道德經(jīng)---做利益一切眾生之事，從不推辭；生養(yǎng)萬(wàn)物而不占為己有；做許多利益眾生的事，心中沒(méi)有任何傲慢；做很多積功累德之事卻居功。
???90年代初進(jìn)入職場(chǎng)、從初入職場(chǎng)一臉懵懂的小白、逐步歷練成能獨(dú)當(dāng)一面的跨國(guó)公司財(cái)務(wù)主管、到國(guó)企、民企、感受中國(guó)改革開(kāi)放40年來(lái)不同經(jīng)濟(jì)體制的變化、職場(chǎng)二十多年沉浮、其中的酸甜苦辣、個(gè)中滋味回想起來(lái)感慨頗多。。。。今天就說(shuō)說(shuō)我從清閑、安穩(wěn)國(guó)企跳槽到目前工作民企的這段從業(yè)經(jīng)歷、心得吧：
2017年3月的一天、堂弟告訴我他朋友想請(qǐng)我去其公司主管財(cái)務(wù)、希望我能按外企大公司管理模式幫其規(guī)范化管理企業(yè)。堂弟的好友Z總：從事電子產(chǎn)品行業(yè)、銷(xiāo)售精英、能力強(qiáng)、干練、工作作風(fēng)強(qiáng)勢(shì)、臨危受命把一個(gè)長(zhǎng)期虧損全省排名墊底的市級(jí)公司、不到兩年時(shí)間做到全省銷(xiāo)量第一。企業(yè)迅速發(fā)展壯大、Z總深感內(nèi)部管理上的不足(Z總此時(shí)已經(jīng)回省城沒(méi)有直接參與公司管理，日常工作委托給兩位不到30歲的業(yè)務(wù)經(jīng)理)。。。。Z總從堂弟那耳聞我在某大型外企從事了將近20年財(cái)務(wù)管理工作、正是他想要的人選、伸出了橄欖枝。時(shí)值我在一家國(guó)企上班、早九晚五、工資雖不算太高、福利待遇不錯(cuò)、關(guān)鍵是工作清閑、安逸。。。。
17年5月我來(lái)到了離家200多公里的S市J公司，這是一家代理銷(xiāo)售某國(guó)產(chǎn)電子產(chǎn)品民營(yíng)企業(yè)、以線下人海戰(zhàn)術(shù)銷(xiāo)售見(jiàn)長(zhǎng)、有兩個(gè)銷(xiāo)售分公司（按地理位置以縣為單位分割成14個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域）、還有財(cái)務(wù)、導(dǎo)購(gòu)管理部等8個(gè)職能部門(mén)、員工近千人。除我之外、都是精力充沛、沖勁十足、年輕氣盛的85后、90后。雖然去之前做好了應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面關(guān)系的心里準(zhǔn)備、但是實(shí)際工作中困難還是超乎我的想象：對(duì)于突然“空降”的我、這群Z總口里“野路子”、要用各種正規(guī)化管理制度約束的“從游擊隊(duì)訓(xùn)練成正規(guī)軍”年輕人、我顯然是不受歡迎的外鄉(xiāng)人；人都是有惰性、有慣性的思維、習(xí)慣性的做法、想要改變實(shí)在是很難的事情、單拿憑稅務(wù)發(fā)票報(bào)賬這項(xiàng)規(guī)定、遭遇了“龍頭部門(mén)”業(yè)務(wù)員的集體吐槽抵觸。。。還有更頭疼的是部門(mén)間利益沖突、矛盾常集中爆發(fā)在敏感的財(cái)務(wù)部，會(huì)計(jì)感覺(jué)委屈、工作積極性受挫。。。。。工作局面打不開(kāi)、融不進(jìn)新公司、曾經(jīng)茫然了較長(zhǎng)一段時(shí)間、沒(méi)做出成績(jī)、焦慮到失眠。。。。老板雖然沒(méi)有直說(shuō)、但從只言片語(yǔ)中能感覺(jué)到他的不滿。。。直到發(fā)生的一件“運(yùn)營(yíng)部主管利用職務(wù)之便侵占巨額公款”之事、改變了老板和同事對(duì)我的看法；
公司運(yùn)營(yíng)部是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商對(duì)接、利用其渠道、各種運(yùn)營(yíng)套餐政策銷(xiāo)售產(chǎn)品，雙方業(yè)務(wù)都隸屬于各自省級(jí)公司：合作模式省級(jí)運(yùn)營(yíng)商從我們的省公司買(mǎi)進(jìn)產(chǎn)品、再下發(fā)到市級(jí)運(yùn)營(yíng)商、涉及到省市兩級(jí)不同的管理級(jí)別、不同的產(chǎn)品、不同銷(xiāo)售價(jià)格，其中政策多變、結(jié)算方式靈活，運(yùn)營(yíng)部門(mén)對(duì)接省市兩級(jí)、并與市級(jí)運(yùn)營(yíng)商計(jì)算結(jié)算貨款。該部門(mén)主管L先生就利用其中政策、價(jià)格多樣、監(jiān)管上漏洞，偽造委托涵等資料、分兩次將其中的近80萬(wàn)貨款據(jù)為己有，并于今年春節(jié)后帶動(dòng)部門(mén)所有人員辭職走人，直到今年7月份與運(yùn)營(yíng)商仔細(xì)對(duì)賬后才發(fā)現(xiàn)他侵占公款事情。
