電子郵件因為方便、快捷、成本低廉的特點,成為目前使用最廣泛的互聯網應用,是一種有效的推廣工具。據調查在美國和中國的主流網絡營銷中,郵件營銷占據著重要位置。這樣郵件標題的設置就顯得相當重要,如何通過標題就能第一眼吸引別人的眼球從而點擊呢?三打哈網整理了一下的黃金法則值得借鑒:
1、郵件標題是告知而不知銷售
最好的標題告知訂閱者郵件的內容是什么,而最差的標題則試圖通過郵件銷售產品。不能讓你的標題讀取來像廣告,標題中的商業味越重,被打開的可能性越低。
2、換位思考:把自己當成顧客,而不是營銷者
郵件讀者只對一件事感興趣:郵件能為他們提供什么?“當你自己是顧客,你要想想自己會對怎樣的郵件內容會更感興趣,為什么會讀這封郵件”。從這樣的思路考慮這封郵件這樣的標題就會更好了。
3、在標題中不要用到姓與名
2008年MailerMailer的一份研究顯示,和沒有使用個性化標題的郵件相比,含有個性化標題的郵件下效果更差一點。含有個性化標題的郵件打開率是12.4%,點擊率是1.7%;沒有個性化標題的打開率是13.5%,點擊率是2.7%。個性化對于電子郵件內容來說很重要,但不適用于標題。如果你在標題中加入姓名,很大可能就被列為垃圾郵件。然后,即使在標題中不應該使用名字,但是地點城市名字是可以提升打開率。
4、郵件標題幫助人們識別
人們之所以打開你的郵件,一個重要因素是他們認出了你。有兩種情況:收件人認識發件人,并且認為過去收到的信息有價值;其次就是相反的,收件人以前就打開過你的郵件,但發現打開是在浪費時間,所以就把郵件刪除了。
郵件能否被打開取決于你公司的聲譽和你之前郵件的質量,你的郵件標題應該在某種程度上涵蓋著這兩方面的識別。
5、在首次發送之前多測試幾次
哪一個標題會有較好的效果?你的讀者們會通過他們的回應來告訴你。這就是為什么要有一個測試規劃。事實上,幾乎沒有那個郵件專家能準確地猜出那個標題能獲取最高的打開率。MarketingSherpa報道說,70%的郵件發送者會定期測試標題。
如果條件允許的情況下,可以將每個標題發給你計劃之中的訂閱者。看看那個標題效果更好,同時也會發現各標題之間的差別。而存檔是關乎成功或失敗的重要因素,如果你不保持記錄的話,就會一次次的犯相同錯誤。這樣難以達到預期的效果。
6、將電子郵件發給自己
一旦確定了標題,在正是發送前先發給自己。問自己它能吸引你的注意嗎?和你收件箱里的其他郵件相比,能脫穎而出嗎?是否有趣且值得打開?可以不斷問自己問題從而更好的得出想要的。
7、不重復使用相同的郵件標題
如果一個標題之前的效果好,但也并不代表現在的效果也如此,情況一直在變化。若使用相同的群體重復使用相同的標題,那就不要期待總能得到好的效果。如果你是每周或者每月都需要發郵件,并且不停的使用相同的標題,那很容易讓讀者產生疲勞感。其次就是你的競爭者注意到你重復使用相同的標題,他們就會猜想此標題成功并會模仿,那這樣的話就演變成你和自己競爭了。
8、偶爾使用截止日期來做試驗
在一些郵件中使用緊急或者截止日期。比如說在星期一的郵件一的郵件上寫上“還剩5天”,或者在星期四的郵件上寫“只剩24小時”。這些標題是沒有問題但不能養成總使用截止日期的習慣。因為訂閱者會很快對此發件人產生厭煩。
以上8條郵件營銷的優化標題的法則,你們學到了嗎?