想法----行動(dòng)
雜事不能被管理，能被管理的是行動(dòng)。雜事是指：收集起來(lái)的念頭想法，比如擔(dān)心、關(guān)注、想法。
雜事和行動(dòng)之間可以通過(guò)三個(gè)問(wèn)題來(lái)聯(lián)系。
a：要不要做？
b：我要的結(jié)果是什么？
以結(jié)果為導(dǎo)向，讓自己定位在結(jié)果的視角里面。行動(dòng)不是目的，取得結(jié)果是關(guān)鍵。
c：我下一步的行動(dòng)是什么？
行動(dòng):我+動(dòng)詞+關(guān)鍵人+事情。