事情出來(lái)后、年輕的非財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)主任嚇得有點(diǎn)不知所措（事發(fā)期間我生病住院、工作全權(quán)委托給她），這么大金額的職務(wù)侵占也是我從業(yè)20多年沒(méi)有遇到的，但是職責(zé)告訴我此時(shí)必須要勇于擔(dān)當(dāng)：第一時(shí)間先向老板匯報(bào)并承認(rèn)工作失職、同時(shí)積極多渠道找肇事者L先生，他跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司后換了電話號(hào)碼、拉黑了微信、切斷與原來(lái)同事的聯(lián)系。老板在盛怒之下要求報(bào)案走司法程序解決：一來(lái)希望通過(guò)警方最快追回款項(xiàng)、二來(lái)要?dú)⒁毁影佟⒍沤^后來(lái)的效仿者。。。。。我冷靜分析：L先生也是事出有因：在公司覺(jué)得受到其他部門(mén)排擠、不公平對(duì)待、工作不順心、跳槽之前一念之貪、釀成大錯(cuò)、事發(fā)時(shí)女兒剛滿月、父母是下崗工人、家境不太好、錢(qián)已經(jīng)被他買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)所剩無(wú)幾、此事他是觸犯了刑法、如果走司法程序、L先生肯定吃官司坐牢，剛30歲他前途會(huì)毀掉、家也會(huì)坍塌。。。我持續(xù)與老板溝通、力勸他三思而后行、先放棄報(bào)案、承諾一周內(nèi)由我負(fù)責(zé)催收款項(xiàng)情況再采取下一步措施。在聯(lián)系L先生未果情況下輾轉(zhuǎn)找到其父母家、通過(guò)其家人、連續(xù)多天上門(mén)苦口婆心勸說(shuō)：終于在第四次拿到他“還款承若書(shū)”，此還款書(shū)分四次需歷時(shí)半月逐筆償還。在此后將近二十天里、每到還款日老板都會(huì)微信提醒我、80萬(wàn)資金對(duì)方能否在半月內(nèi)籌齊我心里沒(méi)底、倍感壓力；每天心心念念惦記催收資金事情、頻繁與L先生微信、電話聯(lián)系。。，，他感謝我能這么真誠(chéng)盡心幫他、也積極找親朋好友借錢(qián)籌款、第一筆款項(xiàng)還提前歸還、第二筆款也按期還上后、第三筆資金還款日正趕上中國(guó)的七夕情人節(jié)，當(dāng)天沒(méi)有聯(lián)系催其還款，第二天天不亮我就發(fā)如下微信：老弟昨天是七夕節(jié)、這是你婚后第一個(gè)情人節(jié)、姐不忍心破壞氣氛、抱歉：姐大清早要打擾你了、記得第三筆款今天一定要還到賬上哦。。。。L先生表示第三筆款有難度、我就積極幫他想辦法、動(dòng)員先用信用卡抵上不能失信于老板、終于第四筆款也規(guī)定時(shí)間還完。。。。同一時(shí)間，我還會(huì)同運(yùn)營(yíng)部新任主管一起到運(yùn)營(yíng)商與L先生關(guān)系不錯(cuò)相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)，取得其諒解、理解支持、配合我們一起施壓給L先生催收欠款，此時(shí)還促成了公司與運(yùn)營(yíng)商良好合作的契機(jī)。
所有侵占款收回后、反思這種情況發(fā)生原因主要是公司管理制度不健全、尤其是獎(jiǎng)罰懲戒是空白，主動(dòng)向老板建議，下發(fā)了包括自己、經(jīng)辦財(cái)務(wù)主任、L先生在內(nèi)處罰通告，這是公司成立以來(lái)第一份懲戒通告、在員工中震動(dòng)不小。
通過(guò)這件緊急事件處理：
老板認(rèn)可我遇事冷靜、做事穩(wěn)妥，考慮事情周全、有責(zé)任心、協(xié)調(diào)溝通能力；
同事們也覺(jué)得我敢當(dāng)擔(dān)、處事果敢、抗壓力強(qiáng)（老板以強(qiáng)勢(shì)工作作風(fēng)出名、我能說(shuō)服他改變報(bào)案解決想法），尤其財(cái)務(wù)主任（之前她是財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人）通過(guò)此事認(rèn)可我的為人處事，開(kāi)始心服口服主動(dòng)配合工作；
當(dāng)事人L先生及其家人感謝公司寬容、給他重新做人的機(jī)會(huì)、也沒(méi)有影響他跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手繼續(xù)工作；
這件事之后、我的工作局面打開(kāi)、自己諸多管理理念、相關(guān)管理制度都陸陸續(xù)續(xù)得到執(zhí)行、推進(jìn)。。。。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 知識(shí)大使25期3班 王燕瓊
