很多人知道銷售信,并有不少人模仿銷售信,但他們不知道銷售信到底是什么東西,為什么銷售信能實現銷售,寫作有什么秘訣……
今天,我們來聊聊……?
銷售信的發明人是廣告文案大師羅伯特·科利爾,但把銷售新發揮得淋漓盡致的人,是蓋瑞·亥爾波特。 中國銷售信第一人劉克亞,師從蓋瑞·亥爾波特,盡得銷售信真傳。2005年,他將銷售信引進中國,出自于他手下的銷售信,每封創造了至少數百萬的銷售奇跡,甚至,他的弟子用銷售信3年內,為自己公司創造了2000萬的銷售奇跡! ??
何謂銷售信? 聽名字就知道,兩重意思:銷售和信。?
一、銷售信的目的,是直接實現銷售,產生現金,不同于傳統營銷的新聞稿(只為做品牌,以品牌知名度帶動產品銷售)。?
二、銷售信它是一封信。沒有誰樂意被別人銷售,普通銷售文案會讓人反感;而如果是一封信,往往讓人難以拒絕。
當一個銷售信號,以不同的形式呈現在客戶面前,就會產生完全不同的結果。銷售信與普通文案的區別在于,一個像老朋友,而另一個一看上去就是推銷員。?
銷售信之所以能實現銷售,是因為一封銷售信涵蓋了一系列營銷流程,完全按照順應人性的規律來布局。?
銷售信成功的根本就在于對人性的準確把握。克亞老師在離開他師父蓋瑞亥·爾波特的時候,蓋瑞說:“克亞,忘掉所有的營銷技巧,記住人性!” 順應人性,你可以理解為充分了解你的消費人群,針對他們的情況設計你的營銷。?
一切營銷,都離不開對消費者的了解和準確把握。 寫銷售信就是做營銷,對消費者的了解和把握是基本功,除此,它還有重要的操作要領——“五步方程式(AITDA)”: 1、抓住注意力; 2、引發興趣; 3、建立信任; 4、刺激欲望; 5、催促行動。?
銷售信的成功,離不開“五步方程式”。不僅如此,很多營銷離不開這“五步方程式”,比如文案寫作、廣告制作、銷售話術、產品說明、演講等等。
1、抓住注意力
這是一個注意力貧乏的時代,因為人們有了很大的選擇空間和自由,以前的硬性銷售越來越行不通。因此,磚家開始研究新聞稿等內容,試圖把品牌或產品信息融入到新聞事件中去,建立品牌,帶動產品銷售(比如加多寶的“要捐就捐一個億,要喝就喝王老吉!”)。
所以,寫好銷售信、廣告、講稿,第一步一定要抓住注意力,沒有人注意,一切都白搭,尤其是在網絡上,人們的注意力非常短暫。
2、引發興趣
僅僅依靠注意力無法實現銷售,因為注意力是短暫的,如果沒有將注意力延長,變為為興趣,顧客就會停止閱讀,因而無法讀完銷售信,也就無法實現銷售。
3、建立信任
如果沒有信任,營銷將變得困難重重、寸步難行。很簡單,覺得沒人或某公司不可靠,你就不會購買他的東西。
一個在現實生活中的案例:我和朋友去超市買東西,他買一款洗發水,因為降價太多,他懷疑這產品是不是有質量問題(這當然還涉及到另外的營銷秘密),所以,信任在營銷中顯得特別重要。
4、刺激欲望
抓住了潛在客戶的注意力,并讓他產生了興趣,而且通過介紹產品、介紹公司、介紹自己等等,建立起客戶對我們的信任……接下來就是要刺激欲望,只有想要了,才會買單。
實現銷售有兩個重要的點,一是信任感,二是價值感。將產品與客戶的夢想結合,幫他痛苦與困境,展現產品對它的巨大價值。
5、催促行動
讓客戶行動,是一切營銷的根本和終極目的。如果做好了各種鋪墊,塑造好信任感和價值感,但羞于讓對方購買,那是剝奪自己賺錢機會的行為。