97-1 飛魚船長公號作業-定位篇(運營控課程)

公眾號的定位,對于運營是否成功非常關鍵,雖然它不是萬能的,但是一個定位清晰、目標明確的公號,其成功的概率要遠遠高于缺乏定位思考、目標不清晰的公號。

99%的項目都會失敗,我們的也不會例外,所以在前期充分做好調研和分析,結合運營公號的目的,找準清晰的目標群體定位、服務內容定位;也就是先找到我們的目標客戶(客戶是誰,他們在哪里),再從他們的立場和角度去分析,他們最需要什么樣的服務或內容(滿足什么樣的需求;能解決什么問題),首先打下一個扎實的基礎。

定位的第一步,標題選用:

標題盡量與內容有較強的關聯性。簡短、易理解、好記住、能講出故事、能被自然搜索到是評價一個名字好壞的基本標準。一個好名字在公號的運營推廣上能占一定的優勢。

流量并不是做成大號的關鍵,比如給我們一個在十萬粉絲的大號上做一次推廣的機會,如果沒有特別強烈的,受客戶關注的理由也不會在增粉上起到太大作用。這就是定位不清晰所造成的麻煩,因為用戶不知道為什么要關注,也就是沒有滿足其預期的心里需求。

除此之外,定位不清晰還會造成用戶不去推薦,因為他推薦給朋友時不知道應該怎樣去描述。

定位常見的三個誤區:

"貪大求全",解決之道是將市場"垂直細分";面對激烈的市場競爭,選擇更加細分的市場是必由之路。

"沒有差異化",打造差異化,做出自己的特色,這樣才能夠被人記住;

"缺少戰略",在公號的定位和市場選擇中,盡量結合自己擁有的資源和能力,最大限度的去發揮自己的優勢。

如何描述你的定位:

為誰解決了什么問題?有什么不同之處?

在打造你的定位時,只有用戶的實際感受和定位一致時,才有可能占據用戶心智中的地位。

要做到這一點需要:

清晰傳達和表述定位;文章的風格要符合定位;當中的許多細節要強化定位。最后再強調一點,不做任何破壞定位的事,即使對短期內有益也不可以。

好名字的幾個層次:

1、一看就懂,例如:支付寶、滴滴打車……

2、一解釋就懂,例如:花點時間、得到……

3、不懂,但好記憶(名字與業務也無關聯),例如:小米、插坐學院……

4、不懂,也不好記憶,例如:美特斯邦威、TCL……

后面的這兩種就需要在推廣上多下很多的功夫,才能使其與產品關聯,達到較高的認知度。

總之,定位是為準確定義公號的一種工具,它通過聚力整合資源,突出優勢,發揮更大的作用,以奪取用戶的心智資源為目的,從而獲得成功。

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