? ? 我是青島東雍物業服務中心的一名管家,負責園區日常物業管理工作,讓我們的業主能有一個溫馨舒適的居住環境就是我最大是使命。所以,我每天勤勤懇懇工作,忙碌并且樂在其中。可能有太多人對我們物業管理工作不了解從而產生誤會,希望帶您走進一個物業管家普通的一天……
? ? ? 迎接清晨的第一縷陽光,早上7:00,我早早到達物業服務中心,按照公司統一要求,換好工作服,整理儀容儀表,穿戴整齊大方,統一的服飾代表著東雍物業公司認真、嚴謹的工作態度。準備完畢,新一天工作開始了。
? ? 7:50物業服務中心召開晨會,由部門指定人員檢查儀容儀表,后服務中心領班對昨日工作進行總結,對表現好的同事提出表揚,對存在問題進行指正,并對今日工作做出安排。
8:30新的一天從查看鑰匙登記表與核對鑰匙信息開始,看鑰匙的借出與歸還記錄,可以更熟悉鑰匙的借用現象,了解施工單位的維修情況和維修進度。
? ? ? 9:00對我負責的五號樓公共區域樓道、電梯、及走道等部位進行巡視,風雨無阻。發現東單元1層公共區域有昨日施工單位干活遺留的垃圾,拍照記錄后,我及時將此問題反映給施工單位。并及時跟進處理,督促施工單位將垃圾運走。
? ? 9:50對樓宇大堂、樓道進行巡視,檢查公共區域設施設備運行情況等。
10:20檢查預驗房整改情況,打開房間窗戶通風散味。
? ? 11:10將上午巡查發現的問題記錄并存檔,以便于我日后查驗整改情況。
? ? ? 13:00一上班就對東單元窗戶進行檢查,開窗通風等工作,查看是否有存在維修問題,及時通知施工單位維修整改。并填寫巡查記錄表。
? ? 14:00東單元室內信息入戶箱,查看是否有存在維修問題,及時通知施工單位維修整改。并填寫巡查記錄表。
? ? ? 16:10查看五號樓東單元公共區域防火門維修情況,將存在的問題記錄存檔,并及時上報給工程部蔡工。
? ? ? 17:20班后例會,本日案例分享。
? ? ? 17:30回五號樓查看樓上是否存在未關窗、關門現象,通知施工單位完成維修問題一定關好門窗。
? ? ? 這只是我平凡工作中的一天,雖然做的不是什么驚天動地的大事,卻也是實實在在做著與每個物業人一樣的事情,我們每天都在為園區業主的幸福生活而努力,業主的一個滿意平價,一個肯定的微笑,就是我們最大的追求。青島東雍還有許許多多跟我一樣工作在一線的員工,晨起而出日暮而歸,精心呵護業主的幸福家園!