在我們平時的生活工作當中，往往帶給我們最大困擾的就是溝通方面的困擾，很多矛盾的引發都是因為不能好好說話。
有的時候明明是好意，說出來的話卻常常引發爭執;有的時候我們以為我們很了解對方，而對方卻說“你一點都不懂我！”；而更有的時候，我們因為對方的不懂，而不愿去訴說了。
作為一個遵紀守法的好人，也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關系。
不過如果稍微留意一下現實生活中的談話方式，并且用心體會各種談話方式給我們的不同感受。
我們一定會發現，有些話確實傷人！言語上的指責，嘲諷，否定，說教以及任意打斷，拒不回應，隨意出口的評價和結論給我們帶來了情感和精神上的創傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。
這些無心或者有意的語言暴力讓人變得冷漠，隔膜，敵視。
那我們如何才能好好說話呢？今天我們就來讀一讀《非暴力溝通》的第一章“讓愛融入生活”。
我將用“讀、以、致、用”的模式和大家說說我對這一部分內容的理解，也期待大家的互動分享。
第一章：讓愛融入生活
#讀#：在本章內容中，盧森堡博士在書中提到構成“非暴力溝通”的四個要素，它們分別是：
? ? 1，留意發生的事情
? ? 2，表達感受
? ? 3，說出自己的需要
? ? 4，提出具體的請求
#以#：關于這四個要素，我的理解是：首先，留意發生的事情，是指我此刻觀察到了什么？
無論我喜不喜歡，只說出我看到的，對方做的事情。
關鍵是要清楚地表達我觀察到的結果，事實，而不是我對看到的事情給予的判斷或者評價。
其次，關于第二點，表達感受，說出自己當下的感受，比如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等。
第三點就是要說出我的哪些需要會導致那樣的感受，比如說：我現在不太高興，因為我需要一個安靜的環境。
第四點，提出請求，也就是要明確地告訴對方，我希望你怎么做。
#致#：舉個例子，X先森在家里屬于不拘小節的那種。經常一回家往書桌邊一坐，就把臟襪子扔在地上。我特別不能忍受這一點，書房是我們閱讀，放松的地方，怎么能有臭襪子呢？
一開始我也是本能地發泄情緒：“你怎么又把臟襪子丟在這里？我跟你說了多少遍了，你怎么總記不住？……”
當然，最后換來的是他的反擊：“你還說我呢？你不是也……”
這種話我一聽就來火，你自己亂扔臭襪子還有理了？不僅不認錯，還倒打一耙？
顯然，這是一次無效的溝通，更是一場暴力溝通。
后來我就慢慢學著套用書里的溝通模式。
在又一次看到他把臟襪子隨手扔到地上時，我深吸一口氣，對他說：“我看到你的臟襪子在書桌旁的地上（留意發生的事情），這讓我覺得很不舒服（表達感受），因為我很需要書房的環境的整潔干凈的（說出我的需要），你可以把臟襪子放到衛生間的臟衣簍里嗎？（提出請求）
X先森聽完后看都沒看我一眼，就把襪子撿起來，向衛生間走去。
其實我從前是一個不會直接表達需求的人，總是等著對方去領悟，去猜，特別是對待伴侶。
在我剛開始嘗試著用非暴力溝通的四要素來說話時，會覺得哎呀，好別扭呀，完全都不像自己了。
可是，當我發現這樣的方式能讓我真誠地表達自己，讓我們能好好說話，那感覺真是太痛快啦。
同時，溝通不是單方面的，當一方借助這四個要素誠實地表達自己時，另一方要做的就是借助它們關切地傾聽。
我們首先通過體會他人此刻的觀察、感受和需要，與他們建立連接，然后聆聽他們的請求，來發現做什么可以幫助他們。
#用#：那么，現在我想讓大家思考幾個問題：
? 1，回想最近一次你經歷過的暴力溝通過程，你當時的感受是什么？
? 2，試著用非暴力溝通的四要素把當時的情境以對話的形式寫下來，并嘗試實踐一次。
? ? ? 期待大家的實踐和分享！
