搜索服務是什么？
是用戶主動檢索、搜索服務被動響應的過程。即，在用戶產(chǎn)生了一個搜索意圖的前提下，他發(fā)起某個query進行檢索，搜索服務給他提供相應的結(jié)果（如內(nèi)容、商品、服務）。
如何利用獨特優(yōu)勢，更好的服務用戶，讓用戶愿意接受搜索結(jié)果，就成了搜索服務持續(xù)迭代的目的。
首先回答前半部分，為什么視頻化 和 社交化可能是趨勢？
可以分別從可檢索資源角度 和 用戶體感角度論述。
視頻化，豐富了內(nèi)容的供給。脫離了足夠的供給，我們就不太可能讓用戶滿意。
圖文、視頻都是內(nèi)容的載體。今天大面積的內(nèi)容視頻化，客觀上繁榮了內(nèi)容的供給。
如果我們站在用戶的角度來看，不同類型的內(nèi)容適合不同類型的載體。很多內(nèi)容用視頻展示更便于理解，比如：如何做一道菜、如何跳一支舞，視頻會比圖文內(nèi)容更豐富立體；而有些內(nèi)容可能以圖文展示更有效率，比如：一篇論述文字、一些信息摘要、一些攻略等。
僅從內(nèi)容表現(xiàn)形式來看，視頻結(jié)果能夠拿回本來適合自己去呈現(xiàn)的內(nèi)容份額，但并不會、也不應該替代全部的搜索結(jié)果。當然，今天的搜索服務商從平臺利益角度出發(fā)，可能刻意放大了視頻結(jié)果的占比以提升時長，但是否是中期最優(yōu)解，未嘗可知。一些視頻類應用大力在推進的搜索，與其說是利用了獨占的視頻資源優(yōu)勢，不如說是更多的利用了流量的優(yōu)勢。
社交化，提供了可信賴的背書。
用戶傾向于相信他自己選擇相信的結(jié)果，而非全局最優(yōu)的結(jié)果。
有個段子，朋友在買車前查詢了各種汽車數(shù)據(jù)，最后確定了Volvo汽車，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上來看，質(zhì)量口碑好、返修率低。但是，在下單前一刻，他還是放棄了。原因很簡單，他的親戚有一輛Volvo經(jīng)常返修。明明從全局統(tǒng)計概率上，可能Volvo更好，但是他在最后做決策的時候還是放大了社交關系的個體因素對決策的影響。
社交關系的緊密程度影響了我們對于結(jié)果的好惡判斷，統(tǒng)計意義上的全局最佳往往并不如我們所身處的小環(huán)境的局部最佳。從這個角度來講，大V（權(quán)威關系）、社交圈和群（對等關系）本身能夠構(gòu)成對搜索結(jié)果的個性化二次排序，在可商業(yè)化的領域就顯得更為有價值。
再回答后半部分，未來搜索格局會有怎樣的變化。
從可被檢索資源 和 品牌入口 兩個角度來思考。
圍繞可被檢索資源的部分，最經(jīng)典的案例莫過于淘寶屏蔽百度搜索，以及微信公眾號屏蔽百度搜索。前者占據(jù)了大量的商品資源，事實上逼迫用戶在PC互聯(lián)網(wǎng)時代就養(yǎng)成了買東西上淘寶搜的習慣；后者則在一段時間內(nèi)占據(jù)了大量的優(yōu)質(zhì)圖文內(nèi)容，用戶在通用搜索引擎上很可能找不到更好的信息和內(nèi)容。
圍繞品牌和入口，我們不得不承認，不同于PC互聯(lián)網(wǎng)以瀏覽器為入口，通過默認搜索欄、地址欄的形式，能夠讓綜合搜索引擎分走一杯羹；移動互聯(lián)網(wǎng)的大航海時代就是一座座孤島，各家的數(shù)據(jù)資源不互通，大家分別通過應用提供了通往自己島嶼的渡船。
正因為搜索是用戶主動發(fā)起帶有主觀意圖的，那么就意味著，如果某個應用大量構(gòu)建出了某種資源，建立起了某種心智，就可以事實上壟斷了某類的搜索。移動互聯(lián)網(wǎng)的孤島應用，給我們建立了預期：在特定的應用里是能夠找到特定資源。比如，購物=淘寶、京東，旅行=攜程、去哪兒，種草=小紅書、知乎等等。在我們有特定意圖的時候，就會打開對應的應用進行搜索。
不再互通的資源、各自分散的入口，或許拋出了一個問題：移動互聯(lián)網(wǎng)可能本身就不需要一個綜合搜索。需求明確的檢索需求被不同的應用瓜分。而綜合搜索所承擔的各種長尾query越來越難以變現(xiàn)和牟利，只能成為頭部應用參與的游戲。
