移動時代,在流量快速變現的利益驅動下,流量造假越發猖獗,流量造假形式和技術手段也越發高級。無論什么形式的作弊,最后損失最大的永遠都是為流量買單的“廣告主”。移動營銷時代,流量作弊的方式有哪些?同時該如何杜絕和應對虛假流量,減小損失?
傳統PC時代,IP、Cookie、User-Agent很容易刷,那么到了移動端,是不是設備信息就很難刷了呢?比如IMEI、IDFA。事實卻并非如此,不僅移動的設備信息容易且批量地刷,而且被識別出來的難度更高,更像真的一樣。
前段時間某監測公司說,貴司必須要實施SDK監測,一律按照MMA教條做事,鄙人心中淡淡一笑…
下面簡單介紹前幾年秒針發布的一個《互聯網廣告反作弊技術白皮書》,期間所謂的揭秘了6種互聯網廣告作弊行為,如下:
1.廣告CTR異常:
主要指虛擬點擊或惡意點擊,即Click/PV過高比例,或者起伏很大。
2.廣告訪問IP分布異常:
通過Log日志發現某幾個IP產生大量的點擊或者曝光數。
3.URL,訪問者指紋信息(瀏覽器,操作系統等)異常:
例如大量的點擊或者曝光數,都來自于同一版本的瀏覽器或操作系統,或者占比過高;或者點擊或曝光的訪問者信息中帶有Robot/Spider等標識信息。
4.廣告點擊沒有對應的曝光請求:
如果廣告同時監測了曝光和點擊,廣告的點擊IP/MZID前都應該出現對應廣告的曝光,且絕大多數都應該出現在同時段的曝光日志中。
5.廣告來源異常:
點擊或者曝光的Referer可以標記點擊或曝光的來源頁面,如果大量來源集中在某一頁面,且不是廣告所在的Web頁面,可能存在媒體在其他流量大的地方(如BBS)設置隱藏頁面來充當曝光和點擊。
6.廣告訪問時間分布異常/規律
某些IP/MZID每分鐘定時出現在點擊/曝光日志中,或者連續點擊/曝光的發生時間的間隔過于規律。
以上的確是一種解決反作弊的手段,但是我想說的是在幾年后的今天,這只能解決一些“非暴力”刷流量的手段,當然也只能限于PC端的小問題了。當然作為前表廠員工,對公司獻出如此寶貴的白皮書深感“榮幸”。
移動流量作弊形式的主要形式:
刷廣告數據:
刷廣告曝光和廣告的點擊。如今的Android手機,不比當年的Windows?XP時代好。在用戶毫不知情的情況下,預裝或者下載了亂七八糟的應用的情況比比皆是,被各種流氓軟件留些后門已是常態,順理成章地為黑色產業鏈做貢獻。移動廣告的銷售更加的程序化,按CPM與CPC的銷售是主流。在這樣的大環境下,按CPM與CPC購買的流量質量風險如何?可想而知。
來個小段子休息下,前幾年某知名視頻公司離職員工來到我司后,我們線下聊天,他告訴我說,在Android機下,你如果按照了某視頻軟件,那么你的手機就是個肉雞,想干什么都行,我聽完后,不禁菊花一緊。為何如此欺凌我等屌絲,Android機招你還是惹你了?從那我就發誓,努力賺錢,買蘋果,最后蘋果沒買成,倒是吃了不少蘋果…
所以,不要怪Android流量廣告主不喜歡,主要是耍流氓比比皆是,Android已是赤裸相見,廣告主喜歡iOS的朦朧美也是有情可原的。
刷無極限。。。圖片來自網絡
刷下載,激活與留存數據:
除了積分墻這種APP廣告主自發的刷下載行為之外,不少廣告主還是花了大價錢在不同的廣告平臺、應用市場上做轉化效果推廣的。
既然KPI是下載量、激活量,那當然有非常多的辦法去沖KPI。即使要求高的留存,也難不倒這幫“專業”刷客。
現在刷客團隊非常“規范透明”,據某“知名專業刷客團隊帶頭大哥”透漏:PV 10000個0.3元(其中隨機攜帶點擊,真TM專業),實現App下載成本在0.2~0.8元,設備激活大概0.3~1元,設備激活+留存,一般需要1~1.5元。一塊五你買不了吃虧,一塊五你買不了上當,童叟無欺。
這讓我想起,前幾天有運營同學反饋說某知名旅游App在我們平臺上投放時,之前50多一個激活,現在100多,而在其他平臺上投放時,激活成本一直非常穩定。WTF,這必須怪我們,我們平臺太實在,沒有為其進行刷量,改天我就告訴運營同學,其他平臺激活成本多少錢,我們就著比他便宜1毛錢搞,便宜多了還不行。
那么虛假流量是如何刷出來的呢?
原理較為簡單,就是不斷變更設備信息,實現模擬行為,批量造成想要的流量。
設備偽裝,主要通過篡改設備ID號或者使用模擬器等進行,并偽造虛假的網絡環境。現在已經可以實現移動設備ID(MAC、IMEI、IDFA、Android?ID)不重復、IP地址離散、機型變換、時間分散。主要是集中于Android系統上,iOS系統偽裝成本高很多。
當我近期調研了很多作弊手段后,由于現在反作弊在每個公司都是一個黑盒子(當然是個行業透明的黑盒子,只不過沒家加密算法不太一樣而已),感覺作弊已經到了一個無法無天的境地。在某次和領導開會時,我開玩笑的提了一句“反作弊根本沒法反”。現在的作弊手段真的是環環相扣,已經成為一個生態鏈,成為一個生態市場。
當然,針對以上手段,現在也有監測公司提到,用硬件指紋標識,也就是多個ID作為唯一標識,而且這個標識更改頻率非常高,這樣還是只針對普通級別的刷流量行為而設防。像那種留有后門的App,這種行為是不行的。
還有一種聯盟反作弊手段,利用廣告點擊率上限和廣告主轉化數據進行作弊,站在反作弊的角度來看,這種是飲鴆止渴,解決不了真正作弊行為。(我可沒說我自己正在做。。。)
還有一種就是利用機器學習,根據一段時間的表現,對設備id進行健康度標識,這種成本太高,還有就是對于那種隨機生成設備id的行為也無法標識。
反作弊任重而道遠。
最后,我們一定要上升到哲學層次裝一把,要不有損我們一貫裝B的風格。
反作弊不是為了反而反,我們一定有我們的商業目標,在這個博弈的社會,說白了,大家都是混碗飯吃,所謂打工的何必難為打工的。我們要做的就是完成商業目標。舉個例子,如果我們要做移動聯盟,那么對于這種刷激活、留存的流量,我們是否要防,當然是No!歡迎還來不及呢。
如果我們是廣告主,是不是也一定要防這種刷量和留存,就看你怎么刷,如果你能在App排行榜上也給我刷上去,那么省了廣告主的事了。
(就像前段時間某新聞App和某監測公司掐架一樣,為了一個DAU吵個不停,哎,世道啊。)
如果廣告主最終流量上去了,甭管真的假的,就可以變現了,然后再坑別的廣告主的錢,大家你坑我我坑你,最后錢才能流通,說大了這是“為國家解決就業問題”,還不快謝謝作弊的主(哈哈)。
所以某種程度上,我們要做到反我們該反的作弊流量,留我們該留的流量。世界這下就變得和諧多了。