今天，是拆書學院「RIA學習力授權導師班」伙伴們《眾籌學習，1個主題14天便簽》活動的第1期，便簽輸出活動總第16期，從本期開始，我們將開啟新的模式，圍繞1個主題，書寫來自不同的書籍的便簽。
這一期的主題是《深度傾聽》。
本期主題由風吹鈴動提供，是10個眾籌主題中參與度最廣、應用場景最為頻繁的主題。拆頁設計歷經了“收集拆頁”“14天框架設計”“拆頁內容精磨”三個過程，“拆頁收集”由RIA學習力授權導師眾籌完成，“14天框架設計”“拆頁內容精磨”由我、風吹鈴動、蝴蝶與石頭的日常一起商議制作。經過緊張又高效的準備，今天，我們將開始全新的共拆活動了。
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這一期的主題是“深度傾聽”。從呱呱墜地開始傾聽別人的對話，絕大多數人在傾聽中長大，傾聽家人、傾聽朋友、傾聽同事、傾聽陌生人……正因為太習慣于傾聽了，以至于忘記了傾聽的重要性。直到有一天，和你對話的那個人說“你根本就沒有在聽我講話！”對話就此結束。如果不聽別人講話，就無法讓對話進行下去，更加談不上深度的對話、深入的交流。
日常生活中的傾聽，大多數都非常的表面化，更多是下意識的聆聽行為，往往缺乏有意識的深度聆聽。卡耐基說過“一張靈巧的耳朵勝過十張能說會道的嘴”，事實上，傾聽是有大量技巧的，涵蓋了耳朵的聽、眼睛的聽、心靈的聽、身體的聽等眾多方面。
14天“深度傾聽”便簽將帶領你從認識真正的傾聽開始，一步一步走上深度傾聽的道路。莫里斯說過“要做一個善于辭令的人，只有一種辦法，就是學會聽人家說話”。當未來的某一天，別人說“和你聊天真是太愉快了！”而事實上他才是這次對話的主角，并且說了大多數的話，恭喜你，關于“深度聆聽”你畢業了！
來吧，今天開始，我們一起開啟這一期的學習。
拆頁一 選自《非暴力溝通》第七章 用全身心傾聽 P97-100 一位先生臨死前的談話 有位病人已被診斷為肺癌晚期。在他被送往醫院前，一位前來協助的護士以及他夫婦兩人在他家中有了以下一段對話。談話一開始，他太太就談到了他們的家庭護士。 太太:“她不是一位好護士。”護士:(體會這位太太的感受和愿望) “你希望護士能夠提供更好的服務?” 太太: “她什么都沒做。只要他的脈搏稍微快一些，她就讓他停止走路。”護士:(繼續體會她的感受和愿望) 他很少活動， 你擔心他無法恢復健康，是嗎?” 太太:(哭了起來)“是的，我真的很害怕!”護士:“你很害怕失去他?” 太太:“是的。我們一起生活了一輩子。"護士:(注意了解她的其他感受) “你擔心，如果有一天他走了，你將無依無靠?” 太太:“我無法想象，沒有他，我怎么活下去。 他總是在我身邊。”護士:“所以，想到自己要一個人生活，你感到很凄涼。” 大太:“除了他，沒有人會和我生活在一起。你知道，他是我的全部。我女兒甚至都不和我說話。”護士:“想到你女兒，你儀乎就很傷心，你希望你們的感情能好些?” 太太:“是的。但她很自私。我不知道我為什么要生孩子?生孩子有什么好?!" 護士:“聽起來，你很失望。在你先生病重的時候.，你希望能有親人在你身邊。"大太: 他病得這么重，我不知道該怎么辦才好……除了你，我甚至連一個說話的人都沒有……他總是沉默不語……你看看，他一句話也沒有!”