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? 引子：有個同事下了早會來氣沖沖的和我說，每次在早會和大家講課，大家都不理不睬的，說得再精彩也沒人搭理。
我和他說，其實公眾演說，不只要精彩就夠了，你得有技巧。
【圖書介紹】
? ? ?《演講的本質(zhì)----讓思想更有影響力》是由國際頂級演講導(dǎo)師，曾任英國前首相卡梅倫、俄羅斯總統(tǒng)普京和演講導(dǎo)師馬丁。紐曼和曾就職于美國埃森哲咨詢公司、日本電通及日本電通公關(guān)，擁有十七年國際戰(zhàn)略咨詢工作經(jīng)驗的鄭燕聯(lián)袂推出。
本書作者一改一般的演進類書籍里都是講演講技巧的狀況，從視覺聽覺和語言三個方面分享了如何在演講中打造個人影響力。
? 提到演講，很多人會覺得一定是站在舞臺上，面對成百上千的觀眾。馬丁說，其實演講滲透于我們平時需要說話的各種場合，包括項目陳述、商務(wù)談判、給員工開會或者和下屬談話。只是很多人常常會忽略兩個非常重要的問題——“我為什么要做這件事？我說話的目的是什么？”看完這本書后，你會對演講產(chǎn)生完全不同于以往的觀念和想法，重視演講，學(xué)習(xí)演講，刻意的練習(xí)演講。感受到演講帶給你的非凡的影響力。
【R閱讀原文1】
狀況三：跟觀眾互動，但觀眾毫無反應(yīng)
分析：有時候你想盡辦法跟臺下的觀眾互動，希望能引起共鳴，但結(jié)果卻事與愿違。一眼望去，臺下的觀眾不是一臉無聊，就是不停地玩兒手機，或者直接打起了盹兒，也可以委婉地說他們正在放松自己的眼皮！這時候你一定會覺得自己像是被全世界遺棄了一樣孤獨。
當(dāng)這樣的情況出現(xiàn)時，演講者最自然的反應(yīng)無非有兩種，一是徹底失去信心；二是怒火涌上心頭。
如果你失去了信心，觀眾也許會對你報以同情，但他們也不會再繼續(xù)聽你演講；如果你因此而動怒，觀眾也許會立馬坐直身子，甚至拿出筆記本，但是沒有人會真正欣賞一個用“發(fā)脾氣”的方式來強迫他人的人。
無論是失去信心還是發(fā)脾氣，都不是解決問題的良方。
我們在演講時遭受如此“冷遇”，應(yīng)該怎么應(yīng)對呢？
首先，我們可以嘗試避免此類狀況發(fā)生。如果你真的足夠有自信，你可以在正式開始演講之前請觀眾將手機關(guān)掉或者調(diào)成靜音，并且不要在聽演講的過程中查看手機。你還可以告訴觀眾你很理解他們事務(wù)繁忙，但是你更希望他們能傾聽你，如果任何人實在需要用手機，那么請先離開現(xiàn)場。理論上你可以這樣說，但真的這么做好像又很不合適，有些強勢。
【I拆書家引導(dǎo)1】
你一旦站上臺去，臺下的狀況就不一定可以受你的控制了，當(dāng)你熱情洋溢的在上面要求他們回應(yīng)時，也許下面的人壓根都不想抬頭看你，這種情況，就算再自信，再有準(zhǔn)備的人都不能完全杜絕，太正常不過了，你千萬別生氣和失去信心。那是不明智的做法。
【A1激活經(jīng)驗1】
想想看你之前有沒有過在公眾面前講話而出現(xiàn)下面聽眾沒有反應(yīng)的狀況的經(jīng)歷？可能是一次正式的上臺演講，自己覺得挺精彩的，下面卻在玩手機，各種葛優(yōu)躺;又或者你在講課互動的時候，下面人卻并不積極參與;也可能是你在公司的例會上匯報工作，期待得到大家的支持和認(rèn)可，而卻沒有人響應(yīng)。大家可以說說自己的情況。如果沒有這樣的經(jīng)歷可以說說你見到過的別人的經(jīng)歷。
格式：
[演講經(jīng)歷]：
[當(dāng)時狀況]：
[當(dāng)時感受]：
[當(dāng)時做法]：
學(xué)習(xí)者：
A
[演講經(jīng)歷]：我沒有什么演講的經(jīng)歷，如果非要算有呢，那就是開黨會哦。
[當(dāng)時狀況]：黨會就是讀一些材料，雖然大家都不會說什么但是其實，真沒有什么人，認(rèn)真聽。
[當(dāng)時感受]：我的感受就是無所謂，不在乎。完成任務(wù)就好。
