[美] 肖恩.柯維 著

渴望成功，是每個人內心的夢想！走向成功的關鍵因素是要具備良好的行為習慣——這就是很多人講“習慣決定命運”的主要原因。通過循序漸進的行為訓練，一步一個腳印、一天一個好習慣，就能成就杰出的青少年！

我們幫助孩子為未來做好準備的方法多種多樣，但更好的方法莫過于向他們強調人際交往、團隊協作、積極主動和個性自我的重大價值。

杰出與平庸的背后其實就是習慣！

習慣成就性格，性格決定命運。青少年時期短短幾年，可以在叛逆中虛度光陰，也可以在習慣養成中成就未來。

通過閱讀本書，你會真正了解杰出青少年具有哪些習慣，并反思自己，然后實施在本書協助下所制訂的訓練計劃，培養自己的孩子真正地具有這些習慣，從而改變他們的人生，成為精英。養成杰出青少年的7個習慣，成就孩子的輝煌未來！

從鏡子里的自己做起

所有的改變開始于你自己。

個人銀行賬戶

你對自己的感覺就像一個銀行賬戶，我們不妨把它叫作你的個人銀行賬戶。就像銀行的支票賬戶或現鈔賬戶，你能通過所想和所做的事而存入或取出。

例如，當我信守對自己所作的承諾時，我覺得一切受到控制，這就是存款。

另一方面，如果我違反了對自己許下的諾言，我覺得沮喪，這就是取款。

你的個人銀行賬戶如何？你對自己的信任如何？你是很富有，還是已經破產了？下面的癥狀也許有助于評價你目前的情況。差勁的個人銀行賬戶的可能癥狀：在同伴的壓力下投降。與沮喪和自卑感斗爭。過分關心其他人對自己的看法。用傲慢自大來掩蓋自己的不安全感。通過吸毒、看黃片、故意毀壞文物或拉幫結伙來毀滅自己。容易嫉妒，特別是當你近旁的人獲得成功時。

健康的個人銀行賬戶的可能癥狀：

對自己負責，能經受同伴的壓力。

不過分在乎自己是否討人喜歡。

把生活看作是積極處世的體驗。

信任自己。

為了目標而努力。

為別人的成就而高興。

如果你的個人銀行賬戶很差，別泄氣。從今天開始，做1元、5元、10元或25元的存款，最后你會贏回自信心，

長期做小額存款是通往健康富裕的個人銀行賬戶的正確道路。

有六類關鍵的存款，可以幫助充實你的個人銀行賬戶。當然，對于每類存款也有等量而相反的取款。信守對自己許下的諾言你是否有過很少說話算數的朋友或室友？他們說會來看你，結果沒有。他們答應會開車來接你去看球，結果忘了個干干凈凈。一來二去，你不再相信他們了，他們的承諾等于零。如果你總是對自己許下諾言而以后又不遵守，例如“我明天要在6點起床”，或者“我一到家就把家庭作業做完”，同樣的事也會發生在你身上。一來二去，你也不再信任自己了。

對待我們對自己所做的承諾，應當像對待生活中最重要的人一樣認真。如果你覺得生活失去控制，那么集中注意力于唯一你能控制的事物，那就是你自己。

向自己做一個承諾，并信守這個諾言。開始時，承諾一件你知道自己能完成的事，一個雖小但真實的10元的承諾，例如，今天吃健康的飲食。在建立了一些自信心之后，你可以做更困難的100元的承諾，如決定與虐待你的男友分手，或別再為穿了你的新衣服而追罵你的妹妹。

訓練

信守對自己的諾言

1．連續3天在計劃起床的時間起床。

2．確認一項必須今天完成的容易的任務，并決定何時去做，如把要洗的衣物放在一起、作為英語作業閱讀一本書。現在信守自己的諾言，把它完成。

實施小的友善行為

3．今天做一件匿名好事，如寫一個感謝條、把垃圾袋拿出去或為某人鋪床。

4．看看周圍有什么事，你能完成它而讓自己有所改變。如清理附近的一個公園、自愿到老年活動中心服務，或者為某個視力不佳的人讀書讀報。開發自己的才能

5．列出你希望今年能有所發展的才能，寫下發展才能的特殊步驟。我希望今年有所發展的才能：_________________________________

如何做到這點：_________________________________________

6．列出你最欣賞的其他人的才能人名：________________________________________________

欣賞的才能：____________________________________________

對待自己要寬容

7．想想生活中你覺得自己表現較差的領域。現在深深吸一口氣，對自己說：“這不是世界末日。”

8．嘗試一整天都不要有關于自己的負面想法。每次發現有負面想法都記下來，你必須用三個有關自己的正面想法來替換這個負面想法。讓自己得到休整、恢復

9．決定一個能振奮自己的有趣的行動，而且今天就做。例如，放音樂跳舞。

10．感到瞌睡了？立刻站起來，繞著街區快步走。

誠實做人

11．下次父母問起你的情況，告訴他們所有的事情，別忽略一些信息以誤導或欺騙他們。

12．整整一天，嘗試別夸大，也別修飾！從鏡中的自己做起，我要他變得更好，這個信息清晰無比。要讓世界更美好，看看鏡中的自己，決心把他改造。

我的行動計劃為清楚了解你個人賬戶的情況，必須隨時注意你在一周內的存入與提取。七天里隨身帶一本支票登記簿（如下圖），記下你的行動，并給每個行動注上存或取的價值。一周過去了，你對那些結果滿意嗎？對于提款過多你是否感到吃驚？

信守自己所作的保證

如果常常作出一些你自信能夠兌現的次要承諾，那么，信守重要承諾也就不太困難了；然后再接再厲——逐漸加重承諾的分量。完成以下陳述：在違背了自己保證要做某事的諾言后我感到：我希望能夠信守、但卻屢屢違背的自我承諾是：我不能信守這一諾言的原因是：

如果我能信守兩三個次要的自我承諾，那就有助于我信守更重要的諾言。這些次要諾言是： 1．______________________________________________?

