文/小珞
看了一本心理學的書《我知道你不知道的自己在想什么》，內容很有趣，科學的角度推翻了很多生活中習以為常的觀點。
比如中頭彩與終生殘疾一樣高興，比如信任只是一張皮，比如記憶是會騙人的。
今天要來談談的是一個關于道歉的觀點。《流星花園》里道明寺的那句話“如果道歉有用的話，要警察干什么！”可不僅僅是一句臺詞，還是一句很有科學道理的話。
文中引用了當年拍《我和春天有個約會》時，俞灝明和Selina在片場被燒傷，而導演陳銘章半年之久都不曾露面有個交代。
影迷們強烈要求導演陳銘章對事件道歉并給出交代。陳銘章迫于壓力最終做出了回應并公開道歉，然而這個道歉并沒有換來原諒和理解，反而更加深了影迷們對導演陳銘章的輿論討伐。
可見，道歉其實并沒有我們期待的那么有價值，有時候不僅是沒用甚至會變成火上澆油。
生活中比比皆是這樣的例子，一聲對不起，看似是人們想要的一種態度和解決問題的方式，實際產生的效果，往往遠低于人們預想。
你想要的真的是那一句道歉嗎？
記得當年看《匆匆那年》的時候，陳尋與一路從高中到大學的女主方茴分手，方茴陷入痛苦中無法自拔，于是自暴自棄，與渣男發生關系，還懷了孩子，陳尋知道后悔恨萬分，那時候，他除了對不起，再沒有別的話可對方茴說。然而，這樣的局面和那一刻的方茴，要那句“對不起”又有何用？
于感情亡羊補牢，于局面于事無補，即使陳尋掏心掏肺的道歉，說一萬句對不起，都是多余，有些事，發生了就是發生了，道歉根本起不到任何作用，只能讓犯錯的一方減輕了內心的悔恨而已。
女友好不容易得來的紀念版珍藏，被相處友好的同事弄丟了，同事一番道歉之后，見女友仍舊沒有要原諒的意思。從開始時候的愧疚感轉為了心里的不痛快，一副趾高氣昂的架勢，對著女友叫囂“不就是一個XXX嗎？多錢賠你就是了，別老擺出一副我欠了你多少的表情！”這樣一通下來，本該她道歉的事，反倒成了女友太斤斤計較。
這樣的道歉，是不是很讓人窩火。對不起壓根起不到它應有的化解事情的作用，反而成了同事內心感受轉變的因素和理由，總以為有什么大不了的，道歉了還不行么？
這種時候，道歉有什么用，遠不如直接做出彌補的行為，更能安撫人心。
我們往往對道歉的行為太過執著，而沒有細想，道歉以后，就真的可以當沒事發生一樣了？
怎么可能？道歉只是基本的態度，與事情根本沒有本質的改變，要想真正撫慰人心，解決問題，還得是行為上給予實2際的補償或是接受相應的懲處。
別把道歉當做是犯錯之后的托辭和說服內心的借口，于很多事而言，道歉壓根起不到什么作用，萬不能高估了它的作用，放松自己的警戒，隨意用道歉的方式解決問題。
如果道歉有用的話，那要警察干什么！一句話點破生活中人們的慣性思維，以為道個歉就能夠停止紛爭，解決沖突，彌補過失。
試想一下，我們的生活中，有多少事是一句道歉就可以平息內心的不甘的？
而后推己及人，在遇到道歉解決不了的事情時，想辦法用實際行為做出更合理更近乎人情的改善。
記住，道歉的作用沒那大！