[當(dāng)時做法]：講完自己要講的話，然后結(jié)束，寫好筆記。
B
[演講經(jīng)歷]：12月份有一次公益講座，聽眾有20余人，在講課過程中，有個男士頻繁出入課堂，課堂上手機鈴聲響過一次，也沒有對課堂上的互動問題給出反應(yīng)，最后他提前了半個多小時離場。
[當(dāng)時狀況]：我什么也沒有說。
[當(dāng)時感受]：一丟丟失落。
[當(dāng)時做法]：我維持原有計劃繼續(xù)講課，只是一直記得那份失落。
C
[演講經(jīng)歷]：在工作例會安排時有一項不是我們部門的工作需要有人承擔(dān)
[當(dāng)時狀況]：在會上總結(jié)例行工作后，我說:現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的工作由我們部門承擔(dān)，誰愿意做方案?結(jié)果，沒人出聲
[當(dāng)時感受]：無奈，郁悶
[當(dāng)時做法]：我先做出方案的初稿再召集大家討論。
? 遇到冷場,又在臺上站著了,沒有辦法找救兵,只能自己想辦法救場了,那我們該怎么辦呢?
【R閱讀原文2】? ?【R閱讀原文2】
? ?那應(yīng)該怎么做呢？
對策1：首先還是先專注于自己的身體，站穩(wěn)，站直，然后調(diào)整呼吸，讓身體做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，然后再去想應(yīng)該怎么把觀眾拉回來。
你走到觀眾席中，一邊注視著他們，一邊說：“對于這個問題，你一定覺得和自己沒什么關(guān)系，對吧？但我分享的內(nèi)容都是大家能直接應(yīng)用到工作中的。”這只是舉個例子，我們會根據(jù)不同的情況說不同的話去吸引觀眾，但記住一定要走到觀眾席中，并且說一些和他們有關(guān)系的內(nèi)容，目的是為了能快速的吸引觀眾，把他們從“十萬八千里”之外拉回到現(xiàn)場。
對策2：轉(zhuǎn)變演講風(fēng)格。如果你之前說得比較快，那么請放慢速度，或者是來一次長時間的停頓，大概2秒。這樣做一定會讓觀眾抬起頭，重新將目光轉(zhuǎn)移到你身上。如果你之前的聲音比較大，那么請輕聲細(xì)語一些。如果你一直站在一個地方，那么請在舞臺上隨意走動一下。如果你之前的聲音一直平平的，沒有起伏，那么可以讓自己的聲音多一些抑揚頓挫。其實，此時你改變的方式不是我們關(guān)注的重點，只要你改變后能重新吸引觀眾就足夠了。
? ? ?也許你會覺得這個方式有點兒滑稽，但其實背后是有科學(xué)依據(jù)的。在數(shù)百萬年的進化過程中，人類一直對環(huán)境中出現(xiàn)的任何變化十分敏感。也就是說，如果有任何不同的聲音，或者不同的事物出現(xiàn)，人類的本能會驅(qū)使我們馬上關(guān)注。為什么呢？因為一切變化都有可能威脅到我們，也有可能會帶來好的發(fā)展。但有一件事是肯定的：當(dāng)我們周圍的環(huán)境出現(xiàn)變化時，我們不可能忽視。好的演講者通常會利用人類的這個本能，在需要吸引觀眾注意的時候，有一些不同的表現(xiàn)。
對策3：講故事。這是一個特別有效的辦法，如果你之前講了太多的“干貨”，觀眾們無心再聽你講下去是很正常的。學(xué)生時代，我們常常抱怨某位老師講課不好，只會照著書念。因為“干貨”往往是一些理論性比較強的內(nèi)容，比較晦澀，如果長時間集中注意力聽會非常累。所以你不妨多講一些有意思的故事。這時候你不需要講自己的故事，而是盡可能的講一個能和觀眾有關(guān)的故事。誰都愛聽故事，不愛聽大道理，所以在你的觀眾與你“漸行漸遠(yuǎn)”時不妨用一個故事把他們“拽”回來。
對策4：提問。提問是一個很好的方法，當(dāng)你拋出一個問題時，對方很難無動于衷。但你最好問一個真的能夠激發(fā)觀眾思考的問題，而不是問一個可有可無、形式勝過實質(zhì)的問題。
提問：遇到這種情況，我們該怎么辦，大家自由說出你能想到的辦法.