2．______________________________________________?

3．______________________________________________

我希望信守這一重要諾言是因為：我的生活會改善，因為：我因為信守這一重要諾言而給予自己的最好獎賞可能是：

莫因善小而不為

做一些細微的好事特別能使你對自己感覺良好。即使這些行動是為別人所做，但它們累積起來就是你個人銀行賬戶中的一大筆財富。

對己寬容，誠實做人

對自己寬容意味著要學會對你所做的蠢事置之一笑。善于自嘲而不是對生活中的某些事過于計較，這是一種積極的態度，有助于你廣交朋友。

誠實

就是要示人以真面目。也就是說不弄虛，不作假。當你對自己不誠實時，你就會感到心虛，感到不踏實，最終就會從你的個人銀行賬戶中提取（你對自己的感覺）。而每一個誠實的行動就是在你的個人銀行賬戶中存入了一筆儲蓄。回憶一下曾經使你最難堪的時刻。把它寫在下面（或另一張紙上），就像寫一部生動的小說的某個章節。把自己當作主角，注意描寫場景，增加其他角色（如果有的話），記述你當時說過的話，做過的事。

現在再把那件尷尬事以喜劇風格改寫一遍。兩種描述有何差別？讀了上述兩種版本，你對自己或那件事是否有了不同的感受？記下你的看法：學會對自己和自己的錯誤一笑了之將增強我的自信，因為：我所知的一個最誠實的人是：（此人可以是你生活中的某個人物，也可是你所贊賞的名人。）

說此人誠實是因為：（列舉一件或多件事例。）我可以通過下列行為使自己更誠實：（談談你的改進計劃）秘密花園我們全都需要有一個可以遁隱的“秘密花園”，一個避難所之類的地方，使我們在那里恢復精神。它不一定非是花園、山頂、或是遠離塵囂的海邊。它可以是一間臥室，甚至還可以是衛浴間，只要能讓你獨處就行。

習慣一 “積極處世”

這是解決所有其他習慣的關鍵，處世積極主動是獲得個人成功的第一步。

你能想象在學習加減法之前先做代數嗎？這不可能。七個習慣也同樣如此。你不可能在搞定習慣一之前先掌握習慣二、三、四、五、六、七。因為在你覺得已掌握了自己的生活之前，別的什么也做不成，難道不是嗎？主動還是被動？選擇的主動權在你！

積極處世的人依價值觀作出選擇，他們先想后做。他們明白他們無法控制遇到的每件事，但他們可以控制自己對于這些事的反應。不像那些充滿碳酸氣的被動的人，主動的人就像水。隨便你怎么搖晃，打開蓋……什么也不會發生。沒有嘶嘶聲，沒有氣泡，沒有壓力。他們冷靜、鎮定，能控制自己。

“我不會讓這個家伙攪亂我一天的心情。”理解積極處世的思想套路的一個好辦法，就是隨時比較各種情況下，主動和被動的人會有哪些不同反應。

場景1：

你無意中聽到你最好的朋友在一群人面前說你的壞話。她并不知道你無意中聽到了這個談話。5分鐘之前她還在對你甜言蜜語呢。你覺得受到傷害、被人出賣。

被動反應：直接告訴她，然后揍她。深深感到沮喪，因為你對她所說的感到很受傷。判斷她是個兩面派、說謊大王，給她個冷處理，兩個月不理她。散布有關她的不利謊言，無論如何，她也這樣對待過你。

積極處世：原諒她。直接面對她，冷靜告訴她你對此的感受。忽略此事，給她第二次機會。

場景2：

你在目前這個商店崗位上已經工作兩年了，忠心耿耿、非常可靠。3個月前，來了一個新伙伴。最近，你所覬覦的崗位——周六下午的班——竟然排給了這個新來的家伙。

被動反應：用一半的工作時間來到處抱怨這個不公正的決定。仔細監視這個新伙伴，找出他所犯的每個錯誤。相信你的上級想整你。在你當班時偷懶。

積極處世：與你的上級討論為何新伙伴能獲得更好的班次。

繼續努力工作。看看你還能做些什么來改進你的業績。如果你確定你的當前工作沒有出路，那就開始尋找新工作。

傾聽你自己的語言

通常你可以從人們使用的語言種類分辨出主動還是被動。

被動的語言通常這樣：

“這就是我。我一向就是這樣的。”他們實際想說的是我可不對我所干的事負責。我無法改變，我天生如此。

“如果我的老板不是這么個古怪家伙，事情會完全不同。”他們實際想說的是造成我的所有問題的原因是我的老板，不是我。

“拜托，你攪亂了我今天的心情。”他們實際想說的是控制我情緒的是你，不是我。

“只要我上了其他學校，交了更好的朋友，賺了更多的錢，生活在別的公寓，有一個男朋友……那我就會快樂了。”他們實際想說的是控制我的快樂的是物質，不是我。我必須擁有這些東西才能快樂。

