? ? ? 經過了傳統(tǒng)企業(yè)大量在互聯(lián)網(wǎng)時代被淘汰后,但大量“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)又被隨后的“互聯(lián)網(wǎng)+”泡沫所淘汰。人們開始發(fā)覺真正能生存下去的企業(yè)是既懂得傳統(tǒng)營銷客戶核心價值,但又能結合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代PEST變化帶來的創(chuàng)新工具及模式。這整個傳統(tǒng)營銷核心價值結合“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新工具及模式的經營管理系統(tǒng),就是供給側改革政策的知己知彼全面大系統(tǒng)了。
供給側改革政策不但是幫企業(yè)優(yōu)化了外部不可控制的PEST大環(huán)境,也幫企業(yè)理順了各行各業(yè)市場里的不規(guī)范行為(今年供給側改革政策三月份才剛開始寫進“十三五”的國家五年計劃中,它還需要時間來做到改革),它也要求企業(yè)要提升自己的營銷管理水平(企業(yè)要提升自身的營銷優(yōu)勢及強項Strength)。
那企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”及供給側改革政策時代,要如何提升自身的能力和價值呢?第一頁PPT那些成功及知名的互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)家是怎說的呢?陳春花說:“你一定要把你對顧客的理解,理解到極致而且要有解決方案。”馬云說:“互聯(lián)網(wǎng)是手段不是目的,發(fā)現(xiàn)客戶需求、定位需求、滿足需求,這才是做公司的目的。”雷軍說:“本質上就是把傳統(tǒng)產業(yè)做到極致的一種看法,而且要順勢而為,看清外部條件很重要。”劉芹說:“沒有改變的是商業(yè)的本質,就是你要離消費者0距離。”馬化騰說:“關鍵的還是團隊精神。”任正非說:“華為成功的邏輯就是為客戶服務。”以上這些不都是傳統(tǒng)營銷的客戶核心價值嗎?所以,任何企業(yè)不管是傳統(tǒng)的還是互聯(lián)網(wǎng)新興的,都要做到客戶核心價值滿意才行。
那為何傳統(tǒng)企業(yè)會在互聯(lián)網(wǎng)時代被淘汰呢?那是因為影響企業(yè)生存最大的營商大環(huán)境PEST要素改變了,但傳統(tǒng)企業(yè)沒有留意,沒能適應它。但為何新興“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)也會形成泡沫而大量失敗呢?那是因為新興企業(yè)以為有了“互聯(lián)網(wǎng)+”(它只是一種工具或模式)就可成功。殊不知只有互聯(lián)網(wǎng)+工具或模式,而忽略了客戶核心價值的滿足,那顧客沒有了購買的理由,企業(yè)還是會失敗的。所以,未來成功的企業(yè)一定是內在能做到傳統(tǒng)營銷滿足客戶的核心價值,外在能做到適應環(huán)境和市場變化的創(chuàng)新工具及模式。
第二張PPT就解釋了供給側改革的外部大環(huán)境及市場的優(yōu)化治理,如何結合企業(yè)自身傳統(tǒng)營銷管理的過程。這張PPT的上一半部分是供給側改革是如何優(yōu)化PEST四大要素及形成的買方市場知己知彼的4C難題。下半部分是傳統(tǒng)營銷管理的重點過程,包括:①經營者的價值觀、精神、企業(yè)文化及有效組織結構;②馬斯洛的人性硬軟需求和價值,企業(yè)必要做到的人/道合一、創(chuàng)新意識和營銷管理;③營銷管理的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、戰(zhàn)技和創(chuàng)新的全局管控;④營銷管理的幾大基本能力(其余下面都是傳統(tǒng)營銷基本功)。企業(yè)要真能做好傳統(tǒng)營銷價值和能力,再結合互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新營銷工具和模式,才能在供給側改革政策及未來割喉競爭買方市場下不被淘汰。
第三張PPT告訴我們,企業(yè)的成功就好比武林人物或戰(zhàn)爭的成功。武器及工具固然重要,但武功的修煉更重要。只有具備了好的武功才能發(fā)揮武器的威力。沒有武功的人,有了武器也沒用。但好的武功需要有好的武林秘笈和武功心法(營銷管理的"道,法")來提升它,以求最后產生武器運用的威力和效果(營銷管理的"術,技")。當下武器是最容易獲得的,因為有錢就可以買的到。武功是有錢都買不到,需要自己苦練的。武功心法更不是有錢或肯練就能獲得的。武功心法更需要的是用心、耐心、投入、苦練、悟性、理念、想法、心態(tài)、思路、價值觀等才能獲取的,是最重要也是最難做到的。