1、個(gè)人號(hào)能主動(dòng)加粉,粉絲價(jià)值遠(yuǎn)大于公眾號(hào)
凱文· 凱利有個(gè)一千個(gè)鐵桿粉絲理論,創(chuàng)作者,如藝術(shù)家、音樂家、攝影師、工匠、演員、動(dòng)畫師、設(shè)計(jì)師、視頻制作者或者作者,只需擁有1000名鐵桿粉絲便能糊口。很多人聽說了這個(gè)理論后,就去開通了公眾號(hào),發(fā)展各種粉絲平臺(tái),但是你會(huì)發(fā)現(xiàn),發(fā)展粉絲太難了。
大部分普通人的現(xiàn)狀是:費(fèi)老大勁去寫文章,卻發(fā)現(xiàn)根本無法傳播出去。絕大部分的公眾號(hào),每天只是漲幾個(gè)粉絲、十幾個(gè)粉,有時(shí)甚至是負(fù)的,后臺(tái)的互動(dòng)也特別少。
而個(gè)人號(hào)和公眾號(hào)推廣中最大的區(qū)別在于,公眾號(hào)是被動(dòng)等待粉絲來關(guān)注,沒辦法主動(dòng)出擊。而個(gè)人號(hào)則可以通過各種辦法去主動(dòng)添加別人,來促進(jìn)雙方成為好友。
取消關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)很容易,但是拉黑一個(gè)微信好友卻是需要一定的思考空間。
一個(gè)個(gè)人號(hào)粉絲的價(jià)值要遠(yuǎn)超過公眾號(hào)和微信群粉絲,個(gè)人號(hào)粉絲,你可以一對(duì)一對(duì)話以及朋友圈互動(dòng),而且每天是無限次數(shù)的溝通。
2、80%的公眾號(hào)流量來源于個(gè)人號(hào)朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)
這幾年來,很多企業(yè)不斷的引導(dǎo)老客戶掃二維碼關(guān)注企業(yè)的公眾號(hào),但是你會(huì)發(fā)現(xiàn),就算粉絲在不斷的增加,但是文章閱讀數(shù)越來越少,取關(guān)人數(shù)也在逐漸變高。一個(gè)10萬粉絲的訂閱號(hào),一篇文章能超過5000就算是非常不錯(cuò)的了。
我關(guān)注了464個(gè)微信公眾號(hào),但是我?guī)缀趺刻熘粫?huì)打開一兩個(gè)公眾號(hào)看推文,其他的都直接被忽略了,而且有些服務(wù)號(hào)一給我推文,心情不好就會(huì)直接取關(guān)。
企鵝智酷發(fā)布的《微信2017用戶研究和商業(yè)機(jī)會(huì)洞察》報(bào)告中顯示(見圖1)
而早在2014年,張小龍?jiān)谖⑿殴_課上的演講中就提到,訂閱號(hào)有非常多的閱讀量來自朋友圈,這符合2/8分布原理,“20%的用戶到訂閱號(hào)里面去挑選內(nèi)容,然后80%的用戶在朋友圈里去閱讀這些內(nèi)容。”
現(xiàn)在,這個(gè)比例應(yīng)該超過90%,據(jù)說這個(gè)比例還在變高。一篇文章如果不被個(gè)人號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)和推薦,就像從來沒有存在過一樣。所以現(xiàn)在那些自媒體的大號(hào)都有自己的一批個(gè)人號(hào),經(jīng)營(yíng)公眾號(hào)的企業(yè)也開始把更多的客戶都加到個(gè)人號(hào)上面來。
3、個(gè)人號(hào)離客戶最近,最容易和客戶建立關(guān)系
一個(gè)個(gè)人號(hào)就是一個(gè)最小的經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)營(yíng)好一個(gè)個(gè)人號(hào)就能經(jīng)營(yíng)好N個(gè)個(gè)人號(hào)。一個(gè)微信號(hào)=一個(gè)人=一個(gè)社群KOL=一家店,讓一個(gè)個(gè)人號(hào)能實(shí)現(xiàn)引流、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)介紹的商業(yè)閉環(huán),是企業(yè)微零售與微分銷體系能運(yùn)行的基點(diǎn)。
很多企業(yè)都天天在研究微商城的功能是否完善,微分銷的分潤(rùn)機(jī)制是否合理,后端的ERP、CRM……但是都忽略了最重要的一個(gè)點(diǎn),就是你在微信上要影響的是一個(gè)個(gè)真實(shí)的人,最有效的方式就是用你企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“人”去和這些消費(fèi)者去建立關(guān)系。
4、要持續(xù)賣貨,必須依靠個(gè)人號(hào)
如今有贊微商城已經(jīng)入駐了上百萬的商家,再加上其他第三方微商城的,起碼有好幾百萬個(gè)微商城了。
但是如果只依靠微商城或者微分銷系統(tǒng),企業(yè)基本都不能實(shí)現(xiàn)持續(xù)銷售。企業(yè)的微商城剛開張的時(shí)候,在朋友和客戶圈子里推送一下,部分人覺得新鮮好玩下個(gè)單,但是不可能養(yǎng)成從公眾賬號(hào)購(gòu)物的習(xí)慣。如果微商城要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的銷售,必須要用個(gè)人號(hào)來與客戶建立關(guān)系,通過朋友圈和群持續(xù)地影響客戶。
去年特別流行的各種分銷系統(tǒng),不管你是多級(jí)、三級(jí)、兩級(jí)還是單級(jí),不管你分出多少利潤(rùn)給分銷商,如果最終分銷商的個(gè)人號(hào)不能賣貨,那么這套分銷體系遲早死掉。過去分銷成功的核心方式是給分銷商洗腦,讓分銷商壓貨,最后貨都在分銷渠道里面消化掉。現(xiàn)在這一套方法越來越不好使,最終的出路只有一條,就是終端的個(gè)人號(hào)能賣貨。