請注意，被動反應的語言將權力從你自己這兒拿走，給予別的什么人或別的什么東西。

如果你對事物被動反應，那就等于把控制你生活的遙控器交給別的什么人，而且對他說：“隨便什么時候，只要你愿意，就可以改變我的情緒。”另一方面，積極處世的語言則將遙控器交還到你自己的手中，你可以自由選擇過怎樣的生活。

犧牲品病毒

某些人受到我稱為“犧牲品病毒”的傳染。也許你已經見過這種病毒。傳染了這種病毒的人們相信每個人都對他們懷有惡意，世界欠了他們什么……而情況完全不是這樣。

除了感覺自己是犧牲品之外，被動反應的人還：

很容易被激怒。責備別人。

發怒并說一些日后又后悔的話。

埋怨、發牢騷。

被動等待事情的發生。

只有到了不得不改變的時候才改變。

積極處世有回報

積極處世的人屬于另一個品種。

積極處世的人：

不容易被激怒。

為自己的選擇負責。

行動之前先考慮清楚。

壞事發生后能卷土重來。

想方設法促使事情發生。

集中注意力于自己能做的事，不為自己無能為力的事情而煩惱。

但切記，并沒要求你完美無缺。事實上，你我都不是完全被動的，也不是完全主動的，大概在兩者之間。關鍵是培養積極處世的習慣，這樣你就能自動這樣做，甚至不用動腦筋去想。如果你每天平均100次中有20次選擇了積極處世，那就努力每100次中30次選擇主動。然后是40次。決不要低估這點變化，很小的改進能帶來巨大的差別。

按一下暫停鍵

當某人對你粗魯，你從何處獲得力量來抗拒以粗魯回報粗魯呢？對于剛剛開始這樣做的人，按一下暫停鍵就行。只要站直身子，按一下生活的暫停鍵，就像按遙控器一樣（如果我記得沒錯，暫停鍵應當在你額頭的中央部位）。有時生活進行得如此快速，我們的瞬間反應全是出于習慣。如果你學會了按暫停鍵、控制自己、仔細考慮你想要如何反應，那么你就會作出更聰明的決定。確實，你的童年、你的父母、你的基因、你的環境都影響你以某種方式行動。但是它們不可能迫使你做任何事情。你不是命里注定的，而是可以自由選擇的。

當你的生活處于暫停時，打開你的工具箱（你生而享有的工具箱），使用人類四個工具來幫助你決定如何做。動物沒有這些工具，這就是為什么你比你的狗更聰明。這些工具是：自我意識、良知、想象力和意志力。你可以把它們叫做你的力量工具。

把握你自己的命運，不然別人就要來把握。

習慣二：先定目標后有行動

也就是說，清楚地構想自己將來想要怎樣生活。這意味著你要決定自己的價值觀并確立目標。習慣一說，你是自己生活中的司機，而不是乘客。習慣二說，既然你是司機，你就要決定自己的目的地，并且勾畫出通往目的地的路線圖。

定下目標為何如此重要？我會告訴你兩個很充分的理由。首先，你正處在人生中的一個關鍵的十字路口，你現在選擇的道路可能會影響你的終生。其次，如果你不決定自己的未來，別人就會替你這樣做。

如果不確定自己的目標，我們往往很快就會開始追隨所有愿意挑頭的人，甚至會讓我們陷入沒有前途的窘境。這讓我想起了我在參加10公里公路賽跑時的經歷。我和其他一些選手等著比賽開始，但誰都不知道起跑線在哪兒。然后，幾個選手開始沿著路往前走，就好像他們知道起跑線在哪兒似的。所有人（包括我自己）都開始跟著走，我們以為他們知道自己在往哪兒走。走了大約1英里之后，我們所有人突然意識到，我們就像一群傻乎乎的綿羊似的，跟著幾個不知道在往哪兒走的傻瓜蛋。我們后來發現，起跑線就在我們開始跟著別人瞎走的地方。千萬不要以為，人群肯定知道自己將走向何方，因為他們通常并不知道自己的目的地。

個人使命宣言如果確定目標是如此重要，那我們又如何做到這一點呢？我發現，最佳方法就是撰寫個人使命宣言。個人使命宣言就像是闡述生活意義的個人信條或備忘錄，它就像是你的人生藍圖。國家有憲法，憲法發揮的就是使命宣言的作用。大多數公司（比如微軟和可口可樂）都有使命宣言。但是，我認為這種宣言對個人的效果最好。

發現你的才能擬訂個人使命宣言的一個重要部分就是發現自己的專長。我能肯定一點，那就是：所有人都擁有某種才能，某種天賦，某種專長。有些才能（比如歌喉如天使般美妙）會吸引許多人的注意力。然而，其他許多才能盡管不會同樣引人注意，但卻同樣重要（如果不是更重要的話）：比如善于傾聽、讓別人開懷大笑、奉獻、包容、繪畫，或者單純的討人喜歡。另一個事實是，我們都會在不同的時期展現自己的才能。因此，如果你大器晚成的話，不要擔心。你可能要花費一點時間才會發現自己的才能。

確立目標的五個關鍵

第一個關鍵：考慮代價

曾經有多少次，我們在心血來潮時確立了目標，后來卻發現，我們無力實現這些目標。為什么會這樣？因為我們沒有考慮代價。假設你的目標是提高今年的學習成績。這很好。但是，在你開始之前先考慮一下代價。它提出了什么要求呢？例如，要求你花更多的時間學習數學和語法，減少和朋友閑逛的時間，你有時要開夜車。如果要花更多的時間學習，你也許就不能再看電視，也不能再看你喜歡的雜志了。好了，在考慮了代價之后，再想想好處。好成績會給你帶來什么？成就感？上大學的獎學金？好工作？現在，捫心自問：“我愿意作出犧牲嗎？”如果不愿意，那就不要這樣做。如果你知道自己將半途而廢，那就不要向自己作出承諾，因為否則你會從“個人銀行賬戶”中提款。