(她先生仍保持著沉默) 護士:“你是說，在這困難的時刻，你希望你們兩個能互相支持?” 太太:“是的。(她停了一下，然后，提了一個請求)我想請你用剛才談話的方式和我先生談談。” 護士:(想丁解這位太太的目的)“你希塑他能說出自己的感受？” 太太:“是的，是的，就是這個意思!我希望他愿意講幾句。我想知道他現在的心情。”(通過護士的幫助，這位太太意識到自己的愿望并提出了明確的請求。 這是很重要的，因為人們常常并不了解自己想要得到什么，即使他們知道自己不想要什么。我們看到一個明確的請求——“請你用剛才談話的方式和我先生談談”——如何成為獻給另一個人的禮物。護士現在就可以采取行動來滿足這位太太的心愿。這改變了屋內的氣氛——因為她們成為“同事”，開始“一起工作”。) 護士:(轉向那位先生)“聽了你太太剛才和我的談話，你現在感覺怎么樣?” 先生:“我真的很愛她。” 護士:“你愿意現在和她談談嗎?” 先生:“是的，我們需要好好聊聊。” 護士:“你病得這么重，你愿意告訴她你的感受嗎?” 先生:“感覺不太好。”(我們常用 “好”或“壞”來描述感受。使用更為具體的詞語，將有助于他太太更好地了解他的感受。) 護士:(幫助他進一步表達感受)“你擔心你的病治不好嗎?” 先生:“不，我并不擔心這個。”(注意: 護士猜得不準確，并沒有妨礙他們的交流。) 護士:“生活變成這樣，你感到惱怒嗎?” (由于這位先生難以表達他的具體感受，護士就繼續協助他。) 先生:“不，我不生氣。” 護士:(這時，她決定直接表達她的感受。)“我有些困感，不知道你具體是怎樣的感受。你可以說說嗎?” 先生:“我想，我是擔心，我不在她身邊，她怎么辦。 護士:“你擔心她無法獨自面對生活?” 先生:“是的。我怕她沒有勇氣活下去。" 護士:(她知道臨死的病人常常因為惦記親人而放心不下。有時，病人需要他的親人告訴他，他們準備好了面對他的死亡——這樣，他才可以放心地離去。)“你是否想知道你太太現在的心情?” 這時，他太太加入了談話。當著護士的面，他們開始親切地交談。 在上述的對話中，太太開始時表達的是對家庭護士的不滿。隨著對話的深入，她意識到，在這人生的艱難時刻，她極為渴望加強與先生的聯系。
選自《非暴力溝通》第八章 傾聽的力量
P109-113 傾聽預防潛在的暴力 有一次，一位教師和我談起了她的一段經歷。這位教師在圣·路易斯的一所學校教書。那個地區的治安情況不太。為了保證教師的安全，學校提醒她們在放學后立即離校。有一天，為了幫助一位學生，她在放學后留了下來。學生剛離開不久，她在收拾東西時，突然發觀有個陌生的男人站在門口。看到教室內空蕩蕩的，這個男人迅速走到她面前，用顫抖的聲音命令她脫衣服。意識到他的焦慮和不安，她開始全神貫注地體會他當時的感受。遇到這么出乎意料的反應，這個男人猶豫了一下，接看大聲吼道:“快脫了衣服!” “你似乎有些不安，安全對你特別重要，是嗎?”她問道，同時繼續體會著他的感受和需要。 “對極了，”這個男人嚷道，“快脫衣服，要不有你好看的!” “請告訴我，是不是有別的方式可以滿足你的需要，而不用傷害我?”她問。 “我和你說了，快脫衣服。”這個男人脫口而出。“聽起來，這對你很重要。同時，我希望你知道，我真的很害怕。你知道嗎?如果你愿意離開這里而不傷害我，我會極為感激!”她繼續說。 “拿錢包來。”這個男人喊道。