? ? ? 我是青島東雍物業(yè)服務(wù)中心的一名管家,負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理工作,讓我們的業(yè)主能有一個(gè)溫馨舒適的居住環(huán)境就是我最大是使命。所以,我每天勤勤懇懇工作,忙碌并且樂在其中??赡苡刑嗳藢?duì)我們物業(yè)管理工作不了解從而產(chǎn)生誤會(huì),希望帶您走進(jìn)一個(gè)物業(yè)管家普通的一天……
? ? ? 迎接清晨的第一縷陽光,早上7:00,我早早到達(dá)物業(yè)服務(wù)中心,按照公司統(tǒng)一要求,換好工作服,整理儀容儀表,穿戴整齊大方,統(tǒng)一的服飾代表著東雍物業(yè)公司認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。準(zhǔn)備完畢,新一天工作開始了。
? ? ? 7:50物業(yè)服務(wù)中心召開晨會(huì),由部門指定人員檢查儀容儀表,后服務(wù)中心領(lǐng)班對(duì)昨日工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)表現(xiàn)好的同事提出表揚(yáng),對(duì)存在問題進(jìn)行指正,并對(duì)今日工作做出安排。
? ? ? 8:30梳理新的一天的工作。第一件事就是查看鑰匙登記表與核對(duì)鑰匙信息,看一下鑰匙的借出與歸還記錄,可以更熟悉鑰匙的使用現(xiàn)象,了解施工單位借鑰匙需要完成的工作。
? ? ? 9:00對(duì)我負(fù)責(zé)的二號(hào)樓公共區(qū)域樓道、電梯、及走道等部位進(jìn)行巡視,風(fēng)雨無阻。發(fā)現(xiàn)東單元2層與26層電梯框四周未打膠,拍照記錄后,我及時(shí)將此問題反映給施工單位。隨后我會(huì)將情況反饋給相關(guān)部門,并及時(shí)跟進(jìn)處理。
? ? ? 9:50對(duì)樓宇大堂進(jìn)行巡視,檢查公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況等。
? ? ? 10:30查看二號(hào)樓東單元公共區(qū)域衛(wèi)生及存在的隱患,發(fā)現(xiàn)21層公共區(qū)域消防喇叭掉下,公共區(qū)域北欄桿盒未固定,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄,并上報(bào)給相關(guān)部門人員整改。
? ? ? 11:10將上午巡查發(fā)現(xiàn)的問題記錄并存檔,以便于我日后查驗(yàn)整改情況。
? ? ? 13:00下午一上班便去查看二號(hào)樓東單元推拉門維修情況,并記錄有噪音及四周膠處理不到位的問題。
? ? ? 14:00對(duì)窗戶進(jìn)行檢查,開窗通風(fēng)等工作,查看是否有存在維修問題,及時(shí)通知施工單位維修整改。并填寫巡查記錄表。
? ? ? 16:00查看二號(hào)樓西單元欄桿維修情況,將存在的問題記錄存檔,并及時(shí)上報(bào)給工程部蔡工。
? ? ? 16:40將整理后的管家日?qǐng)?bào)(今日工作)在微信群里匯報(bào),并將有意義的事情作為案例分享給各位同事。
? ? ? 17:20班后例會(huì),本日案例分享。
? ? ? 17:30回二號(hào)樓查看樓上是否存在未關(guān)窗、關(guān)門現(xiàn)象,通知施工單位完成維修問題一定關(guān)好門窗。
? ? ? 這只是我平凡工作中的一天,雖然做的不是什么驚天動(dòng)地的大事,卻也是實(shí)實(shí)在在做著與每個(gè)物業(yè)人一樣的事情,我們每天都在為園區(qū)業(yè)主的幸福生活而努力,業(yè)主的一個(gè)滿意平價(jià),一個(gè)肯定的微笑,就是我們最大的追求。青島東雍還有許許多多跟我一樣工作在一線的員工,晨起而出日暮而歸,精心呵護(hù)業(yè)主的幸福家園!