前天,新世相推出了一個(gè)收割韭菜的課程,據(jù)數(shù)據(jù)看,很受歡迎。之所以能取得成功根本原因還是其利用了人們、尤其是高壓力的上班族的焦慮及貪便宜的心理。雖然后期有很多媒體批評(píng)了新世相這次營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)上的拙劣,但不得不承認(rèn),僅從營(yíng)銷(xiāo)手法上看,他們很成功。從來(lái),有用的營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵都在于成功的抓住人性。
今天不打算對(duì)其做剖析或是評(píng)價(jià),而是從另一個(gè)角度討論一個(gè)更值得思考的問(wèn)題。
我發(fā)現(xiàn),如果僅從朋友圈的視角出發(fā),我的圈子中林林散散出現(xiàn)了三五條課程信息,而我周邊的朋友中,有一個(gè)人在八點(diǎn)至十點(diǎn)的兩小時(shí)時(shí)間被其完全刷屏,但其他朋友,朋友圈中則沒(méi)有出現(xiàn)此次課程信息。更有甚者,大多數(shù)人并不知道這次課程的情況,即使第二天有眾多媒體批評(píng)報(bào)道此次事件,他們也還是不知道。或許,我們可以看到:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人類(lèi)溝通并不是無(wú)遠(yuǎn)弗屆的,相反,發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和眾多的社交產(chǎn)品其實(shí)一直在構(gòu)建并且不斷的加強(qiáng)一個(gè)以自身為出發(fā)點(diǎn)的圈子,并且,隨著壁壘的不斷加強(qiáng),每個(gè)人的圈子極難被打破。
首先,發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)在幫助我們高效獲取信息的同時(shí),也在為我們建筑認(rèn)知堡壘。二十年前,眾多科學(xué)家一致認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)一定會(huì)使地球變得很小,小的諸如村莊一般,由此,“地球村”一詞被提出,并在二十多年間不斷出現(xiàn),它代表著世界因信息技術(shù)的發(fā)達(dá)變得融為一體,各個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)體之間的隔膜將消失,地球變成一個(gè)真正的個(gè)體。然而,無(wú)論是最近這幾年的世界經(jīng)濟(jì)狀況,還是政治形勢(shì),都對(duì)這個(gè)預(yù)測(cè)做出了最為徹底的反駁,即使是為其提供最大支撐的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),也在事實(shí)上背離“一體化”的理念而走向反面,最典型的就是上述案例中的同一個(gè)事件在以相同的技術(shù)為載體的平臺(tái)上的不同的展現(xiàn),這是不同的人圈子不同的原因。那么,為什么網(wǎng)絡(luò)越發(fā)達(dá)而圈子越多,并且相互之間壁壘越堅(jiān)固?互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在這方面起到的作用到底是什么?