比較好的辦法是縮小目標。不要把提高所有科目的成績作為目標，可以把目標確定為提高兩個科目的成績。然后，下個學期再另有突破。考慮代價總是會使你的目標變得更加切實可行。

第二個關鍵：落實到文字

有人說：“如果不落實到文字，目標就只是個愿望。”沒有什么可討價還價的，落實到文字的目標的效力要大上10倍。

第三個關鍵：做就是了！

除非下定決心，否則我們就會猶豫，就有機會退縮，總是效率低下。基本的事實是，從一個人下定決心的那一刻起，上天就會庇佑他。正是由于人們沒有意識到這一點，所以無數構想和絕妙計劃才變成了泡影。一旦下定決心，各種原本不可能發生的事情都開始出現。這個決定引發了一連串的事件，種種對他有利的情況和意想不到的物質幫助都會出現。我對歌德的詩句產生了深深的崇敬：

第四個關鍵：利用重大時刻

生活中的特定時刻蘊涵著動力和力量。關鍵是利用這些時刻來確立目標。有始有終或者有開端有結尾的事情會形成動力，例如，新年是一個新開始。另一方面，分手代表結束。我還記得，我在戀愛兩年后與女朋友分了手，當時的感覺糟糕透頂。但是，我也記得，列出可以約會的女孩的新名單是多么興奮。

學會借助關鍵時刻的力量，確立目標，并且在你有心情的時候下定決心。同時也要記住，這種心情終將消失。在你不情愿的時候仍然要堅持下來，這才是對你的勇氣的真正考驗。正如有人曾經說過的那樣：“所謂勇氣，就是在做決定的心緒早已消散的情況下仍然貫徹到底的品格。”

第五個關鍵：用繩索串連起來

如果你用繩索做串連，并且借助別人的力量，你在生活中的成就會大得多。假設你確立的目標是強身健體。現在想想看，你怎樣才能用繩索作串連？哦，也許你可以找到一個抱有相同目標的朋友。你們兩個可以一起努力，相互鼓勁。或者，也許你可以把自己的目標告訴父母，讓他們提供支持。或者，你可以把自己的目標告訴田徑教練或你的健身教練，讓他/她給你一些建議，開拓創造性思維。與你的朋友、兄弟、姐妹、女友、父母、顧問、祖父母、牧師或者其他所有能找到的人“串連繩索”，你遞出的繩索越長，你成功的可能性就越大。

訓練

1．確定你在事業上取得成功所需要的三種最為重要的技巧。你是否需要更加有條不紊、更加自信地在其他人面前侃侃而談？是否需要強化自己的寫作技巧？我在事業上需要的三種最為重要的技巧：____________________

2．每天回顧自己的使命宣言，持續30天（需要這么長的時間才能形成習慣），讓它引導你作出所有的決定。

3．照照鏡子，問自己：“我是否想和一個像我這樣的人結婚？”如果不想，那就努力培養你所缺乏的品質。

4．去找學校的指導老師或者就業顧問，談談就業的機遇。接受才能測試，這將有助于你對自己的才能、能力和興趣愛好加以評估。

5．就目前而言，你在生活中面臨的關鍵十字路口是什么？從長期看，最佳途徑是哪一條？我所面臨的關鍵十字路口：_____________________________

最佳途徑：___________________________________________

6．復印“偉大的發現”，然后帶一個朋友或家庭成員逐項完成。

7．想想你的目標。你是否已經動筆把它們落實到文字？如果沒有，就抽出時間加以完成。記住，如果不落實到文字，目標就只是個愿望。

8．找出一個別人可能給你起了的不好聽的綽號，想想你可以做哪些事情來改變這個綽號。

不好聽的綽號：_______________________________________

如何加以改變：_______________________________________

習慣三：重要的事情要先做

你要確定優先次序，然后安排自己的時間，這樣就能把最要緊的事情最先完成，而不是拖到最后。但是，這個習慣并不僅僅是安排時間的問題。重要的事情要先做，你還要學會克服恐懼感，在艱難的時刻保持堅強。

我們當然可以制定細致清單以列舉目標和良好打算，但困難在于付諸行動，把它們放在首要位置。所以，我說習慣三是關于意志力（敢于對最重要的事情說“是”）和抑制力（敢于對不太重要的事情和同伴的壓力說“不”）的習慣。前三個習慣，一個建立在另一個之上。習慣一是，“你是司機，而不是

有人花費多年時間對成功人士加以研究，想要弄清讓他們獲得成功的特殊因素。你知道他發現了什么？哦，不是為成功而著裝，或是吃麥麩，或具備積極的精神態度。相反，他有了以下這個發現，認真讀一讀：所有成功人士都有這樣一個習慣：他們做著失敗者不愿做的事情，他們也未必喜歡做這些事情。但是，與好惡相比，他們更看重實現目標的重要性。這是什么意思？意思是說，成功人士愿意不時地鼓起勇氣，做他們不喜歡做的事情。他們為什么要做這些事情？因為他們知道，這些事情會引領他們實現自己的目標。換言之，無論愿意與否，你有時必須動用特殊的人性工具——意志力來完成一些事情。你以為舉辦音樂會的鋼琴家總是陶醉于每天數小時的練習嗎？下定決心要自力更生上完大學的人喜歡從事第二職業嗎？

