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老公是一種怎樣神奇的動物呢？
這個要來干嘛？我問。
終于看到刷子上那個大眾logo時，我確信這刷子是車上用的！
“刷儀表盤、刷內飾、坐椅，多實用！我開車時，你坐著沒事，可以隨手刷刷！”他還在自鳴得意。
噗，你不知道有種東西叫車載吸塵器嗎，我們車上有一個！都不太用！還有，車上還有抹布，隨手可以擦！何況平時去洗車，也能叫洗車師傅幫我們吸一下車里的灰！我沒好氣道！
“那不一樣，你看這刷毛多軟，用起來多舒服！嘿嘿！”他繼續神神叨叨。
天哪，男人這種動物是怎么進化的？一天天地，見證奇跡啊！（7月9日）
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這周，一件理賠案件的處理，似乎又瞬間回到了多年前的工作氛圍中。
JM上周在微信私信中聯系我，言道上月動了個乳腺手術，憶及數年前曾通過我在公司投保過相關保險，請我協助辦理理賠。雖然七年前，出于彼時種種考量，我離開了整整為之努力了十年的保險行業，但為了便于給老客戶提供力所能及的幫助，我在原公司掛職了保險代理人身份。
J的理賠辦理的異常順利：因為前期溝通順暢，她的理賠資料準備得十分齊全，周一幫她作了理賠申請提交，周二下午她竟然告訴我已經收到了公司的三萬元賠付款轉帳，在微信那頭，她直呼高效與神奇，亦不斷地感謝我的協助。微信這頭的我，倍覺欣慰，周一中午為了送回病歷卡在烈日下的陸家嘴暴走四十來分鐘（彼此聯絡上出現了點小偏差）的酷熱亦頓時化為烏有。
JM是我眾多客戶里相對印象較為深刻的一位：一則投緣，二則，她或許是那個最不幸亦可謂最幸運的客戶。她供職于外資銀行的上海總部，對保險頗有認知，加之經朋友介紹后，幾次溝通下來對我專業上頗為認可，她在幾年內，先后為自己一家三口陸續在我公司投保了保險，并且在當年，累計投保保額已不算低。就在為她先生投保完重疾險的第二年（按周年計算的話，還未滿一年），她先生在一次體檢中被查出甲狀腺惡性腫瘤，好在甲狀腺癌被醫學界戲稱為幸福癌，并沒有給她們的后續生活造成太多影響！
即便如此，作為保險客戶，重疾理賠依然按部就班！雖則投保未滿一年即申請理賠的重疾客戶，需要經歷嚴格的理賠調查，但十來天后，公司即完成了所有理賠程序，數十萬理賠金全額到賬。在經歷了先生從確診至手術、術后心理建設以及在不同公司的理賠申請中的種種瑣碎后，我們公司的率先理賠，讓她在心焦力瘁后，得到些許安慰，也令她深信，保險對未知風險的保障，更對我的工作以及公司的信譽大加贊賞。她的案例，也成了那兩年我工作中的經典案例，更成了當時已無需承擔個人業績考核壓力的我，從不放棄個人業務的動力。
從行業小白一線營銷，到營銷部門培訓管理并在個人業務上小有成績的保險從業人員，在保險行業的十年工作經歷，始終是我最值得懷念的過往：這十年，是個人成長的十年，更是在助人利他中前行的十年，雖然遺憾于因為當時種種無奈，選擇離開，但直至今日，看到仍有客戶得益于我當年的努力，依然覺得這十年的風雨兼程，是這樣值得！（7月4日）
