內容與內容運營
內容:圖片、聲音、視頻等一切信息載體
內容運營:即對內容進行運營的過程,我們需要思考內容以如何合理的方式進行展現
內容的兩種展現形式
內部展現:如何對信息進行呈現
外部展現:通過他人對內容的評價來影響內容本身的主觀印象(有時會涉及到用戶運營)
內容運營的本質
運營的本質:增長
內容運營的另一個重點:留存(來了10個人能留下4個,留存率就是40%)
Key:通過優質的內容和良好的展現方式實現留存率的提升
初期產品推廣的側重點是什么?
初期產品由于內容方面較為匱乏,所以產品初期的賣點在于產品是否有特色或者你告訴用戶你的產品有什么不同之處(告訴新用戶,為什么他們要拋棄原來的平臺來投奔你)
Key:首先了解自己產品的特色,并將其作為賣點向用戶進行推廣
如何群發推薦自己的產品?
- 讓用戶認為消息“與我有關”
- 讓用戶覺得自己受到了重視,突出“選民意識”,告訴用戶我不是隨隨便便給你發的
- 用簡潔的話描述出產品的優勢或特點
注意點:盡量避免人為的做一些廣撒網的無用功(可以借用群發工具),在群發的時候也要盡量的針對定向用戶
用戶來了之后該怎么做呢?
- 首先強調產品的主打賣點,讓用戶覺得沒白來(產品利益點自驅動)
- 刺激用戶產出內容(刺激手段:物質獎勵,曝光回報,提供變現渠道)
Tip:目前可以沒有獎勵,但是必須畫餅,讓用戶舉得未來可能會有,看到希望
沒預算的情況可以給予用戶高關注度,并提高互動率
內容的篩選
- 早期內容不多沒得挑選的時候,要學會挖掘自己想要導向的內容進行呈現
- 產品在每個階段的內容需求是不一樣的,學會根據實際階段調配
- 更多的曝光對自己產品推廣有利的內容或是能夠刺激用戶增長的內容(核心點)
- 用戶基數較大的時候,需要精細化挑選內容并推送給用戶,優化用戶的內容體驗
內容的推送
- 用戶喜歡
- 可以廣泛傳播
- 可以對用戶產生引導效果(讓用戶覺得寫這種內容可以得到推廣機會)
- 保持合適的更新頻率
Key:分析用戶的喜好,并取出最大公約數
內容的策劃與包裝
- 內容整合(比如設置專題,這樣有利于用戶的傳播)
- 組織活動(比如征文活動,獲得想要內容的高密度曝光)
- 對有傳播價值的內容進行付費推廣(可以刺激用戶和內容的增長)
- 利用手頭資源優化現有內容(比如進行聯合征文)
注意點:首先要思考好內容的方向和展現形式,之后盡量避免方向的偏離,同時注意配合產品變化而改變相應的策略(做好用戶反饋并及時調整)
簡書調性的改變
原創的力量(原創)
=》交流故事溝通想法(社交)
=》源于創作不止遇見(可能性)
內容和產品是相輔相成的
內容生產的自發性
自發性特點:用戶自我驅動來產生內容(自發性的表達欲望)
我們需要對氛圍進行引導,增強用戶表達的欲望
利用從眾心理,當有既定氛圍的情況下,用戶會不自主的模仿別的用戶的行為,比如:日更計劃,用戶參與的同時既能培養習慣也能增強氛圍
內容的推動性
隱性推動:高頻率的排斥一類內容,用戶就會對相應內容產生規避心理,而去迎合我們的需要的內容(比如利于傳播的,接地氣正能量)
用戶的適應性與相斥性
適應性:增加用戶喜好的內容
相斥性:少發用戶反感的內容
《21天從0到1學運營》第一課筆記:運營是什么?
《21天從0到1學運營》第二課筆記:內容運營揭秘
《21天從0到1學運營》第三課筆記:公眾號運營的秘密
《21天從0到1學運營》第四課筆記:微博運營的必知技巧
《21天從0到1學運營》第五課筆記:社群運營的訣竅
《21天從0到1學運營》第六課筆記:不為人知的渠道推廣