關系銀行賬戶

生活的組成要素

有一句我非常喜歡的引言說：“每個人在臨終之際都希望他沒有把那么多時間花在了工作上。”我常常問自己：“那么，他們希望花更多的時間干什么呢？”我想，答案可能是：“希望把更多的時間用在了同所愛的人在一起。”是的，這就是感情關系，是生活的組成要素。

感情關系賬戶很像銀行存款賬戶。你可以存款（感情投資）來改善你的感情關系，或者提款來損耗你的感情關系。牢固和健康的感情關系是長期不斷的感情投資的結果。

盡管感情關系賬戶同銀行存款賬戶有相似之處，但是它們有三個不同之處。

1．你可能把錢存在銀行里的一兩個賬戶里，而你同你認識的所有人都有感情關系，也就是說，你有很多感情關系賬戶。設想一下，你在街上偶然與一位青少年相遇。你微笑著跟他打招呼，那你就新開了一個關系賬戶。如果你與他相遇卻視而不見，那你同樣開了一個賬戶，不過，是“負賬”而已。情況就是這樣。

2．同銀行賬戶不一樣，一旦你同別人建立了關系賬戶，你就永遠無法結賬。這就是為什么與多年不見的朋友突然相逢，會像從前一樣親切，感情沒有一絲淡化。同樣，這也是有的人積怨多年的原因。

3．在銀行賬戶里，10美元就是10美元。在感情關系賬戶里，存款往往會膨脹，而提款會造成虧空。這就是說，你需要不斷地對自己的一些最重要的關系進行感情投資，經常向這種關系賬戶里儲存感情，這樣才能保持和發展這些關系。

訓練

信守諾言，實施小的友善行為，對人忠誠善于傾聽，勇于承認錯誤。

信守諾言

1．下次晚上外出時，和老媽老爸說好幾點回家就幾點回家。

2．作出承諾前，靜思片刻，想好你是否能說到做到。不要輕易就說“今晚我給你打電話”，或“今天我請你吃午飯”之類的話，除非你能做到。實施小的友善行為

3．這周給一個露宿街頭的孩子買個漢堡包。

4．給很久你就想表示感謝的人寫個字條，表達謝意。我想感謝的人是：_____________________________________

忠誠

5．確定什么時候、什么情況下最難避免閑聊，是中午在衣物間同某個朋友在一起的時候嗎？制訂出避免這種情況的計劃。

6．試著在一整天里都只說關于別人的好話。善于傾聽

7．今天不要只顧說話，花一天時間傾聽別人訴說。

8．想想家里某個人，妹妹、哥哥，或是爺爺，你從來都沒有好好地聽他（她）的話，花些時間認真傾聽。勇于承認錯誤

9．今晚，上床睡覺前，給你冒犯了的人寫個簡短的字條，表明歉意。

給出明確的期望

10．想想這樣一種情況：你和其他人抱有不同的期望值，共同制訂一個計劃以便取得一致。

他們的期望：___________________________________________

我的期望：_____________________________________________

習慣四：雙贏的想法

雙贏的想法也是一種人生哲學，一種表示我可以獲勝，你也可以成功的精神力量。雙贏并非光是我高興，也不是只有你高興，而是我們兩個都開心。?

雙贏的想法是與他人和睦相處的根本。首先你心中要想到我們都是平等的，不存在誰好誰壞的問題，而且也沒必要分出好壞來。

注意這使你有什么感受形成雙贏的想法不是一件容易的事，但是你可以做到這點。如果你現在有1/10的時候能想到雙贏的話，那你就一點點增加，2/10，3/10，長此以往，堅持不懈。最終這將會成為你的一種精神習慣，你不用刻意去想，它自然而然就成了你思想的一個組成部分。或許雙贏想法最令人意外的收獲是它所帶給你的美好感受。對你是否有雙贏想法還是另有想法的真正考驗是你的感覺如何，爭強好勝和逆來順受會使你無法作出正確的判斷，并使你心中充滿消極的感覺，你無法承受這樣做所帶來的后果。而另一方面，正像呂塞朗發現的那樣，雙贏的想法將會使你心中充滿了快樂和安寧，會使你信心百倍，甚至還會讓你眼前一片光明。

訓練

1．指出你在生活中最想攀比的領域，也許是相互攀比服裝，也許是相互攀比長相，也許是相互比較朋友，也許是相互對比天賦。我最想與他人攀比的地方：__________________________________

2．如果你參加的是體育比賽，表現出你的體育道德來，比賽后對對方隊員表示贊賞。

3．如果有人欠你錢，別不敢以友好的方式提醒他還錢，你可以這樣說：“你忘了上周向我借過10美元嗎？我有急用。”要采取雙贏態度，而不要咄咄逼人。

4．不要在乎輸贏與否，與別人玩玩撲克、滑板或者電腦游戲，目的就是使大家都高興。

5．你不久將參加一個重要的考試嗎？如果是，組成一個學習小組，與大家分享你最高明的想法，你會取得更好的成績。

6．如果下次你周圍的某個人取得了成功的話，應由衷地為他高興，而不是感到受到了他的威脅。

7．認真考慮一下你對生活的總的態度，你的生活態度建立在什么基礎之上？是爭強好勝、逆來順受、兩敗俱傷，還是雙贏？

8．認真考慮一下你認為是雙贏楷模的人，你到底敬佩他們身上的哪些優點？這些人是：______________________________________________

