
作者在本書中一共提到了兩個不同的“情境”。第一個是世間萬物所構成的“情境”[P4]，第二個是加載到你的短期記憶里的有關你手頭工作的信息集合[P187]。
1、始終關注的“情境”
作者把第一種情境稱為需要“始終關注”的對象。他提示我們：
每個人都是不同的，切忌隨波逐流。
我們的大腦可能會犯顯而易見的認知錯誤，同時，每個個體所處的時代、個體的性格差異、以及我們大腦本身的認知機制都決定了為什么不同人之間的想法，同一人在不同情緒不同環境下的想法有如此大的差異[P94]。所以，我們要用多個角度看問題。某些情境下正確的事情，換個情境就不一定了。
在某種情況下別人的反應行為和你所設想的不一致時，他們并不是瘋了、懶惰或者非常難以相處，你也不是。有很多辦法來制定出一個解決方案并達成妥協，唯一一個不會起作用的方式是試圖改變別人的性格以適合自己。
2、需要優化的“情境”
tips：增強注意力：冥想和浸泡
管理你的知識：開發外部信息處理系統和wiki
優化當前情境：盡量避免情境切換上浪費的時間以及提高情境切換的成本
