職場觀察——物業公司眼中,那些“精明”的業主都干些啥?
ID:內審師修行與實戰
物業公司到底是為了啥?
賺錢吶!不賺錢的話,誰會為你服務?
那些只把物業公司員工當成仆人的業主,天天懟,天天罵,又不交物業費的業主,算不上聰明!
因為他們根本抓不到物業公司的命門,還很容易被物業公司起訴,落不到好處不說,還落了一身氣!
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真正聰明的業主,都知道怎么把握物業的弱點:
1.新小區,一定要建立業主群,成立業主委員會
不要小看業委員,也不要以為業委會真的是為了全體業主服務,那都是騙傻子的,天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆為利往。
能入業委會,有很多好處!
大事上吆喝兩聲,也不用替業主出頭,更不需要替物業說話,只要關鍵事上卡一卡物業公司就行。
業委會,可以向物業公司索要辦公場所,索要辦公經費,物業公司必須得給!
很多業委會,還會把公共區域經營攬在手中(原本屬于物業公司),然后把錢私下分了或私分一部分。
對于業委會成員,物業公司為了減少麻煩,通常給他們很多好處,比如:送車位或免費停車,減免物業費等等。
2.找物業公司的弱點
每個小區都有配建的物業用房、社區用房、配套設施、甚至學樣幼兒園,這些房源理論上只能用于規劃用途。
精明的業主,會把這些非產權房源都找出來。
然后很容易就能發現,這些房子被物業公司改變了用途,最常見的就是出租出去收租金。
把這些信息整理出來,用來威脅物業公司,很有效果的。
還有一些更加致命的:違建房!
多找找臨街商鋪,小區內商業街,很容易就能發現,一些商鋪本身就不在規劃之中,都是開發商后來加建的。
這就是標準的違建!
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3.物業創收造假
物業公司守著這么大的消費群體,肯定想著要創收,比如:在小區里做廣告,引入一些小攤小販,搞一些商業活動,配一些直飯水、書報廳、售貨機等等。
這些創收必須公示。
最大的問題是,公示的收入與實際收入差異很大。
精明的業主,就會找到真正的收入是多少,公示的是多少?沒事在業主群里,在物業辦公室鬧一鬧!
物業公司會主動找你給你物業費優惠。
4.一樓花園,頂層陽臺
很多人喜歡一樓帶花園的房子,但要明白:絕大多數一樓花園都屬于公共用地,不能歸一樓業主使用。
更嚴重的是:很多一樓業主將房子改成商業用房,把花園改成商業區,綠地變硬地!
這都是違反規劃設計的。
從根上來說,開發公司在賣房子時就承諾一樓業主:擁有花園,還可以改商業。
但這些都是違法的。
精明業主,就會糾集其他業主抗議,找物業麻煩!
5.物業投訴
稍微大一點的物業公司,都會設置自己的400投訴電話,有嚴格的考核管理。
看物業不滿意,投訴就好了!
不用找衛生、維修等比較客觀的理由,只說“服務態度不好”這一條理由,就已經夠物業人員難受了!
對于物業人員來說,不怕業主說你管理不好,但怕說你的服務態度不行。
只要是正常的、嚴格的物業公司,對于態度不好的物業人員處理十分嚴格,重則開除,少則也會罰款!
6.大事上找毛病
比如:維修基金的使用,要求業主達到一定比例簽字認可才行。
但是,很多物業公司,會偽造簽字!
只要你屬于業主中的“小頭頭”,就可以牽頭抵制和監督。
對于維修工程,值不值那么多費用,也可以監督!雖然物業公司動用維修基金時不一定從中獲利。
但對于維修質量和成本,還是可以挑毛病的。
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7.不需要技術含量的辦法
如果說上面幾種需要找出物業公司的弱點,需要你有一些專業知識,那么這一項就不需要。
就找那么幾個老人,如果你自己是老人就更好了!
我就是看物業不順眼,沒事就去物業公司罵人,理由那太好找了,電梯壞、綠化破壞,衛生不好,服務態度不好,公共照明燈損壞等等。
遇到其他業主對物業服務不滿意,你就幫著出頭。
最最關鍵的是:老人要有病,腦梗、心梗,氣性大。
物業是不敢招惹你的,只要臉皮夠厚,心夠狠,把自己變成瘟神,那物業人員對你的態度就會越來越好,你得到的好處也就越多:免物業費、送禮品、搞小營生等等。
結語
對于物業公司來說,新小區且入住率比較高的情況下,物業公司才是賺錢的。
而一些老小區,尤其是收費比較低的老小區,如果沒政府補貼,大多都是賠錢的!
想賺錢,只能降低服務標準!
那些精明的業主,有時候真的是在幫倒忙,攆走開發商自己的物業公司,引進過來第三方物業公司,物業服務只會越來越糟!
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