我從哪些方面敬佩他們：__________________________________

9．你同異性的關系是逆來順受的關系嗎？如果是，那么你應確定該做些什么來改變這種關系讓你也贏，或是根本不再繼續這種關系，從這種關系中解脫出來。

習慣五：先理解別人，再爭取別人理解自己

為什么這種習慣是交流的關鍵所在？因為人們內心深處最大的渴望是被人理解。人人都想被人尊重，自身的價值得到別人的承認，承認唯一的、不可克隆（至少目前不可克隆）的自己。人們在感受到真正的愛和理解前是不會向別人敞開心扉的。一旦感受到了這些，他們會把一切都告訴你。以下就是一個患有厭食癥女孩的故事，這個故事向我們展示了理解的力量所在。

我們在傾聽時經常會表現出以下五種壞習慣：

◎走神◎假裝在聽◎時聽時不聽◎聽話只聽聲◎以我為中心地聽

首先，用你的眼睛、耳朵和心去聽。僅用耳朵聽是不夠的，因為對話中語言的比例僅占7％，其他的為形體語言（占53％）以及我們說話的方式，也即我們說話的語調和表現的情感（占40％）。例如，注意你只要將重音放在不同的字上便改變了句子的意思。

第二，從別人的角度出發。要成為一個真正傾聽的人，你不能先入為主，需要從別人的角度出發。用羅伯特·伯恩（RobertByrne）的話說是：“要知道別人鞋子的氣味，你就得穿上別人的鞋子走上幾公里。”你應該以別人的眼睛去看世界，以別人的感受去感受世界。

第三，運用反射法。想想你是一面鏡子。鏡子會怎么樣？鏡子不會下結論，也不會提建議，鏡子只會反射。反射法很簡單：用自己的話復述別人的話和感想。反射不是模仿，模仿是像只鸚鵡一樣原封不動地重復別人的話：

讓我們看看日常的對話，搞清楚反射法的作用。你的爸爸可能會對你說：“不行！你今天晚上不能用車，兒子。這是最后一次了。”典型的脫口而出的回答可能是這樣的：“你從不讓我用車。我老得搭別人的車，煩透了。”這樣的回答往往最終是兩人大吵一場，事后誰都不愉快。相反，如果試一試反射法的話，用自己的語言重復別人的話。讓我們再看看：“不行，你今天晚上不能用車，兒子。這是最后一次了。”“爸爸，我看得出你對我的要求很煩。”

“當然很煩。你的成績最近一直在下降，你沒資格用家里的車。”“你很擔心我的成績。”“是的。你知道我對你上大學抱著多大的希望。”“上大學對你非常重要，是嗎？”“我沒有機會上大學，我因為沒上過大學而掙不了大錢。我知道錢并不是一切，可目前的情況，錢卻能有所幫助，我只是希望你能過上好日子。”“我明白。”“你完全有能力上大學，可你卻不好好讀書，這點讓我快瘋了。如果你答應今天晚上回家后把作業做了，我想你可以用家里的車。我就這一個要求，你答應嗎？”你注意到結果了嗎？通過運用反射法，這個男孩解決了這個難題。爸爸對他用家里的車的要求不太在意了，他更關心的孩子的未來和對學習漫不經心的態度。當父親感到兒子明白學習成績和大學對他的重要性時，他對兒子用車的敵意也就煙消云散了。

與父母溝通溝通本身就很不容易。但是，若能讓爸爸媽媽一起來溝通，你就抓住了問題的關鍵所在。十幾歲時我與父母雖然相處得很好，可有時我覺得我們的心并不相通，覺得他們并不理解我，不把我作為一個獨立的人來尊重，而只把我同其他的孩子一樣看待。但是，無論你與父母的關系有時看上去是如何的疏遠，只要你愿與他們溝通，生活就是美好的。如果你希望改善與父母的關系，就應試著像朋友一樣聽聽他們怎么說。雖然把你的父母當作普通人來看待顯得有點兒怪怪的，可這值得一試。我們總是對父母說：“你不明白我。沒人明白我。”可是你曾想到你也不理解你的父母嗎？

如果你能抽出點時間來理解他們，聽聽他們的想法，將會出現兩種難以置信的結果：首先，你會得到父母更多的尊重。 其次，如果你抽出點時間了解父母，聽聽他們的想法，你的想法和做法也就更有可能得到他們的理解和同意。這并不是投機取巧，而是一條定律。如果他們認為你理解他們，他們也更愿意聽聽你的想法，他們會更靈活，會更相信你。一位母親曾告訴我說：“如果我的女兒們只知道我一天到晚忙得團團轉，可在家里一點也不幫我的忙，我為什么要給她們那么多特權呢？她們根本不懂怎么運用特權！”

那么，你如何能更理解你的父母呢？先問他們一些問題，最后問候你的老爸老媽：“你今天怎么樣？”或是，“和我說說你對你的工作喜歡在什么地方，不喜歡在什么地方？”或是，“家里有什么事要我幫忙嗎？”你還可以開始向父母的感情關系賬戶做小額存款。要做到這點你可以問問自己：“父母認為怎么做才是他們感情關系賬戶的存款？”站在他們的立場，從他們的觀點，而不是你的觀點出發考慮問題。感情關系賬戶的存款可以是主動幫助洗洗碗，倒倒垃圾，或是遵守諾言準時回家，或是，如果你不和父母住在一起的話，每個周末給他們打個電話。