這位教師把錢包遞給了那位男子。她很慶幸自已沒有被強好。后來，她回憶說，那位男子每聽一次她的反饋，他想強奸她的沖動似乎就減弱一些。 還有一次,一位警官在非暴力溝通研討班開始前和我說了以下一番話： “我非常高興,在上一期的研討班中，你請我們練習如何傾聽他人。幾天后,我就被派去逮捕一個人。當我把他帶出來時，大約有60人圍住了我,不讓我上車。他們大聲喊道:‘放他走!’‘他什么也沒做!’ ‘你們警察是種族主義者!’雖然我懷疑傾聽他們并給予反饋能夠發揮作用,但當時并沒有別的選擇。所以，我努力理解地們, ‘你們不相信逮捕這位先生是合理的?’‘你們認為這是種族歧視?’幾分鐘后，他們就不像剛開始那樣充滿敵意。最后,他們讓開了一條路，我把那個人帶上了車。”
「I，重述知識」（必選）
看完拆頁，相信你能感受到拆頁中聆聽的魔力，請借由此進一步思考，好的聆聽對你來說，有什么價值，給你帶來什么影響。
《好的聆聽》
好的聆聽意味著：
放下自己的思想，信念和價值觀，
用一顆好奇的心去探索，
在他的身上發生了什么？
不批評，不建議，不分析，不指責，
盡情的去了解發生了什么？
他有什么樣的感受和想法？
他需要什么樣的幫助和鼓勵？
好的聆聽意味著：
你讓一個人可以全然的打開他的心，
與你無障礙的用心交流。
好的聆聽意味著：
黑暗中那絲透亮的光；
讓你看清了對面的那個人，
他是多么的獨一無二，精彩紛呈！
「A1，激活經驗」 （必選）
請書寫一個你自己的類似拆頁這樣的聆聽（被聆聽），在聆聽中，你或者對方表達出了自己的真實想法，解決了核心問題。請詳細描述對話的過程。
eg：有人遇到工作難題不知所措；夫妻矛盾加劇抱怨增多時；孩子青春期叛逆時。
《女兒怕黑》
女兒看完了她最愛看的懸疑推理綜藝節目《大偵探》，聲音怯怯的說：“媽媽，待會能不能陪我上一趟衛生間，我怕黑。”
正在給弟弟講故事的我不耐煩的應道：“膽子小還看大偵探，現在連衛生間都不敢去了，把燈打開，不就不黑了嘛，自己去衛生間，正好練練膽子。”
女兒磨蹭著，沒有動，求助的眼神看著我。
那個眼神觸動了我，學了那么多育兒知識，可怎么還像個一點就爆的火藥桶，還是忍不住不耐煩，忍不住發泄情緒呢？
深呼吸一次后,
我放下故事書，跟弟弟說媽媽去陪下一姐姐，她現在有點害怕，你自己先看看書哦。
然后我拉起姐姐的手，說：“你剛剛說怕黑，媽媽陪你一起去吧。”
女兒面露喜色，我開始問她：“你剛剛看到了哪個環節，讓你覺得很害怕呀，可以跟媽媽說說嗎，說出來你就不害怕了。”
女兒小聲的說：“媽媽，其實我不是怕黑，也不是因為看了大偵探害怕，我只是想要你陪我說說話，看到你陪著弟弟講故事，我也想要有個時間你只陪著我。”
哦，原來你不是怕黑，你是想媽媽陪你，我了解了，給女兒一個擁抱！
好吧，你想跟媽媽說什么呀？
女兒說。。。。。
哦。。是這樣啊，聽起來真有趣，，，然后呢？。。。。然后呢？。。。。然后呢? 。。。。結果呢？
結果是女兒越來越愛和媽媽分享小心思了，也越來越愛笑了。。。。
原來“怕黑”是女兒渴望聆聽的訊號，還好我收到了。。。。
這次的經歷讓我明白與孩子溝通時，一個好的聆聽是多么的重要，好的聆聽意味著放下自己的主觀評判，做好自我情緒管理，用好奇心和愛去傾聽孩子，用（然后呢。。。然后呢。。。然后呢。。結果呢）去激發孩子主動表達，用啟發提問去引導孩子思考。
