第三節、心理指導師如何進行初診接待與攝入性會談
中華健康保鏢
胡顏霞第三次作業
主講:趙悅鈴
學員:俞中華分亨
一學習的目標
二、程序
三、相關的知識
四、注意的事項
一、學習的目標?
答：學習按照心理健康指導原則與求助者的第一次接觸。
二、心理健康指導師的工作程序都有那些？
答:一、做好心理健康指導前準備工作
1.合理配置心理健康指導的場所，良好的指導揚所有助于指導師的實施：
（1）.能顯示，專業的特點
（2）.具有保蜜的功能
（3）.能提供寬敞的空間，（10平方米左右）
（4）.要配舒過的座椅、兩到三把（不能太軟不能太硬、有靠背、有撫手的椅子），舒適的座椅能讓來訪者很快的放松
（5）要.配置必須的設備、(紙巾、紙、一次性紙杯和飲用水等等)。
二、心理指導師的儀態，心理健康指導應該服裝整潔、坐姿穩、表情平和；
三、指導師與來訪者要保持正常的社交距離，一般兩個人保持在1.5米左右為好；
四、注意言語與非言語交流技巧的使用
1.要使用禮貌的接待方式和禮貌的語言
（1）.指導師在接待求助者的時候，指導師的態度要平和、誠懇；
（2）.接待時要禮貌言（請進、請坐、非常歡迎您來咨詢或接受指導、謝謝您信任、我很愿意提供醫學方面的幫助）。
3.間接詢問求助者，可以得到哪方面的幫助(我很希望我在哪方面能幫到您；
4.詢問結束后、明確表明態度，向求助者是否提拱了幫助；
5.向求助者說明保密原則，保密原則是職業道德的要求也是心理指導的性質所決定的，
6.向求助者說明指導的性質，再向求助者提供醫學、心理學等，心理指導師協助求助封解決心理健康問題的一個過程，您的問題解決定的長短快慢，取決于您。說明心理健康指導是一個過程，不是一次兩次交談就能解決的，指導師得有充分的準備，指導師也不是萬能的；）
7.說明求助者的權利及義務，有權選擇心理健康指導師，指導師的職業資格，有權知道咨詢收費標準，我們要公開化、透明化，知情權，選擇權交給求助者，求助者有義務向指導師提供心理問題的真實性，預約，按事先商定的時時間表進行，更改要事先告知、并完成家庭作業，不要仕途與指導師建立咨詢以外的認何關系，要按規定交費；
8.要向求助者說明、協商、確定使用咨詢方式，（1）.見面咨詢，（2）.電話咨詢，（3）.微信咨詢(語言或者視頻)，之于那種方式根據求助者的情況定比較好。
9.心理指導師做指導時，注意:不吸煙、不做多余們下意識的動作如(玩筆、抖身體、抖腿、輕敲桌面)，接待求助者之前決不能飲酒和興奮等藥物，會影響咨詢效果，訪談中不能東張西望，應該注意力集中，認真的傾聽與發問。
三，什么是攝入性會談?
答：通過會談了解求助者客觀背景資料，了解健康狀況，工作狀況和家庭狀況，通過會談了解求助者的感受，接受指導的動機和期望等等。