爭取讓別人理解自己我曾見過一項有關人們最怕什么的調查結果，“死”在調查中排第二，你永遠也想不到排在第一的是什么。人們最怕是“在眾人面前講話”，人們寧愿去死也不愿當著眾人講話，是不是很有趣？無疑，當著眾人講話要有點勇氣，可一般來說大聲講話也要有點勇氣。在習慣五的后半部分，也就是“爭取讓別人理解自己”，與前半部分同樣重要，只不過對我們的要求有所不同罷了。“先努力理解別人”，要求的是思考，而“再爭取讓別人理解自己”要求的是勇氣。只運用習慣五的前半部分——先努力理解別人——是不行的，這是一種逆來順受的態度。這是一種忍氣吞聲綜合征。然而這種態度卻很容易造成失誤或失敗，特別是同父母的關系上更是如此。“我不會將我的想法告訴媽媽，媽媽不會聽的，她從不明白。”這樣我們將自己的想法深深地隱藏在心里，而父母依然不知道我們的真正想法。這種態度不好。請記住，沒有說出的想法不會消失，這些想法只是暫時被你藏在心里，以后會以更可怕的方式爆發出來。

1．當你說話時，你能保持和他對視多長時間？

2．到商城去找一個座位坐在那里，觀察人們彼此如何交流，觀察人們如何運用形體語言。

3．你今天與人交流中嘗試對一個人用反射法，對另一個人用模仿方式，只是開玩笑。比較一下結果。

4．問一下自己：“傾聽時的五種壞習慣哪一種在我身上最成問題？是走神？假裝在聽？時聽時不聽？聽話只聽聲？還是以我為中心地聽？”現在，試著度過沒有這種壞習慣的一天。我最需要改掉的不良傾聽習慣是：______________________________

5．本周找個時間問老媽或老爸：“今天怎么樣？”敞開你的心扉，實施真正的傾聽，你會對了解到的東西大吃一驚。

6．如果你特別健談，那就休息一下，用一天的時間傾聽，只是在該你說話的時候再說話。

7．下一次當你發現自己想把感情深藏起來的時候，不要這么做。反之，用一種負責的方式將感情表達出來。

8．想象一下你的富有建設性的反饋真的有助于他人的情景，找個適當的時間嘗試一下。能從我的反饋中獲益的人：__________________________________

習慣六：協作增效

什么叫“協作增效”？概括地說，如果兩三個人攜手合作，能比單獨任何一個人更好地解決問題，那就是協作增效。不是按你的方法或是按我的方法，而是一種比較好的方法，比較高明的方法。協作增效是一種獎勵，是你更好地把其他習慣（尤其是雙贏的想法和先努力理解別人）付諸實踐之后品嘗到的甜美果實。學會協作增效就像是學會與別人排成人字形的隊列，而不是試圖獨立在生活中闖蕩。你會驚訝地發現，你行進的速度將大幅度加快，行進路程將大幅度延長！

協作增效并不只是一種現象。這是一個過程。你要為之而努力，努力的基礎就是：學會欣賞差異。

整個世界正迅速成為文化、種族、宗教和觀念的大熔爐。鑒于你身邊的這種多樣性在不斷增強，你必須要做個重要決定，想想自己該如何應對這種局面。

以下是你可以采取的三種手段。

一級：回避多樣性

二級：容忍多樣性

三級：欣賞多樣性

欣賞差異的障礙盡管協作增效的障礙很多，但最主要的障礙有三個：無知，小集團和偏見。

無知。無知意味著你一無所知。你不了解別人的想法、感受或者他們的經歷。

偏見。你是否曾經由于膚色不同、口音太重或者住在城鎮的另一邊而遭遇別人的成見、偏見或被起綽號？我們不是都有過這樣經歷嗎？這不是一種病態的想法嗎？盡管我們生而平等，但不幸的是，我們并沒有得到平等對待。令人悲傷的事實是，由于許多人抱有偏見，所以形形色色的少數派在生活中往往要逾越更多的障礙。種族主義是世界上由來最久的問題之一。

明確問題和機遇所在

他人的方法->我的方法->集體自由討論->高明的方法。

團隊工作和協作增效出色團隊的成員往往有五個以上不同類型，每類成員都發揮著不同但重要的作用。

苦干者。他們兢兢業業，一直苦干到任務完成。

追隨者。他們非常支持領導，如果他們聽到了好主意，會火速加以實施。

革新者。他們是富有創造力、點子多的人，他們能制造生機和活力。

協調者。因為他們愿意與別人合作、而且鼓勵合作，他們會提供團結和支持，并且是出色的協作增效者。

展現者。和他們一起工作很有趣，但他們有時很難對付。他們往往為團隊的成功添加了必要的趣味和動力。

出色的團隊工作就像一部偉大的樂章。所有的人聲和樂器可能會同時發聲或奏響，但它們不是在相互較量。單獨地看，樂器和人聲會發出不同的聲音，奏響不同的音符，出現不同的停頓；不過，它們交織在一起，就形成了一種全新的音響效果，這就是協作增效。