學(xué)習(xí)者： 1、中場休息 ? 2、沉默 ? 3、找一個內(nèi)應(yīng) ? ? 4、停頓一分鐘 ?4、點名 ?5、說笑話 ? 6、提問題 ? 7、講故事 ? 8、做游戲 ?9、共情
【A１＋反思加工】
好，大家學(xué)習(xí)了以上的方法后，再來回看之前我們的做法，有沒有可以改變的呢。
學(xué)習(xí)者：
A
[當(dāng)時狀況]：黨會，大家聽會議主持人講話，至于講了什么，不知道
[當(dāng)時做法]：主持人繼續(xù)講，無非就是把準(zhǔn)備好的詞說完
[我的改進]：不如來一場拆書吧，先R，然后給出一個I，再提問，讓大家反思自己的A，最后我拋出一些練習(xí)，給大家討論應(yīng)用
[我的技巧]：拆書
B
[當(dāng)時狀況]：12月份有一次公益講座，聽眾有20余人，在講課過程中，有個男士頻繁出入課堂，課堂上手機鈴聲響過一次，也沒有對課堂上的互動問題給出反應(yīng)，最后他提前了半個多小時離場。我什么也沒有說，維持原有計劃繼續(xù)講課。
[當(dāng)時做法]：我維持原有計劃繼續(xù)講課。
[我的改進]：
當(dāng)那位先生在互動活動中沒有反應(yīng)時，可以點名問他在家庭育兒中遇到的困惑，或者就自己剛剛講到的例子，詢問他的感受。此外，在課堂中多增加一些故事型的案例。
[我的技巧]：點名提問；講故事
C
[當(dāng)時狀況]：在會上總結(jié)例行工作后，我說:現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的工作由我們部門承擔(dān)，誰愿意做方案?結(jié)果，沒人出聲
[當(dāng)時做法]：我先做出方案的初稿再召集大家討論。
[我的改進]：我冷靜了一下，慢慢的說:我理解大家因為不知道怎么去做，所以沒敢出聲，沒關(guān)系，萬事開頭難，我?guī)Т蠹乙黄稹?/p>
[我的技巧]：共情
【A3現(xiàn)場演練】
現(xiàn)在你是一個公司的講師，你正在給你的學(xué)員講課，你說：“我想邀請一位伙伴來分享一下，我們昨天上課的內(nèi)容。”結(jié)果下面鴉雀無聲，都把頭低下去，這時候你會怎么辦呢。讓我們來試著把今天學(xué)習(xí)的方法來一個應(yīng)用吧。
學(xué)習(xí)者：
A
[我會這樣做]：冷靜，思考，然后面帶微笑，做個互動游戲
[我會這樣說]：我們擊鼓傳花吧！
[我的技巧是]：做游戲
B
[我會這樣做]：隨便走到一個人的面前，看著他說話
[我會這樣說]：我想邀請一位“高高瘦瘦，很帥，皮膚黑黑”的男性朋友來談?wù)?/h3>[我的技巧是]：直接暗示某人接話
C
【我會這樣做】：講目光較長時間停留在某些認(rèn)真聽課的學(xué)員身上，自己引導(dǎo)他們說出課程內(nèi)容
【我會這樣說】：既然沒有人自告奮勇，那我們就一起回顧一下吧，然后說出關(guān)鍵詞，并故作停頓
【我的技巧】：鼓勵大家勇敢講出來
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【總結(jié)】我們今天學(xué)了兩個片斷，帶大家一起學(xué)習(xí)了站在公眾面前演說，遇到你要互動，大家沒有反應(yīng)的尷尬場面，我們該如何救場，我們的方法是1、調(diào)整狀態(tài)，2、話風(fēng)突變，3、講故事段子，4、提問。
?當(dāng)然遇到冷場的情況,我們最重要的是淡定,不慌張,這樣才能隨機應(yīng)變的解決問題, 而這是需要經(jīng)驗的,所以演講的最重要的技巧是刻意練習(xí),練習(xí)多了才會解決很多臺上遇到的問題.