很顯然,原因就是在于,互聯(lián)網(wǎng)造就出了極其便利的交流技術(shù),而就是這極其便利的交流技術(shù)使得一個(gè)個(gè)圈子不斷的產(chǎn)生。這似乎是個(gè)悖論,按常理,交流技術(shù)越便利,對(duì)話(huà)就會(huì)越無(wú)阻、通暢,人們就會(huì)越容易得到訊息并且發(fā)聲,這正是“地球村”理論提出的最大依據(jù)。但萬(wàn)事應(yīng)該兩面看。誠(chéng)然,交流技術(shù)越發(fā)達(dá),發(fā)聲機(jī)會(huì)就越多,傳播效果也越明顯,但也正因?yàn)榇耍覀兡芨菀椎卣J(rèn)識(shí)到我們想要認(rèn)識(shí)的人,并且能通過(guò)此類(lèi)人,不斷地放大想要聽(tīng)到的聲音,由于心理潛意識(shí)里具有過(guò)濾、放大的作用,我們會(huì)過(guò)濾掉不想要或者不占主流的聲音,而放大想要或者不斷出現(xiàn)的訊息,久而久之,意識(shí)上的圈子就會(huì)被構(gòu)建形成。這是潛意識(shí)里被動(dòng)形成圈子的過(guò)程,或者說(shuō),這是個(gè)反向形成的過(guò)程。而從主動(dòng)意識(shí)上看,或者說(shuō)從正向形成的過(guò)程來(lái)看,就很好解釋了,說(shuō)白了,就是發(fā)達(dá)的技術(shù)能更容易讓人找到同特點(diǎn)之人,并且與其相識(shí)、相知直至達(dá)成某種交流而加強(qiáng)關(guān)系。這種關(guān)系的加強(qiáng)過(guò)程,其實(shí)是圈子中的兩點(diǎn)不斷契合的過(guò)程,又因?yàn)橥?lèi)具有聚合的特點(diǎn),你始終是認(rèn)識(shí)想要認(rèn)識(shí)的人,而遠(yuǎn)離不想要認(rèn)識(shí)的人,因此,與你同類(lèi)的人不斷地聚合在你身邊,最終就會(huì)形成一個(gè)個(gè)以你為中心的圈子。當(dāng)然,任何人都不只是屬于一個(gè)圈子,每個(gè)人的圈子可能自己都數(shù)不過(guò)來(lái),但是重要的,始終就只有少數(shù)幾個(gè)。
其次,眾多的社交產(chǎn)品在幫助我們構(gòu)建自己的認(rèn)知圈子。坦白說(shuō),現(xiàn)在大多數(shù)人認(rèn)知世界的方式不再是主動(dòng)地探索了,它變成了被動(dòng)地接受,而各個(gè)產(chǎn)品在向用戶(hù)推薦新聞、課程、音樂(lè)亦或是其它產(chǎn)品時(shí),無(wú)不依據(jù)著用戶(hù)本身的行為習(xí)慣、興趣愛(ài)好,而行為習(xí)慣以及興趣愛(ài)好,正是構(gòu)建人類(lèi)社交圈子最大的驅(qū)動(dòng)力,在媒介平臺(tái)眾多的前提下,驅(qū)動(dòng)力對(duì)外很容易轉(zhuǎn)化成社交圈子,對(duì)內(nèi)很容易轉(zhuǎn)換成用戶(hù)對(duì)本平臺(tái)的依賴(lài)力,依賴(lài)力越強(qiáng),黏性越強(qiáng),圈子壁壘也就越大。不過(guò)此種驅(qū)動(dòng)力,其實(shí)更像是某種略帶“興奮劑”性質(zhì)的視覺(jué)藥片,能讓用戶(hù)不斷的興奮,但也相應(yīng)的會(huì)帶來(lái)更大的負(fù)面作用——視野變窄、信息獲取力及信息接受度變?nèi)酰M(jìn)而批判思維等對(duì)人類(lèi)很最要的能力快速下滑,不一而足,對(duì)于人類(lèi)的大腦來(lái)說(shuō),害處大于利處。
人們有時(shí)會(huì)炫耀自己的圈子眾多及人脈之廣,然而他總會(huì)忘記個(gè)體始終只是井底之蛙,站在自己的角度看待任何問(wèn)題時(shí),都會(huì)一葉障目。我們也無(wú)法避免很多圈子的形成,坦白說(shuō),有些圈子是必須的,但絕大多數(shù)情況下的圈子,都是我們無(wú)意識(shí)被動(dòng)建立的,或者在不知道的情況下被拉入的。你應(yīng)該深思,這些被動(dòng)的圈子中,有哪些對(duì)我是有用的?有哪些在腐蝕著我?又有哪些把我從原有的高階圈子慢慢的拉入低階圈子?
生活就是由不同的圈子構(gòu)成,我們始終都不可避免的入圈。但是要記住,時(shí)刻保持客觀(guān)、冷靜、擁有批判思維,不斷地主動(dòng)探索,是我們不至于淪為平庸,甚至成為被收割的韭菜的基本方法。
所以,能不能以此理論打造一個(gè)產(chǎn)品那?肯定能,值得思考。