訓練

1．當你遇到有殘疾或有損傷的同學或鄰居時，不要為他們感到難過，也不要因為不知道如何措辭而躲開。相反，你要主動去和他/她認識。

2．下一次，當你和家長出現分歧時，試試實現協作增效的行動計劃。

1）確定問題所在。

2）聽他們說。

3）談談你的看法。

4）集體自由討論。

5）找到最佳解決方案。

3．與你信任的成年人討論個人問題。看一看，在交換看法后，你們是否會對你的問題產生新認識和新想法。

4．本周，環顧四周看看你周圍有多少協作增效的現象，比如兩只手協作、團隊工作、大自然中的共生關系和創造性的解決問題的做法。

5．想想讓你惱火的某個人，他們有什么不同？你能從他們那里學到什么？ ______________________________________________

6．與你的朋友開展集體自由討論，想出于本周末開展的有趣、別致的新活動，而不是反復做相同的老掉牙的事情。

7．就你對以下每個類別的多樣性的開明程度打分。你是回避者、容忍者還是欣賞者？

為了成為每個類別的欣賞者，你可以做些什么？ ______________________________________________ ______________________________________________ ______________________________________________

習慣七：磨刀不誤砍柴工 該是“我自己的時間”了

“習慣七：磨刀不誤砍柴工”講的是對人類需求最重要的四個方面——身體、頭腦、心態和思想進行休整和更新，以保持均衡發展。如果你在這四個方面進行自我更新，將會促進你的發展，并給你的生活帶來變化。

豐富你的頭腦智力方面是指通過在校學習、課外活動、業余愛好、勤工儉學和其他豐富頭腦的經歷來擴展知識。

開啟未來的鑰匙

我曾經在一次調查測驗中問過一群少男少女：“你們害怕什么？”令我驚訝的是，說自己對保持優良的學習成績、上大學以及今后找個好工作感到擔憂的人數相當多。有一個孩子說：“我們該怎么做才能確保自己能找到一份理想的工作自食其力呢？”答案其實再簡單不過了。要么你試著去買彩票中大獎，你中獎的概率大約是1/100萬。要么你有一個博學多才的頭腦，它將給你提供確保一份好工作并自食其力的最佳機遇。

什么是博學多才？它可遠不止是墻上的一紙文憑，盡管文憑也是其中的一個重要部分。更準確的定義是：一個博學多才的人就像一名訓練有素的芭蕾舞女演員，她能完全控制自己的肌肉，她的身體能夠根據要求彎、曲、跳、轉，十分到位。同樣，一個博學的頭腦能夠抓住重點、綜合、寫作、言談、創造、分析、探索、想象等等。然而，要做到這些，必須接受訓練，決不是天生就能具備的。

不斷充實大腦擴大知識面有各種各樣的方法，不過，最好的方法莫過于閱讀。俗話說，讀書益智，運動健身。閱讀是其他方面的基礎，不像旅游等其他方法那樣，要花很多錢。以下是有益于擴大知識面的20種方法。我敢肯定，如果你開動腦筋，還能提出另外50種。

每天看報紙訂閱《國家地理雜志》旅游養花種草觀察野生動物參加主題有趣的講座看《探索》頻道的節目上圖書館聽新聞研究家譜寫故事、做詩或編歌玩有挑戰性的棋盤游戲辯論下棋課上發表評論參加芭蕾舞、歌劇或話劇的演出學習演奏一種樂器與朋友進行積極的談話填解縱橫字謎尋找樂趣在你需要耐著性子學習一些自己不感興趣的課程的同時，找一些自己確實感興趣的科目，并不斷地積累、豐富。聽選修課、查閱圖書、看與這個題目有關的電影，別讓學校成為你受教育的唯一形式，要讓整個世界都成為你學習的天地。在有些課的學習中你會遇到一些困難。除非你是愛因斯坦，否則，每門課都不會很容易。實際上這話也不準確。就連著名的愛因斯坦也曾數學不及格，有段時間還被人認為是個白癡。如果在學習上遇到挫折，不要氣餒。只管堅定而頑強地往前走，最終一定會找到一些你感興趣的東西甚至你很擅長的領域。

要認清一個事實，你所受的教育是開啟未來的鑰匙。你說你不喜歡上學。我要說，這又有什么關系呢？生活中哪樣好事來得輕而易舉？難道你愿意每天出去工作嗎？你從什么時候開始由著興趣來決定什么該做什么不該做？有些時候你不得不約束自己去做你不喜歡做的事情，因為你希望從中有所得。

你說你努力想坐下來學習可卻做不到，因為思想老開小差。依我看，除非你學會控制自己的思想，否則就不會靜下心來。約束思想比約束行為的要求要高得多。訓練自己把事情做得完美無缺是一件事，控制自己的思想，在特定時期內集中精力進行綜合、創造性的分析和思維完全是另一回事。

有些時候我們害怕學習太好，為的是怕招致過高的期望。如果我們帶回家一份優異的成績單，并因此而受到表揚，就會突然使人萌生期望，期望我們總能做得這么好，而壓力也就由此產生。如果我們成績很差，也就不會有什么期望和壓力了。切記一點：為追求成功而產生的壓力比沒有竭盡全力而導致的遺憾要容易承受得多。不要為承受壓力而煩惱，你能夠應付自如。

如果你長期過于疲勞，思考問題就容易犯糊涂，脾氣會變得暴躁，還會開始喪失洞察力。或許你認為沒有時間鍛煉身體、結交朋友或獲得激勵。而事實上是你必須去做。給自己充電所耗費的時間會立刻得到加倍報償，因為在你重新投入日常工作時，你的效率會大大提高。

作者Sting發起了樂讀創業社（http://ledu.omeng.co/），從2015年4月開始進行的“一周讀一本書”活動，已經持續112周，歡迎參加，并閱讀800多人提交的4000多篇讀書筆記，如Sting的書摘筆記匯總。你也可以加Sting的微信號“1025792036”申請加入社群，一起成長。

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